to read complaints and reviews, or file yours.Aura Cebilon Garanti Kapsamındaki Arıtma Cihazı İçin Sürekli Ek Ücret Talebi!
İhlas su arıtma cihazı aldık. 2024 yılında taşındık ve arıtmayı yeni evimize nakil için servis çağırdık. Servis geldi, cihazı taktı ve bir ay kullandık ancak arıtma bozuldu. Yine servis çağırdık, geldi ve filtreleri değiştirdi fakat cihaz yine çalışmadı. Bu durum 2-3 kez böyle devam etti ve biz ödemeleri yaptık. Cihazın içindeki bütün parçalar değiştirildi, yine olmadı. Bir daha aradık, daha uzman birini göndereceklerini söylediler. Uzman geldi, cihazı götürdü. 3 gün sonra aradılar ve sorunun su pompası olduğunu söylediler. Bizden tekrar para talep ettiler. Zaten 2.500 TL ödedik, ayrıca servis için 1.350 TL verdik. Şimdi kendi hatalarını düzeltmek için bizden 2.500 TL daha istiyorlar ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Bana yardımcı olmanızı arz ediyorum. Şikayetçiyim, lütfen bana yardımcı olun, şikayetim var.
Gelişme
İhlas su arıtma aldık 2024 taşındık arıtmayı yeni evimize nakil için servis çağırdık geldi taktı biray kullandık arıtma bozuldu servis çağırdık geldi filtreleri değiştirdi gitti yine çalışmadı 2 3kez böyle devam etti ve biz ödemeleri yaptık içindeki bütün parçalar deştirildi olmadı bir daha aradık daha uzman birini gönderelim dediler uzman geldi cihazı götürdü 3 gün sonra aradılar sorunun su pompası olduğunu söylediler bizden yine para talep ettiler biz zaten 2.500 verdik artı servis 1.350 şimdi kendi yanlışlarını bizden 2.500daha isteyerek düzelteceklerini söylüyorlar ve ürün garantisi halende devam ediyor bana yardımcı olmanızı arz ediyorum şikayetçiyim lütfen bana yardımcı olun şikayetim var
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
