to read complaints and reviews, or file yours.İhlas temizlik robotunu hortum değişimi ve bakıma verdik. Ürün garanti kapsamında parça değişimine gitti; hortum ve pole...n filtresi değişimi yapılacaktı ve 23 gün oldu. Hâlen cihazın parça değişimi yapılıp gelmedi? Servisle konuştuğumuzda yarın teslim edileceği söyleniyor, ancak 23 gündür teslim edil
İhlas Pazarlama Rize şubesinden temizlik robotum İhlas Aura Cleanmax için bakım amaçlı arandım. Evimden alıp 1000 TL kar...şılığında genel bakımını yapacaklarını, filtrelerini değiştireceklerini ve ürünü en geç 1 hafta içinde teslim edeceklerini söylediler. İhlas çalışanı eve geldi, ürünü teslim ettim
01.10.2024 tarihinde İhlas’ın kendi ekibi eve gelerek yaptığı tanıtım sonrası İhlas Aura Cleanmax robot süpürgeyi satın ...aldım. Cihazı çok az kullanmama rağmen makineden bir anda duman çıkmaya başladı ve güvenlik endişesiyle hemen kullanmayı bıraktım. Ürünü servise gönderdim ve 10513-50106586 numara
"Şikayetime hemen dönüş yapıldı ve sorunu hallettik firmaya ve servise çok teşekkür ederim"
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotumun filtresini değiştirmek istiyorum anc...ak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde yedek filtre temin edemiyorum. Yetkili s
İhlas Cleanmax Plus bir ürünümün bakım yapılması için Cevher Su Arıtma Sistemleri ve Ev Alet Tic. ve San. A.Ş. topraklık.../Denizli İhlas yetkili servisine bakım için götürdüm. Bakımdan sonra eve getirdim ve şehir dışına iş seyahatine çıktım. Evde olmadığımdan ürünü kullanmadım. Ocak ayında eve geldiği
"İhlasta ilgilenen kişiye çok teşekkürler sorunumuz çözüldü"
İhlas Aura Cleanmax süpürgemi Sakarya Karasu’daki servis aracılığıyla haziran ayında bakıma verdik. Süpürgeyi kutulu ve ...hiçbir yerinde kırık, çatlak olmadan teslim ettik, yine haziran ayında bize geri getirildi. O dönemde ameliyat olduğum ve süpürge ağır olduğu için uzun süre kullanamadım. Yaklaşık
İhlas firmasından yaklaşık 3 yıl önce bir satış danışmanı aracılığıyla İhlas Aura clenmax robot süpürge satın aldım. Ald...ıktan 3–4 ay sonra cihaz su vermemeye başladı. Yetkili servise gönderdim, bakım yapıldı, ayrıca garantisini de uzattım; ancak yaklaşık 2 yıldır aynı arızayı defalarca yaşamaya deva
İhlas markasına ait Aura robot süpürgemizi 11.01.2026 tarihinde Sivas merkez yetkili İhlas servisine sadece rutin bakım ...yapılması için, tamamen sağlam ve sorunsuz çalışır durumdayken teslim ettik. Bakım sonrası ürün 3 gün içinde tarafımıza geri getirildi ancak bu kez robotun sepet bölümü açılmıyor v
Haziran 2024’te İhlas pazarlama çalışanı evime gelerek İhlas Aura Cleanmax cihazını yaklaşık 50 bin tl bedelle, taksitle... satın aldım. Cihaza oldukça hassas ve bakımlı kullanmama rağmen, alımdan bir yıl bile geçmeden ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 ay önce cihazın yıkama hortumu koptu.
İhlas Pazarlama’dan 2019–2020 yılları arasında evime gelen satış temsilcileri aracılığıyla Aura Cleanmax Rose süpürge sa...tın aldım. Satış esnasında, cihazın 10 yıl boyunca ücretsiz bakımlarının yapılacağı özellikle belirtilerek bu vaat üzerinden ikna edildim. Ancak bu bilginin yazılı olduğu bir belge
2023 yılının Ağustos ayında Aura Cleanmax temizlik robotu aldım. Cihazın motoru Haziran ayında arızalandı ve Kocaeli İzm...it Yenişehir’deki yetkili servise götürdüm. Cihazı her zaman dikkatli ve talimatlara uygun kullandım, sadece bakım amaçlı temizlik yaptım, motorun alt tarafını sökmeye çalışmama ra
2021 yılında satın aldığım Aura Cleanmax S Plus Rose marka robot süpürgemin motoru 2021–2025 yılları arasında defalarca ...yandı ve her seferinde garanti kapsamında motor değişimi yapıldı. 05.12.2022 tarihinden itibaren bu arızalarla uğraşıyorum ve ürün sürekli aynı sorunu tekrarladığı için artık ayıpl
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
İhlas marka Aura Cleanmax temizlik robotumu yıllardır sorunsuz kullanıyordu...m. 2010 yılında aldığım bu makineyle bugüne kadar hiçbir problem yaşamadım.
İhlas’a ait Aura Cleanmax ürününü iade etmeme rağmen ödediğim ilk taksitin tarafıma hala ödenmemesiyle ilgili şikayetçiy...im. Ürünü 3 Aralık’ta iade ettim, senetlerimi geri aldım ancak ödediğim ilk taksit için herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte M***** Y***** isimli kişiyle görüştüm, kendisi öde
Yaklaşık 3-4 yıldır kullandığım İhlas Cleanmax Splus 114L halı yıkama makinesini yılda ortalama sadece 1-2 defa kullanma...ma rağmen, bugün halı yıkamak için çalıştırdığımda iç kısmındaki bir parçanın kırıldığını ve suyun bu kırılan parça kısmından aktığını fark ettim. Yaklaşık 3-4 yıl önce bu ürünü ad
İhlas Aura clean Max elektrikli süpürgemi alalı 3.5 yıl oldu. Motoru yandı. 60 bin liralık bir makine 3 yılda nasıl moto...r arızası verebilir. Her yıl düzenli bakım yaptırdığım halde yine de benden motor değişimi için 7800 TL aldılar. Kullanıcı kaynaklanır hata olmamasına rağmen geri adım atmadılar. M
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotumun bakım için alındıktan sonra Ankara Sincan servisi tarafından zamanında ve düzgün ...şekilde teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Cihazı teslim ederken özellikle teslimat saatinin akşam 18.00’den sonra olmasını belirttim, buna rağmen beni gündüz saatlerinde ar
"Yaşadığım teknik sorunun çözüm sürecinde, Ankara Bölge Servis Sorumlusu Sayın Hasan Zafer Ünal ve Ankara Servis Personeli Sayın Yusuf Şahin’in gösterdiği çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederiz. Her iki çalışanınız da süreci en başından sonuna kadar titizlikle takip etmiş; nezaketlerini ve deneyimlerini ortaya koyarak sorunu çözüme kavuşturmuşlardır. Bu vesileyle, söz konusu çalışanlarınızın kurumunuzu en iyi şekilde temsil ettiğini ve İhlas’ın hizmet kalitesine olan güvenimizi tekrar pekiştirdiğini belirtmek isterim."
İhlâs Aura Cleanmax süpürgeyi yıllardır kullanıyorum ve cihazı her sene bakıma gönderiyorum. Bakım öncesinde bir fiyat s...öylüyorlar, ancak cihaz servise gidince her seferinde bu fiyatın üzerine ek ücret talep ediliyor. Özellikle aynı parça için, filtre olmayan dönen parça için, sanki her yıl bozuluyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
