Aura Clean Max Satış Sonrası Hizmette Sözler Tutulmuyor

5 Mart 2026 tarihinde Bilecik Söğüt’te S**** Bey isimli satış temsilcisinden yaklaşık 90.000 TL ödeyerek İhlas Aura Clean Max aldım. Ürünü aldığımız gün sadece süpürme işlemini kısaca tanıttılar, yıkama özelliği için kutuyu kendilerinin açması gerektiğini ve bu işlemi 15 gün sonra gelip detaylı şekilde göstereceklerini söylediler.

Aradan 2 ay geçmesine rağmen defalarca aramamıza ve WhatsApp üzerinden yazmamıza rağmen kimse gelmedi. Her seferinde “3 gün sonra”, “birkaç gün sonra”, “haftaya geleceğiz” gibi sözler verdiler ama hiçbirinde gelmediler. Ürünün yıkama özelliğini bu nedenle hiç kullanamadım çünkü kutusunun mutlaka bayi tarafından açılması gerektiği söylendi.

Bu kadar yüksek bedel ödediğim bir ürün için verilen sözlerin tutulmaması ve satış sonrası hizmetin bu kadar ilgisiz kalması beni çok mağdur etti. Ürünün yıkama özelliğinin bir an önce tarafıma gösterilmesini, kurulumu ve kullanım eğitimimin eksiksiz yapılmasını ve satış sonrası hizmet konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.