AtlantisNet müşteri hizmetleri

Atlantis Gigapon internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Yeşilkent Avcılar bölgesinde, akşam saatlerinde neredeyse her gün sürekli internet kesintisi oluyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defal...

Atlantis Net üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Esenyurt'ta bulunan adresimde, her gün veya en iyi ihtimalle iki günde bir sürekli internetim gidiyor. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Yaklaşık 1 aydır atlantisnet q hizmetinde sürekli olarak kesinti yaşamaktayım. Remote çalışan biri olarak bu durum iş kaybına yol açıyor, akşam saatlerinde ise rekabetçi online oyunlara bile giremeyecek hale geldim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; açtığım taleplere ise sürekli "soru...

CGNAT’tan çıkmak = Paralı?! Yaklaşık iki aydır Atlantis Net üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda sürekli kopmalar oluyor ve saatlerce oyun sunucularına erişim sağlayamıyorum. İnternet bağlantım var görünüyor; ancak oyun sunucularına hi...

Atlantis Net fiber internet hizmetini İstanbul Bahçeşehir'de kullanıyorum. Abone numaram 3400077275. Yaklaşık 2 gündür internetim tamamen kesik yarın pazar ve o günü de dahil edersek 3 gün olacak, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce de benzer kesinti sorunları defalarca yaşadım. Sorunun çöz...

Atlantis İnternet’in fiber hizmetini İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Her ay 6-7 defa arıza veya çalışma nedeniyle internet bağlantım birkaç saatten bazen akşama ya da sabaha kadar tamamen kesiliyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve mağdur oluyorum. Yaşadığım...

Atlantis Net’ten internet hizmeti alıyorum ve kullandığım ilk günden beri sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son bir yılda, neredeyse her ay 10 kez internetim kesiliyor. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Hayatımda bu kadar kötü bir hizmet görmedim. Atla...

Atlantisnet internet aboneliğim kapsamında 1 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime arıza nedeniyle teknik servis yönlendirildi. Servis işlemi sonrasında, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan faturama 600 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm (Abone No: 3400195583). Bu durumun ...

6 Kasım 2025 tarihinden bu yana Atlantis.net Fiber internet hizmetimizde sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. İş yerimizde internetin kesintisiz çalışmaması nedeniyle tanıtım, video ve reklam faaliyetlerimizi gerçekleştiremiyor, bu yüzden maddi zarar ve müşteri kaybı yaşıyoruz. Abone numaramız: 340019360...

Atlantisnet’ten aldığım fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun İstanbul Avcılar’daki adresimde genel olarak günün her saatinde meydana geliyor ve uzun süredir devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece anlık çözümler sunuldu, kalıc...

Sürekli bağlantı kopuyor, sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Bu konuda teknik servis geldi, onlar da modemi değiştirdi fakat kesin bir çözüm yok. Sürekli kopuyor. Görselleri paylaşacağım, saatlerden anlarsınız. Parası bir gün geciktiği zaman internet hemen kesiliyor ama internet ...

Atlantis Net 1000 Mbps fiber internet aboneliğim ile yaklaşık 1 aydır özellikle akşam saatlerinde ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Hızım belirli saatlerde çok yavaşlıyor ve bu durum internet kullanımımı oldukça olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerini telefonla arayarak çözmeye çalıştı...

1 Kasım’dan bu yana Atlantis Fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternet bağlantım çoğu zaman sadece YouTube’a erişebiliyor, normal tarayıcıda ise çalışmıyor. Günde üç defa internet kesintisi yaşıyorum ve bu sorunlar bazen yarım saat, bazen bir saat sürüyor. İki haftadır düzgün b...

Atlantisnet fiber altyapı hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır özellikle akşam 19:00-24:00 saatleri arasında bağlantı yavaşlaması, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlantının gitmesi sorunları yaşıyorum. Online oyun oynadığım için bu kopmalar nedeniyle telafisi olmayan cezalar aldım ve ciddi ...

Yaklaşık 1-2 aydır Atlantisnet VDSL internet hizmetimde sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Sorunlar aralıksız devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Defalarca aramama rağmen çoğu zaman 1 saatten önce müşteri temsilcisine bağlanmak mümkü...

Atlantisnet fiber aboneliğimi bu sabah iptal ettim ve başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. İptal sırasında bana 2500 TL cayma bedeli olduğu söylendi, ben de bu tutarı kredi kartı ile ödedim. Ancak faturamı istediğimde, tarafıma “2026 AKTİVASYON/KURULUM ücreti” başlığı altında 2500 TL’lik b...

Atlantisnet fiber altyapı hizmeti kullanıyorum. Önceki aylarda da benzer sorunlar yaşamış olsam da, son 1,5 aydır neredeyse her gün bağlantı kopukluğu ve hız düşüklüğü problemiyle karşılaşıyorum. Özellikle bağlantının tamamen kesildiği zamanlarda müşteri hizmetlerini aradığımda, telesekreter tarafın...

Atlantis Net Fiber 1000 internet kullanıcısıyım (Müşteri No: 3400128901). Yaklaşık 1 haftadır özellikle akşam saatlerinde sürekli kopma sorunları yaşıyordum. Dün akşamdan beri ise internetim tamamen kesildi ve şu anda hiç bağlantı yok. Sorun yaşadığım adres: İncirtepe Mah. 279. Sk. No:8-10 d:11 Esen...

Atlantis Net üzerinden aldığım fiber internet (Gigapon, sınırsız paket) hizmetinde yaklaşık 3 aydır her gün, özellikle belirli saatlerde bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman tamamen kesiliyor ve evde bir oda yanına bile Wi-Fi çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferi...

Atlantisnet Gigapon 1000 Mbps internet paketini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Esenyurt Balıkyolu Mahallesi 450. Sokak adresinde, gün içinde sürekli tekrarlayan kopmalar ve Wi-Fi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hiz...