to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlantis Net Fiber 1000 internet kullanıcısıyım (Müşteri No: 3400128901). Yaklaşık 1 haftadır özellikle akşam saatlerinde sürekli kopma sorunları yaşıyordum. Dün akşamdan beri ise internetim tamamen kesildi ve şu anda hiç bağlantı yok. Sorun yaşadığım adres: İncirtepe Mah. 279. Sk. No:8-10 d:11 Esenyurt/İstanbul.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt açıldı ve altyapıda sorun olduğu, düzeltildiği söylendi. Ancak internetim hâlâ yok. Atlantis Net uygulamasından destek talebi açtığımda da “sorun çözüldü” denilerek taleplerim kapatılıyor fakat herhangi bir iyileşme olmadı.
4 Kasım’da 500 TL ödeme yaptım ve düzenli olarak faturalarımı ödüyorum. Daha önce ufak kopmalar ve yavaşlamalar oluyordu fakat bu kadar uzun süreli bir kesinti ilk kez yaşanıyor. İşlerim internet üzerinden yürüdüğü için bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor.
Arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum. Eğer sorun kısa sürede çözülmezse başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağım.
Atlantis Net fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır her akşam saat 20:00'den itibaren düzenli olarak internet kopmaları yaşıyorum. Bu sorun her ...
Atlantis Net’ten aldığım fiber ev internet hizmetinden son derece memnuniyetsizim. İstanbul Esenyurt’taki adresimde her ay düzenli olarak internet bağlantımda kopmalar ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür internet hiç çalışmıyor ve bu durum her ay tekrar ediyor. Sürekli para ö...
Atlantis Net’ten aldığım fiber internet hizmetinde birkaç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve bazen de öğlen vakitlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor. Sadece bir cihazda değil, evdeki tüm cihazlarda aynı problemi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...
Yaklaşık 1 aydır Atlantisnet internet aboneliğimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle akşam 20:00-22:30 saatleri arasında internet tamamen kesiliyor, ayrıca gün içinde de en az 10 kez bağlantı kopuyor. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bu sorunlar nedeniyle hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyor...
Yaklaşık bir haftadır İstanbul Esenyurt’taki adresimde Atlantis Net’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve her gün internet bağlantım tamamen kesiliyor. Her arıza bildirimi sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “düzelecek” denilerek geçiştiriliyorum, fakat sorun sürekli d...
Yorumlar