to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas’tan aldığım İhlas Aura Cleanmax halı yıkama robotundan garantisi bitmeden beri sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır her yıkama denememde aynı problemler tekrarlanıyor, makine en az 6–7 kez servise gitti ama hiçbir şekilde verim alamadım.
Makine halı ve koltukları doğru düzgün yıkamıyor, yıkama işlemleri sürekli yarım kalıyor. Daha önce tıkanma sorunları çıktı, bugün ise motordan koku gelmeye başladı. Bu nedenle ürünü aldığımdan beri ne halı ne koltuk düzgün şekilde yıkayabildim, verdiğim emek ve zaman tamamen boşa gidiyor. Ürüne 60 bin tl para ödedim fakat aldığım performans ve yaşadığım arızalar sebebiyle kesinlikle memnun değilim.
Tüm işlemler garanti kapsamında yapılmasına rağmen sorunlar kalıcı olarak çözülemedi, aynı arızalar tekrar tekrar ortaya çıkıyor. Ürünün artık ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza çıkaran bir makineyi kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle İhlas’ın ürünün arkasında durmasını, İhlas Aura Cleanmax halı yıkama robotunun iade alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İhlas’tan yaklaşık 1 yıl önce Didim’de satın aldığım İhlas Aura Cleanmax halı yıkama robotu için ödediğim 60 bin TL’ye rağmen, ürün ilk günden beri sorunlu çıktı. Satış aşamasında defalarca arayıp sürekli peşimizde dolaşarak ürünü satmak için çaba gösteren firmanın, satış sonrası aynı ilgiyi göstermediğini acı bir şekilde tecrübe ettim.
Cihazla yaptığım halı ve koltuk yıkamaları neredeyse her seferinde yarım kaldı, makine sürekli tıkandı ve bugün de motordan yanık benzeri çok rahatsız edici bir koku geldi. 1 yıldır doğru düzgün temizlik yapamıyorum, ürün vaat edilen performansın yanına bile yaklaşmıyor, aldığım günden bu yana bu cihazdan hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Bu süreçte makinem 6–7 kez yetkili servise gitti, her defasında “yapıldı” denilerek bana teslim edildi ancak kısa bir süre sonra yine aynı sorunlar tekrar etti. Sürekli aynı arızaları yaşamak, her seferinde servise gitmek zorunda kalmak ve buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemesi, hem zaman hem de para kaybına yol açtı. Artık bu ürüne ne güvenim ne de tahammülüm kaldı.
Satarken gösterilen ısrar ve ilginin, sorun yaşayınca tamamen tersine dönmesi, tüketici olarak kendimi kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu. Bu nedenle ürün değişimi istemiyorum, sorunlu olduğunu defalarca kanıtlamış bu cihazı artık evimde görmek dahi istemiyorum. Ödediğim 60 bin TL’nin eksiksiz ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini kesin ve net olarak talep ediyorum.
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu uzun süre önce satın aldım. Garanti süresi bittikten sonraki aylarda cihazda çekiş gücünde belirgin düşüklük ve kendi kendine gücü artırıp azaltma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine Karabük merkezdeki İhlas yetkili servisine götürdüm, inceleyip bana ...
İhlas Pazarlama Rize şubesinden temizlik robotum İhlas Aura Cleanmax için bakım amaçlı arandım. Evimden alıp 1000 TL karşılığında genel bakımını yapacaklarını, filtrelerini değiştireceklerini ve ürünü en geç 1 hafta içinde teslim edeceklerini söylediler. İhlas çalışanı eve geldi, ürünü teslim ettim ...
2023 Temmuz ayında İhlas Aura Clean Max halı yıkama makinesini evime gelen tanıtım ekibinden, çeyizim için satın aldım. Satış sırasında garantinin bir yıl sonra başlatılacağı söylenmesine rağmen, bana daha önce başka bir kişinin (A*** M********) adına başlatılmış bir ürün teslim edildi. Ürün, adım ü...
İhlas’tan Aura Cleanmax ev robotu halı yıkama makinesi satın aldık ve yaklaşık 3 aydır çeşitli sorunlar yaşıyoruz. Makinenin düğmesi takılmamış, ayrıca kirli su haznesi ayrılmıyor. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Satın aldığımız günden beri pişman olduk....
İhlas Pazarlama’dan 50.000 TL bedelle peşin olarak satın aldığım İhlas Aura Cleanmax Halı Yıkama Makinesi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti tarafınıza iletmek istiyorum. Ürünü aldığım günden bu yana beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Satış öncesinde yapılan tanıtımda ürünün özellikleri yanı...
Yorumlar