İhlas Cleanmax Halı Yıkama Makinesi Su Kaçağı Ve Teknik Servis Sorunu

İhlas Cleanmax halı yıkama makinem, kısa bir süre önce kenarlarından su kaçırmaya başladı. Cihazı ayda bir, normal ev ortamında kullanıyorum ve şu an garanti kapsamında. Sorun yeni başladı ve henüz herhangi bir çözüm denemedim, teknik servise de ulaşamıyorum. Kırklareli'de yaşıyorum ve mağduriyetim...
Satıştaki İlgi, Serviste Neden Yok?
İhlas Aura Cleanmax robot süpürge cihazım, yıkama sırasında arıza yaptı. 'Ha bugün ha yarın' diyerek servis bekliyorum. Bu makineyi bana satan E*** B**** satış temsilcisi, bir sıkıntı olursa servis gönderileceğini söylemişti. Sağ olsun, bilgilendirdi, ilgilendi, detayları iletti. Ancak detaylarda gö...
Güvenlik Uyarısı Olmayan Başlık Nedeniyle Parmağım Yaralandı, Acil Önlem İstiyorum
İki yıldır kullandığım Aura Cleanmax halı koltuk yıkama makinesinin büyük halı çırpma başlığında hiçbir güvenlik işareti veya uyarı bulunmuyor. Bugün sabah, başlığın çalışması sırasında ayak baş parmağım başlığın içine çekildi ve çatladı. Olay İzmir Karabağlar’da gerçekleşti. Kullanım kılavuzunda ya...
Bakım Sonrası Aura Cleanmax Rose Yıkama Özelliği Çalışmıyor

02.05.2025 tarihinde Aura Cleanmax Rose model cihazımı Konya servisine bakım için gönderdim. Servis sonrası cihazım elime ulaştığında yıkama özelliğinin çalışmadığını fark ettim. O günden bu yana cihaz yıkama yapmıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bakım işlemi için 900₺ ödeme yaptım, ser...
Faturasız Ve Usulsüz Satış Sonrası İade Mağduriyeti

İhlas Aura Clean Max satan Gaye Ev Aletleri, tarihsiz ve usulsüz sözleşme ile faturasız ürün sattı ve iade almıyorlar. Ne firma geri dönüş yapıyor, 15 gündür her gün arıyorum, beni oyalıyorlar. Gaye Ev Aletleri mağazasına zaten ulaşmak mümkün değil. Senetlerimi ve peşinatımı geri istememe rağmen ilg...
Aura Cleanmax Rose Temizlik Robotu Sorunu

Aura Cleanmax Rose temizlik robotunu yaklaşık 5 yıl önce satın aldım. Cihazı ilk aldığımda küçük çocuğum olduğu için uzun bir süre kullanamadım, neredeyse 2 yıl boyunca hiç çalıştırmadım. Sonrasında cihazı aralıklı olarak kullandım. Yıkama özelliğini ise 4 yılın sonunda ilk kez kullandım ve ilk üç k...
Aura Cleanmax Clean Max Aura Süpürge Beklenenden Kısa Sürede Bozuldu

İhlas süpürgem bozuldu. Uzun ömürlü ve sağlam olur diye aldığım İhlas marka clean max Aura makinemin yıkamasında sorun olduğu için servise gönderdim. Servisten arayarak motorun oksitlendiğini ve ağır döndüğünü söylediler. Motoru değiştirmek istediler, ücretli olarak. Yoksa bozulana kadar böyle kull...
Aura Clenmax Halı Yıkama Makinesi Satışında Fahiş Fiyat Ve Şeffaf Olmayan Tanıtım

18 Eylül’de Adana Tufanbeyli’de evimize İhlas Aura Clenmax Rose halı yıkama makinesi tanıtımı için geldiler. Eşim bana sürpriz yapmak istemiş, eve gelene kadar haberim olmadı. Tanıtım sırasında sadece makinenin süpürme özelliği gösterildi, yıkama özelliği ise kısaca geçiştirildi. Eylül ayı kataloğun...
Aura Cleanmax Ev Robotunda Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis

İhlas’tan Aura Cleanmax ev robotu halı yıkama makinesi satın aldık ve yaklaşık 3 aydır çeşitli sorunlar yaşıyoruz. Makinenin düğmesi takılmamış, ayrıca kirli su haznesi ayrılmıyor. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Satın aldığımız günden beri pişman olduk....
Satın Alınan Halı Yıkama Makineleri Bir Yıldır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

10.08.2024 tarihinde Aura Cebilon Unique bayisinden, biri su arıtıcısı olmak üzere toplamda üç adet Aura Cleanmax Rose halı yıkama makinesi satın aldım. Su arıtıcı cihazı ve halı yıkama makineleri için toplamda 59.000 TL ödeme yaptım; bunun 15.000 TL’si arıtıcıya, 40.000 TL’si ise halı yıkama makine...
İade Hakkım Engelleniyor, Mağdur Ediliyorum
28.08.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de, evime gelerek satış yapan İhlas Pazarlama’dan Aura Cleanmax halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün garanti kapsamında, ayrıca sözleşme de imzalandı. Ürünü teslim aldıktan sonra memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Sözleşmede yer alan 14 günlük iade h...
İhlas Aura Cleanmax Temizlik Robotunda Çekiş Gücü Ve Garanti Sorunu

İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu yaklaşık iki sene önce satın aldım. Ancak kısa süre sonra cihazın çekiş gücünün yok denecek kadar az olduğunu fark ettim ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Cihazı eve gelerek teslim etmişlerdi ve ödemeyi taksitli olarak yaptım. Sorunla ilgili olarak yetk...
Yanıltıcı Tanıtım Ve Yetersiz Performans Nedeniyle Para İadesi Talebim Reddedildi
İhlas Pazarlama’dan 50.000 TL bedelle peşin olarak satın aldığım İhlas Aura Cleanmax Halı Yıkama Makinesi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti tarafınıza iletmek istiyorum. Ürünü aldığım günden bu yana beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Satış öncesinde yapılan tanıtımda ürünün özellikleri yanı...
Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Aura Clanmax 2000 model yıkama makinesinin yıkama bölümü yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Ürünü İhlas’ın kendi mağazasından aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Satın aldığım ...
Verilen Hediyenin Teslim Edilmemesi Ve Sözlerin Tutulmaması Mağduriyet Yarattı

Ocak-Şubat aylarında Adıyaman Merkez’de İhlas Aura Clean Max süpürge satın aldım. Satış danışmanı H****** Bey, ürünü tanıtmaya gelmeden önce kardeşim ...
İade Hakkı İçin 15 Bin TL Ek Ücret Talep Edildi

3 Ağustos’ta İhlas Pazarlama’nın pazarlamacısı aracılığıyla İzmir Torbalı’da Aura Cleanmax elektrikli süpürge yıkama makinesi satın aldım. Ürün tarafı...
İade Hakkı Tanınmadı, Muhatap Bulamıyorum

İhlas Pazarlama’dan İstanbul Başakşehir’de evime gelen satıcı aracılığıyla Aura halı yıkama makinesi satın aldım. Satış sırasında bana 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğu belirtildi ve bu hak sözleşmede de yazıyor. Ürünü aldıktan sonra 10 gün içinde iade etmek istediğimi belirttim ancak ne satıcı ne ...
Kullanılmış Temizlik Robotu Satışı Ve Satış Sonrası Destek Sorunu

İhlas Pazarlama'dan tanıdığımız bir kişi temizlik robotu almış ve bizi de referans göstermiş. Bizi aradılar, geleceklerini söylediler ve geldiler. Tem...
Stokta Olmayan Ürünler Neden Sitede Görünüyor?

İhlas Ev Aletleri Aura Stillvac süpürge ve halı yıkama makineleri stokta yok. Ben Edirne'de yaşıyorum. İnternette İhlas marka Aura Stillvac süpürgenin videosunu izledim ve çok beğendim. Edirne İhlas mağazasına sorduğumda, bu çeşidin ve diğer halı yıkama makinesi çeşitlerinin de olmadığını öğrendim. ...
Açıklamasız Borç Artışı Ve Yapılandırma Talebim

Yaklaşık 4 ay önce İhlas Holding’den Aura Cleanmax model halı yıkama makinesi aldım. Taksitlerden birinin gecikmesi nedeniyle kısa süre içinde tarafıma icra işlemi başlatıldı. Başlangıçta borcum 40 bin tl iken, sadece bir ay içinde hiçbir detaylı açıklama olmadan toplam borcumun 70 bin tl’ye yükseld...
Arızalı Ürünün İadesinde Yaşanan Zorluklar Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor
18.06.2025'te İhlas Ev Aletleri İmalat Sanayi ve Ticaret A.Ş.'den Aura Cleanmax Splus elektrikli süpürge ve halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Halı ve koltuk yıkama işlevinde arıza olduğunu, gelen yetkili personelin de teyit ederek ilgili kişiye bildirdiğini belirttim. Buna rağmen, satın aldığ...
Evde Satışta Haksızlık Ve İade Engeli

Eve temizlik yapılacak diye gelen satış elemanı G**** E**** Hanım, yıkama makinası tanıttıktan sonra makinayı almaya karar verdik. 23 Temmuz'da aldığımız makineyi kullanımı ağır olduğu için 25 Temmuz'da iade etmek istedik. İademizi kabul etmediler. Satış sözleşmesine geçen ayın tarihini atmışlar. İh...
Clean Max Temizlik Robotunda Sürekli Arıza Ve Servis Sorunu

Evimde kullandığım İhlas Pazarlama Clean Max temizlik robotunu, yıkamada su atmama sorunu nedeniyle bakıma gönderdim. Ürün bana geldikten 2 dakika sonra aynı sorun tekrar etti. Memur olduğum için tayinim çıktı ve şu an bulunduğum ilde, satış sırasında söyledikleri gibi 81 ilde servis hizmeti bulunmu...







