2020 yılında İhlas firmasından Aura Cleanmax temizlik robotu satın aldım. Cihazım yaklaşık 2 yıl sonra bakıma gitti ve bakımdan geldikten sonra cihazın elektrik priz başlığının değiştirildiğini gördüm. Bu değişimden sonra cihazı kullanırken fiş takılı olduğu prizde el yakacak derecede ısınma olmaya başladı, bu yüzden cihazı sürekli dinlendirerek kullanmak zorunda kaldık.
Durumdan endişe ettiğimiz için elektrik mühendisi olan üniversite hocası bir arkadaşıma danıştım. Kendisi cihazın yaklaşık 2500 Watt’lik bir cihaz olduğunu, bu güçteki bir cihaza en az 1–2 mm² kesitinde kablo takılması gerektiğini, ancak benim cihazıma 0.75 mm²’lik kablo bağlandığını, yaşadığımız ısınmanın bu nedenle oluştuğunu ve bu durumun ciddi yangın tehlikesi taşıdığını belirtti. Ayrıca birçok yangının bu tür yanlış kablo seçimi ve aşırı ısınma nedeniyle çıktığını ifade etti. Nitekim cihaz, evimdeki 1–2 prizde erimeye sebep oldu.
Ben de bu nedenle İhlas yetkili servisine başvurdum. Ancak bana, beş binden fazla kişinin bu cihazı kullandığı ve sorunun benim evimdeki prizlerden kaynaklandığı söylendi. Cihazdaki kablonun kesit seçiminin, özellikle de bakım sonrası değişen kablonun, bu kadar ciddi ısınma ve priz erimesine yol açmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
İhlas firmasının, Aura Cleanmax cihazımda kullanılan kablonun cihazın enerji kapasitesine göre yetersiz olduğunu dikkate almasını, bu konuda teknik bir inceleme yaparak cihazımdaki bu güvenlik riskini ortadan kaldırmasını istiyorum. Özellikle bakım veren servisin, ısınma ve yangın riski taşıyabilecek nitelikte priz başlığı ve kablo takmasının da incelenmesini ve bu konuda gerekli sorumluluğun tespit edilmesini talep ediyorum. Cihazımdaki kablo ve priz ısınması sorununun güvenli ve kalıcı şekilde çözülmesini, benzer durumda olabilecek diğer kullanıcılar açısından da gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar