Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34167776
1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı Tamiri Uzadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Züleyha
Aura Cebilon
07 Kasım 18:57
964

12.09.2023 tarihinde Gümüşhane İhlas mağazasından aldığım Aura Cebilon Unique Digital Pompalı m5 su arıtma cihazım, 2025 Ekim ayında arıza yaptı. Garanti kapsamında olan cihazım için Gümüşhane yetkili servisi üç kez gelip kontrol yaptı ancak sorunu gideremediler. Sonrasında cihaz Erzincan Merkez yetkili servisine tamir için gönderildi. 10 gün bekledikten sonra cihazın tamir edildiği ve Gümüşhane'ye gönderildiği söylendi. Ancak cihaz ertesi gün teslim edilmedi ve kimse beni bilgilendirmedi. Ben aradığımda, cihazı getiren servis aracının arıza yaptığı ve cihazın araçla birlikte oto sanayi de beklediği, aracın tamiri için de 3 gün daha beklemem gerektiği belirtildi.

Toplamda 11 gündür cihazımı teslim alamadım ve bu süreçte mağdur edildim. Su ihtiyacımı karşılamak için şişe şişe su satın almak ve eve taşımak zorunda kaldım. Hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: 2063-55430112.

Cihazımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Erzincan Merkez yetkili servisinin bu süreçteki ilgisizliğinden ve mağduriyetimden dolayı şikayetçiyim.

Aura Cebilon Logo
Aura Cebilon
08 Kasım 09:44 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri, 444 49 49

Aura Cebilon Logo
Aura Cebilon
11 Kasım 09:30

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri, 444 49 49

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Aura Cebilon Teknik Servis Bekleme Süreleri Ve Yaşanan Sorunlar

profile
Mustafa
Aura Cebilon
04 Ağustos 2024 09:15
9.640

İhlas Aura Teknik Servis Gelmiyor Merhabalar, iyi günler. 05/01/2024 tarihinde Aura Cebilon Unique RO pompalı M5 su arıtma cihazı aldım. Üç ay sonra, 30/07/2024 tarihinde arıtıcıdan içtiğimiz sudan pis koku ve kötü tat gelmeye başladı. Kilis’teki yetkili kişi olan E******* Bey'e 31/07/2024 tarihinde...

Aura Cebilon Servis Randevularına Uymayan Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ufuk
Aura Cebilon
24 Ağustos 08:21
3.252

Yaklaşık 3 yıl önce İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazı aldım. Filtre değişim zamanı yaklaştığında servis tarafından birkaç kez arandım ve randevu oluşturuldu. Ancak verilen randevu saatlerine uymadıkları gibi, servis çoğu zaman gelmedi. Özellikle 22.08.2025 saat 10.00'a kadar gelmeleri için randev...

1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

Ek Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Musluk Arızası Mağduriyeti

profile
Güler
Aura Cebilon
18 Ağustos 15:19
579

Malatya İhlas Pazarlama'dan Aura Cebilon model su arıtma cihazı satın aldım ve cihazın garanti süresi bittikten sonra 3 yıllık ek garanti yaptırdım. Ek garanti sürecinde özellikle musluğun garanti kapsamında olup olmadığını sordum ve bana, musluğun kırılması veya arızalanması durumunda garanti kapsa...

Öne Çıkan Konular
Aura Cebilon Unique Aura Cebilon Unique su arıtma cihazı Aura Cebilon su arıtma cihazı Aura Cebilon ihlas mağazası Aura Cebilon pompası
Aura Cebilon
Unique
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz