to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanılıyor, Yanlış Sipariş Mesajları Alıyorum
14.11.2025 tarihinden itibaren Avansas tarafından bana, adım ve soyadım kullanılarak iki kez SMS yoluyla sipariş onay mesajı gönderildi. Mesajlarda bana ait olmayan sipariş numarası, alışveriş tutarı ve teslimat tarihi bilgileri yer alıyor. Ancak ben Avansas’a üye değilim, hiçbir şekilde sipariş vermedim ve siteyle herhangi bir bağlantım yok.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonla kimseye ulaşamadım, e-posta göndermek istedim fakat sistemden atıyor ve maillerim gitmiyor. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp yaşamadım ancak kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması ve bu şekilde mesaj almam beni endişelendiriyor.
Bilgilerimin nasıl ele geçtiğini bilmiyorum ancak kişisel bilgilerimin tamamen silinmesini ve bir daha Avansas tarafından bana herhangi bir mesaj gönderilmemesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas
Değerli Müşterimiz; Talebiniz incelenmiş ve sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla Avansas
