
Kısa Sürede Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Servis Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet

İhlas Cebilon su arıtma cihazını Sivas Merkez’de yaşayan ailem için satın aldık. Ekim ortalarında cihazda bir arıza yaşandı ve su arıtma işlemi gerçekleşmedi. Servis çağrıldı, filtre değişimi yapıldı ve bu işlem için 3200 TL ödeme alındı. Ancak yaklaşık iki hafta sonra, 11 Kasım 2025 tarihinde tekra...
Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı Tamiri Uzadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

12.09.2023 tarihinde Gümüşhane İhlas mağazasından aldığım Aura Cebilon Unique Digital Pompalı m5 su arıtma cihazım, 2025 Ekim ayında arıza yaptı. Garanti kapsamında olan cihazım için Gümüşhane yetkili servisi üç kez gelip kontrol yaptı ancak sorunu gideremediler. Sonrasında cihaz Erzincan Merkez yet...
Arıtıcıda Sürekli Su Kaçağı Ve Servis Sorumsuzluğu

Cebilon Ünigue marka arıtıcımın pompası su kaçırdığı için yaklaşık 6 ay önce Manisa Soma’daki yetkili servis tarafından değiştirildi. Ancak yeni takılan pompa büyük olduğu için üst kapak kapatılamadı ve açık bırakıldı. 6 ay sonra filtre değişimi için gelen başka bir usta, kapağın neden açık olduğunu...
Satın Aldığım Su Arıtma Cihazı Çalışmıyor, Servis Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

01.09.2025 tarihinde İhlas Yetkili Satıcı’dan Philips aut 3060/62 pompasız model su arıtma cihazı satın aldım (sipariş/fatura no: DMO2025000015056). Kurulum ve bakım işlemlerinin İhlas yetkili servisleri tarafından yapılacağına güvenerek ürünü tercih ettim. Kurulum için Kayseri Melikgazi Şubesi’ni (...
Filtre Değişiminden Sonra Su Arıtma Cihazım Düzgün Çalışmıyor, Mağdur Oldum
Yaklaşık 2 yıl önce Aura Cebilon Silver Su Arıtma Cihazı satın aldım. 07.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından filtre değişimi ve ek garanti süresi için ödeme yaptım. Ancak filtre değişiminden sonra cihazım eskisi gibi çalışmamaya başladı. Cihaz sadece 1 – 1,5 litre su arıttıktan sonra duruyo...
Teknisyen Değişikliği Sonrası Arıtma Cihazı Sorunları Bitmiyor

3 yıl kadar önce İhlas Aura Cebillion arıtma cihazı aldım. Oturduğum bölgeye Alibeyköy servisi bakmakta. İlk 2 sene hiçbir problem yaşamadım, gayet memnundum. Fakat teknisyen değişti ve başka biri gelince sorunlar başladı. Giriş katında oturmaktayım. Önceki teknisyen basıncın yeterli olduğunu, pompa...
Aura Cebilon Garanti Kapsamındaki Arıtma Cihazı İçin Sürekli Ek Ücret Talebi!

İhlas su arıtma cihazı aldık. 2024 yılında taşındık ve arıtmayı yeni evimize nakil için servis çağırdık. Servis geldi, cihazı taktı ve bir ay kullandı...
Su Arıtma Cihazında Sürekli Koku Ve Çözülemeyen Arıza
İhlas Konya satış ofisinden 29/09/2020 tarihinde su arıtma cihazı satın aldım. Satın alırken 3 yıl garanti ve 3 yıl ek garanti yaptırdım. Garanti sürem 29/09/2026 tarihinde bitiyor. Su sağlık için önemli olduğundan, ürünü aldığım günden beri yetkili servisten filtre değişimlerini, bakımlarını ve tan...
İhlas Su Arıtıcıda Kronik Musluk Arızası Ve Garanti Mağduriyeti
2023 yılının 12. Ayında İhlas marka su arıtıcısı aldım. Gelen servis su israfını azaltacağını söyleyerek pompa takmayı önerdi ve kabul ettim. Sonradan gelen servisten de öğrendim ki pompanın su israfına etkisi yokmuş. Gerek yokken satış yapmak için takmış ilk gelen arkadaş. Arıtıcım ilk takıldığı gü...
Su Arıtma Cihazı Arızasında Haftalarca Bekletildim Mağdur Edildim

İhlas su arıtma cihazımın su gelmediğini fark ettim ve pompanın arızalandığını tespit ettim servisi Perşembe günü çağırdım bana 1 hafta sonra Çarşamba...
Aura Cebilon Bir Yıllık Cihazın Çıkardığı Masraf!

Trendyol'dan aldığım satıcının İhlas pazarlama olduğu arıtma cihazımın 1 yıl boyunca normal çalışırken filtre değişiminden 4 ay sonra 1 litre kadar ancak su doldurup kesiliyor musluk. Servis ise geldiğinde bu cihazın üst kata göre uygun olmadığını 3 bin civarı pompa takılmasını gerektiğini söyledi. ...
Trendyol Ve İhlas Servisi Arasında Sıkışan Müşteri: İade Sürecinde Mağduriyet!

04.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İhlas pazarlamadan almış olduğum Cebilon silver marka ürünü servisleri kurulum için getirdi fakat su bu ürünün yetersiz olduğunu pompa takılması gerektiğini söylediler ve buna 2500₺ gibi bir ek ücret istediler şu an bu ücreti karşılayamayacak durumda olduğumu ...
Aura Cebilon'da Filtre Değişimi Sorunu!

İhlas Aure Cebillon Compact ro pompalı ürünü 26.02.2025'te servis bakımına gelen arkadaşlar sadece filtre değiştirip suyu kontrol etmeden gittiler. Şu an atık su çıkışı yok. Arıtılmamış suyu geri içeri veriyor. Sadece filtre değişiminden para kazanma odaklı hizmet verilmektedir. Acilen konuyla ilgil...
İhlas Su Arıtma Cihazı Mağduriyeti

İhlas'tan su arıtması aldığıma bin pişman oldum. Deprem bölgesinde yaşıyorum. Bir yıl önce arıtmayı aldık. Altı ayda iki filtre değişimi sekiz yüz liraya yapıldı. Gelen servis, pompayla su tankını patlatıp gitmiş, anlamadığımız su gelmiyor diyorduk. İkinci filtre değişimine gelip iki bin iki yüz ell...
Yetkili Servis Su Arıtma Cihazımı Zarar Vererek Mağdur Etti!
Philips su arıtma cihazıma zarar verildi! Bornova İhlas yetkili servisini şikayet etmekteyim! İnternetten sipariş ettiğim Philips marka su arıtma cihazı montajı için Bornova İhlas Yetkili servisini aradım. 8 Mart 2025te Servis elemanı geldiğinde sıfır malı kutusundan çıkarıp montaj ederken malıma za...
Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı Ve İade Sorunu

İhlas su arıtma cihazını Ankara Sincan şubesinden aldım. Pompa takılması gerektiğini söyleyip bizi almaya yönlendirdiler, ancak üst katlardaki komşularımız bunu kullanmazken bize satış yaptılar. Sonrasında iptal ettik ama pompayı sökmelerine rağmen kartımdan çekilen 2500 TL'yi iade etmediler. Servis...
Yanıltıcı Satış Ve Eksik Bilgilendirme
2022 yılında almış olduğum İhlas Cebilon su arıtıcı, eve gelen bayan tanıtım yaparken bana 4. pompanın mineral pompası olduğunu ve mineralli su verdiğini söyleyerek satışını yaptı. Aradan 3 sene geçecek neredeyse, dün İhlas'tan gelen başka bir bayan (temizlik robotu için tanıtıma geldi) cihazın mine...
Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunları
2018 yılında 3 yıl garanti süresiyle almış olduğum Aura Celibon Su Arıtma Cihazı için 4 yıl ek garanti sözleşmesi yapılmış olup, 10.01.2025 tarihinde servis tarafından filtreleri değiştirildi. O esnada pompanın arızalı olduğu yetkili servis elemanı tarafından şahsıma söylendi. Garanti olduğunu söyle...
Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Yaklaşık 15 yıldır müşterisi olduğumuz İhlas Cebilion su arıtma cihazını aldığımız ilk günden bu yana düzenli olarak bakımlarını kendilerine yaptırdık. Ara ara ufak sorunlar olsa da destek olup yardımcı olmaya çalıştılar. Biz de bu yaklaşımlarından ötürü başka bir marka arayışına girmedik. En son ya...
Filtre Değişimi Sonrası Bitmeyen Sorunlar
İhlas cebilen full filtre değişimi yapıldıktan sonra pompa durmuyor. Filtre değişimi sonrası haber verdim. Bir süre sonra tekrar aradım, o şekilde geldiler bakmaya. 'Oldu, sorun yok' denildi. Maalesef olmamış. Arayıp haber verdim. 'Gelip alalım' diyorlar. Yine arayan soran yok. Filtre satışı için ar...
İhlas Su Arıtma Cihazı: Yüksek Masraflar Ve Yetersiz Hizmet
İhlas su arıtma cihazım için geldiler. İki defadır cihazı zemin katta pompasız kullandığım için bu kadar masraf çıktığını söylüyorlar. Altı ay dolmadan sürekli filtre değiştiriliyor. Anneme de aynı arıtma cihazını taktım ve pompalı çalışıyor, onda da aynı sorun olur. Sürekli para vermekten bıktım. E...
Garanti Süresi Dolan Su Arıtma Cihazı İçin İyi Niyet Desteği Beklentisi

2021 yılında dijital Cebilon marka su arıtma cihazı aldım. Cihaz arıza yaptı. Servis çağırdım. Garanti süresi dolmuş, pompanın arızalı olduğunu söyledi. Sadık müşteriyim bütün servis ve filtre işlemlerini servis tarafından yapılıyor. Pompanın değişimine iyi niyet kapsamında destek bekliyorum.
İhlas Su Arıtma Cihazı Servis Sorunu

İhlas Cebilion su arıtma cihazımızın bakım zamanı geldiği için 14.11.2024 tarihinde teknisyen geldi. Bütün filtreler ve su tankı değişimi yapıldı. Sabah cihaz su kaçak arızası verdi. Teknisyen tekrar geldi. Filtre değişimi sırasında borulardan kaynaklı olabileceğini söyledi. Şu an için bir sıkıntı o...










