to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Pazarlama’dan almış olduğum Aura Cleanmax cihazının dövücü başlığında bu hafta içinde bir arıza yaşamaya başladım.... Başlık çalışırken 2–3 dakika sonra kendi kendine duruyor, cihazı evirip çevirince tekrar çalışıyor, sonra yine duruyor. Bazen ise hiç aktif olmuyor, dövücü ışığı sadece yanıp sönü
İhlas Aura Cleanmax marka temizlik robotumuzu yıllardır kullanmaktayız ve yaptırdığımız ek garanti ile ürünümüzün garant...isi 2029 yılına kadar devam etmektedir. Cihaza fişe taktığımızda çalışmadığı için yetkili servisi aradık, servis personeli eve gelerek ürünü inceledi ve arızanın motordan kaynaklan
Yaklaşık 3 yıl önce 50 bin tl ödeyerek İhlas Aura Cleanmax süpürge satın al...dım. Satın alma aşamasında özellikle su haznesiyle ilgili olarak kesinlikle
Yaklaşık 1 yıl önce İhlas Aura Cleanmax süpürge aldım. Yaklaşık 1 ay önce yetkili servis tarafından telefonla arandım ve... benden ücretli bakım talep ettiler. Telefonda açıkça “bakım yaptırmazsanız arıza olursa garantiye girmez” şeklinde ifade kullandılar. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken, bakım ya
İhlas Aura Cleanmax süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce aldım ve geçen hafta boru ile süpürge ucunu birbirine tutan küçük apara...t yuvasından çıktı. Aparatı tekrar yerine takmak mümkün olmuyor, bu nedenle süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi tel
İhlas Aura Cleanmax süpürgemin hortumu Mart 2026’da yırtıldı. Nisan ayı gibi Bursa Osmangazi’deki yetkili servis tarafın...dan arandım ve defalarca aramalar sonucunda makineye kampanyalı, detaylı temizlik yapılacağı söylendi. Gelen yetkiliye hortumun yırtıldığını da özellikle belirttim. Ancak yetkili,
"Sağ ol"
İhlas Aura Cleanmax robot süpürgemizin hali dövüşçüsü değiştirildi, ancak k...ol kumandası çalışmadığı için cihazı tekrar yetkili servise gönderdik. Serv
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Dün evi süpürürken hortumun giriş yerinden yırtı...ldığını fark ettim. Ürünü bize satarken özellikle hortumun ne kadar sağlam olduğu defalarca vurgulandı, fakat kısa sayılabilecek bir sürede bu şekilde yırtılması beni hayal kırıklı
İhlas Cleanmax robot süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır cihazda aşırı derecede ses artışı ve belirgin... bir verim düşüklüğü yaşamaya başladım. Çalışma sırasında normalden çok daha yüksek ses çıkarıyor ve eskisi gibi temizlik performansı göstermiyor. Bu nedenle ürünü Kocaeli Gebze y
İhlas Aqua Cleanmax robot süpürgemde yaklaşık birkaç aydır seperatör vidası ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Vida boşa dö...nüyor, kesinlikle çıkmıyor ve bu nedenle gerekli temizliği ve bakımı yapamıyorum. Bu yüzden koku yapıyor. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak
İhlas’tan aldığım elektrikli süpürgenin hortumu satış sırasında “kırılmaz, yırtılmaz” denilerek tarafıma tanıtıldı. Anca...k hortum yaklaşık 2 ay önce yırtıldı ve bu durum, anlatılanla tamamen çelişiyor. Sorun yaşadıktan sonra İhlas yetkili servisine ulaştım. Servisteki görevli hortumun yırtılabileceğ
2025 Ağustos ayında İhlas Aura Clean Max temizlik robotunu Aydın Nazilli şubesinden satın aldım. Yaklaşık 10 ay sorunsuz... kullandığım ürün, 22.06.2026 tarihinde çalışırken aniden yoğun koku ve duman çıkarınca makineyi hemen kapatmak zorunda kaldım. 24.06.2026 günü yetkili servis ürünü benden alarak i
İhlas marka Aura Cleanmax s Plus 114l 5564*****98 model sessiz çalışan süpürgemi ev temizliğinde kullanmak için almıştım... ve cihazımda hiçbir sorun yokken, sadece temizlik yapılması için firma tarafından aranarak servis önerildi. Bunun üzerine 16 Haziran’da süpürgeyi İhlas İskenderun Yetkili Servisi’
2021 yılında satın aldığım İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu bugüne kadar sorunsuz olarak kullandım. Sadece 2023 yıl...ında bir kez rutin bakım yaptırdım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Haziran 2026’da şirket tarafından ısrarla aranarak 1.250 TL ücret karşılığında bakım yapılması için ikna edildi
İhlas Cleanmax süpürgem var. Yıllık bakım yaptırmak için Ankara/Sincan yetkili servisine gönderdim. Sağlam olan süpürgem...in borusu bozuk sıkışmış tuhaf bir şekilde geldi. Servis ile tekrar iletişime geçtim. Gelip alacaklarını söylediler. Bir hafta geçti. Ne geldiler. Ne bana döndüler. Para alacakları
İhlas a. Ş’den aldığım Aura Cleanmax s Plus robot süpürgeyle son altı aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Aynı arıza bir ...yıl içinde üç kez tekrar etti, bunun üzerine farklı arızalar da çıkmaya başladı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen Konya İhlas yetkili servis sorumluluğu genel merkeze, ge
İhlas Cleanmax Pro temizlik robotunu kullanıyorum, cihazdan genel olarak memnunum ancak bakım hizmeti konusunda ciddi bi...r sorun yaşıyorum. A**** S***’deki adresime yaklaşık 1 ay önce ücretli bakım için servis talebinde bulundum. O günden bu yana toplam 5 kez aramama rağmen ne gelen oldu ne de geri d
Batman İhlas Mağazası’ndan yaklaşık 1 yıl önce Aura Clenmax Rose robot süpürge satın aldım. Kurumsal bir firmadan kalite...li ürün ve güçlü bir satış sonrası destek alacağımı düşünürken, yaşadığım süreç tam anlamıyla bir hayal kırıklığına dönüştü. Ürünün su haznesi normal kullanımda birçok yerinden ça
Sürekli arızalanan dikey süpürge için çözüm ve ücret iadesi talebim vardır. İhlas markasının Akhisar yetkili bayiinden s...atın aldığım "Aura sonic ausd3400 kablosuz dikey şarjlı süpürge" batarya arızası sebebiyle sık sık arızalanmış olup en son servise verildiğinde 2 aydan fazla bir süre serviste kalm
İhlas Clean Max Aura temizlik robotumun dövücü başlığı, ürünü çok sık kullanmama rağmen çalışmamaya başladı. Bunun üzeri...ne bugün Antalya Serik’teki yetkili servisi aradım, oradaki görevli garantimin devam ettiğini ve Antalya merkez yetkili servisin beni arayacağını söyledi. Daha sonra Antalya merke
"İhlas ev aletleri gerçekten müşteri memnuniyetini ön plana çıkaran mağduriyeti en kısa zamanda gideren ender firmalardan biridir zarar verilen televizyon orijinal panel ile değiştirildi bugün bunu yapacak firma sayısı çok az kendilerine teşekkür eder başarılarının devamını dilerim benimle ilgilenen satış temsilcisi Sinan Bayer beyfendiyede ayrıca teşekkür ediyorum İhlas ailesine yakışan bir çalışan kendisi"
İhlas firmasının ürün tanıtım hizmeti kapsamında 06.05.2026 tarihinde Şanlı...urfa Akçakale’de evime temizlik robotu tanıtımı için gelen İhlas görevlisi
İhlas mağazasından almış olduğum Cleanmax Aura elektrikli süpürgem için teknik servis tarafından aranarak garanti süresi...nin dolduğu, garanti yenilemesi yapmam durumunda bakım ve temizliğinin ücretsiz yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine ürünü 14 Nisan’da Bursa Nilüfer’deki mağaza/servise teslim
Kasım 2024’te İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu satın aldım. Yaklaşık bir buçuk yıl kullanımın ardından iki gün önce c...ihazdan kötü koku, normalden farklı bir çalışma sesi ve yanık kokusu gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtiğimde, cihazın temizlik ve bakımının yapılması g
2020 yılında İhlas firmasından Aura Cleanmax temizlik robotu satın aldım. Cihazım yaklaşık 2 yıl sonra bakıma gitti ve b...akımdan geldikten sonra cihazın elektrik priz başlığının değiştirildiğini gördüm. Bu değişimden sonra cihazı kullanırken fiş takılı olduğu prizde el yakacak derecede ısınma olmaya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
