Yoğun Baskı Ve Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Süpürgenin Beklentileri Karşılamaması

Ağustos 2025’te Tekirdağ Çorlu’da İhlas Cleanmax süpürge satışı için evime gelen G**** Hanım aracılığıyla ürün satın aldım. Kendisi eve gelip yaklaşık 3–4 saat boyunca durmadan ürün anlattı, defalarca arayarak ve sürekli konuşarak adeta baskı altında bıraktı. Bu kadar uzun ve ısrarcı bir tanıtım sonucunda kafamız karıştı ve normalde asla almayacağımız bir ürünü almak zorunda kaldık.

Görüşme sırasında bize indirim yapacağını, yanında hediyeler vereceğini söyleyerek 400 TL’lik bir duş başlığı ve 500 TL’lik bir saat verip süpürgeyi yaklaşık 55 bin TL’ye, taksitli şekilde sattı. Ödeme sözde 10 ay civarında taksitlendirildi. Bu alışveriş, hayatımda yaptığım en pişman olduğum alışveriştir.

Ürün performans olarak da beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. Süpürge soba gibi ağır, taşınması çok zor ve asla portatif değil. Halı yıkama amacıyla aldık ancak gram leke çıkarmıyor. Önce lekeleri Elle ovmak, kiri tamamen çıkarmak gerekiyor, ondan sonra süpürge biraz su sıkarak sözde halıyı yıkamış gibi yapıyor. Yani anlatılan fonksiyonların hiçbirini gerçek anlamda yerine getirmiyor.

Satış sürecinde uygulanan yoğun baskı, yanıltıcı indirim ve hediye söylemleri ve ürünün hem kullanım hem performans açısından anlattıklarıyla uyuşmaması sebebiyle hem G**** Hanım’dan hem de İhlas’ın bu satış yönteminden şikayetçiyim. Evime saatlerce süren baskılı bir satış yapılmasından, bu şekilde yüksek bedelli bir ürüne yönlendirilmemden ve aldığım ürünün anlatılanı karşılamamasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse bu alışverişin iptal edilerek ücretimin iadesini talep ediyorum.