Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dövücü Başlık Toz Biriktiriyor, Servis Tamiri Çözüm Getirmiyor

3 Mayıs 13:432.533

Yaklaşık 5 ay önce Mardin İhlas mağazasından Cleanmax Rose cihazı aldım. İlk aylarda herhangi bir sorun yokken son bir aydır dövücü başlık tüm tozu kendi içinde biriktirmeye başladı, suya göndermiyor. Bu nedenle temizlik sırasında başlığı kaldırdığım anda bütün pislik etrafa saçılıyor, ayrıca yerdeki yer fıstığı kabuğunu bile yerden çekemiyor.

Bir hafta önce Mardin servisinize götürdüm. Dövücü başlık tamir tarafına götürüldü, yaklaşık 5 dakika sonra herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve tarafıma cihaz geri verildi. Ancak aynı problem hiçbir şekilde düzelmedi ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum.

Ürünü aldığım günden beri düzenli kullanan ve bakımını yapan bir tüketici olarak, yaşadığım bu sorun için dövücü başlığın yenisiyle değiştirilmesini ve cihazın bu problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

4 Mayıs 08:49 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aura Cleanmax Bakım Sonrası Çıkan Arızalar!

29 Eylül 2025 15:3310.735

İhlas Cleanmax ros model süpürge robotumu yaklaşık 3 ay önce Dolunay Pazarlama (Talatpaşa, Kağıthane) aracılığıyla, süre...

Aura Cleanmax Bakım Sonrası Çıkan Arızalar!
1 Destek
1

Aura Cleanmax Yıllık Bakım Sonrası Cihazım Defalarca Arızalı Şekilde Geri Gönderildi Çözüm Yok!

11 Aralık 2025 00:063.520

"Yaşadığım teknik sorunun çözüm sürecinde, Ankara Bölge Servis Sorumlusu Sayın Hasan Zafer Ünal ve Ankara Servis Personeli Sayın Yusuf Şahin’in gösterdiği çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederiz. Her iki çalışanınız da süreci en başından sonuna kadar titizlikle takip etmiş; nezaketlerini ve deneyimlerini ortaya koyarak sorunu çözüme kavuşturmuşlardır. Bu vesileyle, söz konusu çalışanlarınızın kurumunuzu en iyi şekilde temsil ettiğini ve İhlas’ın hizmet kalitesine olan güvenimizi tekrar pekiştirdiğini belirtmek isterim."

Aura Cleanmax Yıllık Bakım Sonrası Cihazım Defalarca Arızalı Şekilde Geri Gönderildi Çözüm Yok!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aura Cleanmax Gösterge Çalışmıyor

Aura CleanmaxGösterge Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Serhat
Aura Cleanmax Süpürge Temizlik Adı Altında Bozup Gönderdiler!

Aura CleanmaxSüpürge Temizlik Adı Altında Bozup Gönderdiler!

Profil fotoğrafı
İrem
Aura Cleanmax Hortum Yırtılması

Aura CleanmaxHortum Yırtılması

Profil fotoğrafı
Nagihan
Aura Cleanmax Halı Yıkama Makinem Su Püskürtmüyor, Ses Çıkartıyor

Aura CleanmaxHalı Yıkama Makinem Su Püskürtmüyor, Ses Çıkartıyor

Profil fotoğrafı
Sevgi
Aura Cleanmax Dövücü Başlık Çalışmıyor!

Aura CleanmaxDövücü Başlık Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Saime

Öne ÇıkanKonular

Aura Cleanmax Temizlik Robotu Logo
78
Aura Cleanmax
Aura Cleanmax Temizlik Robotu
Detaylı İncele