to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Aura Cebilon Silver Su Arıtma Cihazı satın aldım. 07.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından filtre değişimi ve ek garanti süresi için ödeme yaptım. Ancak filtre değişiminden sonra cihazım eskisi gibi çalışmamaya başladı.
Cihaz sadece 1 – 1,5 litre su arıttıktan sonra duruyor ve sudan kesiliyor. Servis, sorunun şebeke suyundan kaynaklı olduğunu ve ekstra olarak pompa takılması gerektiğini belirtiyor. Fakat cihazım bu zamana kadar hiçbir sorun olmadan çalışıyordu. Filtre değişiminden önce böyle bir problem yaşamadım.
Yeni filtre değişiminden sonra cihazın performansının düşmesi, kullanıcı olarak beni mağdur etmiştir. Ürünü satın alırken ve bakım yaptırırken verilen garanti ve servis güvencesine rağmen şu anda cihazımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Gerekli incelemenin yapılmasını, cihazımın tekrar sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazını Temmuz 2024’te satın aldım ve ek ödeme yaparak 6 yıllık garanti süresi aldım. Şu anda cihazın satış fiyatı 6.000 TL civarında. 29.09.2025 tarihinde evimde, yetkili servis tarafından cihazın bakımı yapıldı. Bakım kapsamında filtre değişimi ve genel kontrol...
İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazım 28 Eylül 2025’ten beri arızalı ve su akışı tamamen kesildi. İzmir Karşıyaka yetkili servisini aradım, ancak görevli personel eve gelmeyi sürekli erteliyor. Filtre bakım zamanı geldiği için filtre değişimi yapmadığımızı söyleyip arızanın bundan kaynaklandığ...
Yaklaşık 2 yıl önce İhlas Cebilon Aura Silver su arıtma cihazını, suyun kalitesi ve kullanım kolaylığı vaatlerine inanarak satın aldım. Satın alma sırasında bana membran filtrenin 3 yıl ömrü olduğu söylendi. Ancak, kısa bir süre önce suyun tadında farklılık hissettiğim için yetkili servisi çağırdım....
İhlas Aura Cebilion su arıtma cihazını yazlık evimde az kullanım amacıyla satın aldım. Satış sırasında filtre değişiminin kullanım sıklığına göre yapılacağı belirtildiği için, cihazı yılda sadece bir ay kullandığımdan filtre değişimine uzun süre ihtiyaç duymayacağımı düşünerek tercih ettim. Ancak he...
24.09.2025 tarihinde Aura Cebilon Silver model cihazımın filtre değişimi için yetkili servisi çağırdım. Sadece filtre değişimi işlemi için 2.600 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödedim. Oysa cihazın kendisi 5.800 TL iken, filtre değişim ücretinin bu kadar yüksek olması bana mantıksız geldi. İntern...
Yorumlar