to read complaints and reviews, or file yours.İhlas’tan aldığım elektrikli süpürgenin hortumu satış sırasında “kırılmaz, yırtılmaz” denilerek tarafıma tanıtıldı. Anca...k hortum yaklaşık 2 ay önce yırtıldı ve bu durum, anlatılanla tamamen çelişiyor. Sorun yaşadıktan sonra İhlas yetkili servisine ulaştım. Servisteki görevli hortumun yırtılabileceğ
2025 Ağustos ayında İhlas Aura Clean Max temizlik robotunu Aydın Nazilli şubesinden satın aldım. Yaklaşık 10 ay sorunsuz... kullandığım ürün, 22.06.2026 tarihinde çalışırken aniden yoğun koku ve duman çıkarınca makineyi hemen kapatmak zorunda kaldım. 24.06.2026 günü yetkili servis ürünü benden alarak i
2021 yılında satın aldığım İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu bugüne kadar sorunsuz olarak kullandım. Sadece 2023 yıl...ında bir kez rutin bakım yaptırdım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Haziran 2026’da şirket tarafından ısrarla aranarak 1.250 TL ücret karşılığında bakım yapılması için ikna edildi
İhlas Cleanmax süpürgem var. Yıllık bakım yaptırmak için Ankara/Sincan yetkili servisine gönderdim. Sağlam olan süpürgem...in borusu bozuk sıkışmış tuhaf bir şekilde geldi. Servis ile tekrar iletişime geçtim. Gelip alacaklarını söylediler. Bir hafta geçti. Ne geldiler. Ne bana döndüler. Para alacakları
İhlas a. Ş’den aldığım Aura Cleanmax s Plus robot süpürgeyle son altı aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Aynı arıza bir ...yıl içinde üç kez tekrar etti, bunun üzerine farklı arızalar da çıkmaya başladı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen Konya İhlas yetkili servis sorumluluğu genel merkeze, ge
İhlas Cleanmax Pro temizlik robotunu kullanıyorum, cihazdan genel olarak memnunum ancak bakım hizmeti konusunda ciddi bi...r sorun yaşıyorum. A**** S***’deki adresime yaklaşık 1 ay önce ücretli bakım için servis talebinde bulundum. O günden bu yana toplam 5 kez aramama rağmen ne gelen oldu ne de geri d
Batman İhlas Mağazası’ndan yaklaşık 1 yıl önce Aura Clenmax Rose robot süpürge satın aldım. Kurumsal bir firmadan kalite...li ürün ve güçlü bir satış sonrası destek alacağımı düşünürken, yaşadığım süreç tam anlamıyla bir hayal kırıklığına dönüştü. Ürünün su haznesi normal kullanımda birçok yerinden ça
Sürekli arızalanan dikey süpürge için çözüm ve ücret iadesi talebim vardır. İhlas markasının Akhisar yetkili bayiinden s...atın aldığım "Aura sonic ausd3400 kablosuz dikey şarjlı süpürge" batarya arızası sebebiyle sık sık arızalanmış olup en son servise verildiğinde 2 aydan fazla bir süre serviste kalm
İhlas Clean Max Aura temizlik robotumun dövücü başlığı, ürünü çok sık kullanmama rağmen çalışmamaya başladı. Bunun üzeri...ne bugün Antalya Serik’teki yetkili servisi aradım, oradaki görevli garantimin devam ettiğini ve Antalya merkez yetkili servisin beni arayacağını söyledi. Daha sonra Antalya merke
"İhlas ev aletleri gerçekten müşteri memnuniyetini ön plana çıkaran mağduriyeti en kısa zamanda gideren ender firmalardan biridir zarar verilen televizyon orijinal panel ile değiştirildi bugün bunu yapacak firma sayısı çok az kendilerine teşekkür eder başarılarının devamını dilerim benimle ilgilenen satış temsilcisi Sinan Bayer beyfendiyede ayrıca teşekkür ediyorum İhlas ailesine yakışan bir çalışan kendisi"
İhlas firmasının ürün tanıtım hizmeti kapsamında 06.05.2026 tarihinde Şanlı...urfa Akçakale’de evime temizlik robotu tanıtımı için gelen İhlas görevlisi
İhlas mağazasından almış olduğum Cleanmax Aura elektrikli süpürgem için teknik servis tarafından aranarak garanti süresi...nin dolduğu, garanti yenilemesi yapmam durumunda bakım ve temizliğinin ücretsiz yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine ürünü 14 Nisan’da Bursa Nilüfer’deki mağaza/servise teslim
Kasım 2024’te İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu satın aldım. Yaklaşık bir buçuk yıl kullanımın ardından iki gün önce c...ihazdan kötü koku, normalden farklı bir çalışma sesi ve yanık kokusu gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtiğimde, cihazın temizlik ve bakımının yapılması g
2020 yılında İhlas firmasından Aura Cleanmax temizlik robotu satın aldım. Cihazım yaklaşık 2 yıl sonra bakıma gitti ve b...akımdan geldikten sonra cihazın elektrik priz başlığının değiştirildiğini gördüm. Bu değişimden sonra cihazı kullanırken fiş takılı olduğu prizde el yakacak derecede ısınma olmaya
İhlas Aura Clean robot süpürgem elektrik gelmediği için yaklaşık 10 gün önce Adana Yüreğir’deki İhlas yetkili servisine ...gönderdim. Servis, süpürgenin motorunun yandığını söyleyerek 9.000 TL karşılığında motorun değişmesi gerektiğini belirtti. Bu fiyata ve söylenen arızaya güvenmediğim için ürünü ya
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
İhlas Cleanmax s Plus temizlik robotumu, Ankara Sincan İhlas yetkili bayisi...ne, Yenimahalle servisin yönlendirmesiyle, dövme aparatının ışığının yanıp
"İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim"
Aura Clenmax dik süpürgeyi Osmaniye Merkez’deki İhlas yetkili servisi üzerinden aldık. Ürünü aldığım ay bataryası değişt...i, buna rağmen süpürgenin çekim gücü yok denecek kadar az ve borunun katılma/kırılma noktası sürekli kırılıyor. Aynı üründen ablamlarla birlikte toplam 3 tane aldık ve toplamda 27.
29 Mart Pazar günü Giresun merkezdeki evime İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu tanıtımı için bir ekip geldi. Ürünü dene...me amaçlı olarak halıda ve koltukta kullandılar. Özellikle koltuğumun üzerinde, küçük toz alma ucunu bastıra bastıra gezdirdiler ve deneme sonrasında koltuğun üstünde belirgin çizg
İhlas marka Aura Cleanmax halı yıkama makinesini sıfır olarak aldım ve makinemde en ufak bir sorun yokken, Düzce’de bulu...nan İhlas yetkili servisi tarafından defalarca aranarak temizlik ve bakım kampanyası olduğu söylendi. Aslında makineyi bakıma göndermeyi düşünmüyordum, ancak ısrarları, indirim ve
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim çözüm odaklı olması tüketici olarak beni memnuniyetle"
18.02.2026 tarihinde 2004 model İhlas Aura Cleanmax süpürgemin motorundan koku ve cızırtı sesi geldiği için İstanbul Ümr...aniye İhlas yetkili servisini aradım. Yetkili servis personeli evime gelerek süpürgenin gövdesini, hortumunu ve döşemesini teslim alıp götürdü. Birkaç gün sonra arandım ve motorun
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Esenyurt’taki İhlas yetkili servisinden İhlas Aura Cleanmax süpürge aldım. Kullandığım süre... boyunca çekiminde veya çalışmasında bir sorun yokken, durduk yere makineden yanık kokusu gelmeye başladı. Bunun üzerine yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
