to read complaints and reviews, or file yours.Avansas firmasından yazıcı aldım teslimat ayrıntılarında teslim edilecek konumu girdiğimde bir gün sonrası yazıyordu ara...dan 5 gün geçti hala sitede sipariş hazırlanıyor yazıyor. Aradığımda ürünün taşıma aşamasında olduğu 4. Günün sonunda saat 18:00 a kadar teslim edileceği söylendi. Ama teslimat yok
"Şikayetimiz hızlı bir şekilde değerlendirilerek sonuçlandırıldı. Teşekkürler."
Operasyon Felaketi, Yanlış Faturalandırma ve Bitmeyen İade Süreci Hayatım boyunca birçok e-ticaret firmasıyla çalıştım;... ancak operasyon süreçleri birbirinden bu kadar kopuk, koordinasyonsuz ve müşteriyi tamamen yalnız bırakan bir firmayla ilk kez karşılaşıyorum. 05.07.2026 tarihinde **859517612**
"İlk önce şok yaşadım. Yinede insanız hata yapabiliriz. Sonuç olarak konu hakkında yardımcı olan yetkilileri kutluyorum. Teşekkürlerimi sunuyorum. Tekrarlanmamasını diliyorum."
"Teşekkürler"
10 Haziran 2026 tarihinde Avansas üzerinden 1 adet çöp kovası siparişi verd...im. Ödemeyi 1.850 TL olarak kredi kartı ile tek çekim şeklinde yaptım. Bugü
Avansas’tan iş yerimiz için ofis malzemeleri sipariş ettik. Siparişi verdikten kısa süre sonra hafta sonu için 500 TL in...dirim kampanyası tanımlandığını gördüm. Ürünüm o sırada sistemde henüz kargoya bile verilmemiş görünüyordu. Bu yüzden siparişimi iptal etmek istediğimi kendilerine yazılı olarak il
Avansas üzerinden 07.06.2026 tarihinde copıer bond a4 fotokopi kağıdı siparişi verdim, 11.06.2026 tarihinde Kütahya Merk...ez’deki adresime teslim edildi. Ürünler elime ulaştığında kolilerin yıpranmış, dağınık ve tekrar ambalaj bantlarıyla yapıştırılmış şekilde olduğunu gördüm. Bu görüntü hem ürünün ta
1 Haziran 2026 tarihinde Avansas üzerinden 854846589 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 5 Haziran olarak gö...rünmesine rağmen Sakarya’ya gelecek olan ürünlerim halen tarafıma gönderilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak, ürünlerin bir sağlık kurumu için sipariş edildiğini, bu gecikm
Avansas üzerinden 30 Mart’ta Canon Pixma e414 model yazıcı satın aldım. Ürü...n elime Manisa Muradiye’de ulaştığında kutuyu açar açmaz yazıcının bozuk ol
"Görüştüğüm bölüm müdürü Dilan Hanım çok ilgilendi. Sorunumu kısa sürede çözdü. Para iadesi için onayı verdi. Avansas'a sattığı ürünün arkasında durduğu ve ilgisi için de Dilan Hanıma çok teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü. İlk kez Avansas'ı denemek istemiştim. Sanırım bu da son oldu."
"Dilan hanıma teşekkür ederim..."
Avansas üzerinden 21 Mart tarihinde Anycubic Kobra S1 Combo adlı ürünü 846401999 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipar...iş verirken sistemde teslimat tarihi 26 Mart olarak görünüyordu; ancak bugün 30 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. En son cumartesi günü benimle bir kargo takip n
19.03.2026 tarihinde avansas.com üzerinden 7.899 TL ödeyerek Arçelik tkm 9961 s model Türk kahve makinesi satın aldım. Ü...rün 24.03.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Kargoyu teslim alır almaz paketi açıp ürünü kontrol ettim, kargoda herhangi bir hasar yoktu ancak ürünün üzerinde jelatin olmadığı
13.03.2026 tarihinde Avansas web sitesi üzerinden 845377467 numaralı sipari...şi oluşturduk, siparişimiz 16.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünle
"Sorunum çözüldü, Avansas güvenilir marka olduğunu bir kez daha kanıtladı. Uzun yıllardır hiç sorun yaşamamıştık sorun yaşandığında da çözümün lehimize sonuçlanması bizi çok mutlu etti. Müşteri hizmetleri yetkililerine de çok teşekkür ederiz."
Avansas üzerinden verdiğimiz siparişlerin kargo sürecinde uzun zamandır ciddi bir adres problemi yaşıyoruz. Siparişlerim...iz, sisteme doğru ve ayrıntılı şekilde yazmamıza rağmen sürekli yanlış yere bırakılıyor ve her seferinde aynı sorunla karşı karşıya kalıyoruz. Teslimat adresimizi “Şenlikköy Mahal
12.03.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki iş yerimize Avansas üzerinden ofis malzemeleri siparişimiz için teslimata ...gelen, Avansas’ın kendi kargo personeli ürünü firmaya teslim etmedi. Teslim noktası olarak kapıdan girer girmez hemen girişteki alanı tarif etmemize rağmen, “Giriş yapamıyoruz” ya
"Sorunun çözümü için teşekkür ederim"
23.12.2025 tarihinde Avansas üzerinden ava2025000515593 numaralı siparişi v...erdim. Bu siparişteki ürünlerden biri teslim edildi ancak yazıcı boyası ve
Avansas üzerinden asetat kalem siparişi verdim, ödemesini de 4 gün önce yaptım. Buna rağmen ürünüm hala gönderilmedi ve ...sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 843322132’dir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sorunun düzeltileceği ve gönderim
"Teşekkürler."
Avansas üzerinden dün mop siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün bir gün içinde kargoya verileceği vaat ediliyordu. A...ncak bugün olmuş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 841089564 numaralı siparişim için 1.389 TL ödeme yaptım. Verilen sözü
7 Ocak’ta Avansas üzerinden verdiğimiz 835455213 numaralı siparişte pos rulosu, fotokopi kağıdı, asetatlı kalem vb. Ürün...ler bulunuyordu ve toplam tutar 4.215,28 TL idi. Kargo firması bizi arayarak gönderide kırılan ürünler olduğunu, bu nedenle paketi Avansas’a iade olarak geri gönderdiklerini söyled
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
