Yıkama Özelliği Gösterilmedi, Geri Ödeme Talebim Var

İhlas Aura Clenmax adı altında süpürge ve yıkama özelliği olduğu söylenen ürünü Şubat ayında taksitli olarak satın aldım. Satış sırasında defalarca evime gelen, ısrarla ürünü tanıtan kişiler, ürünü sattıktan sonra yalnızca bir kere gelip süpürge kısmını gösterdiler. Yıkama özelliği için ise ayrıca geleceklerini, birkaç kez kullandıktan sonra yıkamayı göstereceklerini söylediler.

Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen yıkama için ne gelen oldu ne de arayan. Defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen artık mesajlarıma da cevap verilmemeye başlandı. En son Çarşamba günü yazdığımda, görüştüğüm bayan işten ayrıldığını ve beni yönlendireceğini söyledi, ancak bu mesajdan sonra da hiçbir dönüş yapılmadı.

Yaklaşık 60.000 TL ödeyerek, bir umutla aldığım bu ürün ve verilen sözler nedeniyle kendimi gerçekten mağdur olmuş hissediyorum. Ürünü satarken peşin peşin parayı almayı biliyorlar ama ürünle ilgili doğru düzgün bilgi vermek, yıkama özelliğini göstermek ya da iletişimde kalmak için peşlerinden koşmak zorunda bırakıyorlar.

Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle artık bu ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum, ürünün geri alınarak ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.