AtlantisNet müşteri hizmetleri

Atlantis İnternet’ten 1000 Mbps’lik paket kullanmaktayım, ancak yaklaşık 4 aydır özellikle akşam saatleri başta olmak üzere günün birçok vaktinde internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin karşılığında herhangi bir internet hizmeti alamadığımı düşünüyorum. Bu sorun nedeni...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Atlantis Net’ten internet hizmeti aldım, ancak aldığımız günden bu yana interneti doğru düzgün kullanamadık. Neredeyse hiçbir gün stabil bir bağlantı göremedik. Bazen modemin ışıkları yanıyor gibi görünüyor ama internete ya hiç giremiyorum ya da sürekli kopma yaşıyorum. Me...

Yaklaşık iki yıldır Atlantis Net sabit gigapon fiber abonesiyim. İlk bir yıl boyunca 1000 Mbps paketimde ödediğim ücretin karşılığını fazlasıyla alıyor, neredeyse kusursuz bir hizmet kullanıyordum. Ancak bu yıl itibarıyla durum tamamen tersine döndü ve neredeyse her gün, özellikle akşam 17:00–00:00 ...

Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır aboneliğim var. İlk zamanlarda kopmalar ara sıra yaşanıyordu ancak son 1 aydır internet neredeyse kullanılmayacak seviyede; sık sık kopma ve tamamen kesilme sorunları oluyor. Bu durumla ilgili destek almak istediğimde süre...

AtlantisNet üzerinden 1000 megabit hızında, aylık 350 TL ödeyerek internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 senedir sık sık kesintiler yaşıyorum, son bir haftadır ise internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 340013*** numaralı aboneliğimle Üçevler Mahallesi’indeki adresimde yaş...

Uzun süredir Atlantis.net sabit ev internetini İstanbul Esenyurt’taki adresimde kullanıyorum ve son 6 aydır neredeyse her akşam 20.00 – 01.00 saatleri arasında sürekli kopma, aşırı yavaşlama ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Bu süreçte doğru düzgün bir haftayı bile sorunsuz internet kullanarak geçi...

AtlantisNet’e yeni taşınmış bir abone olarak evimde kullandığım fiber internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Esenyurt / İstanbul’da yaşıyorum ve günün 24 saati varsa bunun en az 16 saatinde internet tamamen kesiliyor, geri kalan zamanda da son derece düşük hızda, kullanılamayacak kadar kalitesi...

Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 3400198121 numaralı aboneliğimde yaklaşık 2 aydır özellikle akşam saatlerinde internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve bağlantı neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Saat 19:00’dan sonra başlayan bu sorun gece 01:00’e kadar devam ediyor ve ...

Yaklaşık 15 gün önce Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps internet aboneliği aldım. Aboneliği aldığım günden beri her akşam internetim düzenli olarak kopuyor ve bu kopukluklar saatlerce sürüyor. İstanbul Esenyurt’ta kullanmış olduğum internet, özellikle akşam 19.00 ile gece 01.00 saatleri arasında her gü...

Atlantis Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde son iki aydır neredeyse her gün düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli gidip geliyor, sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşandığında modemi kapatıp açma, resetleme gibi temel kontrolleri defalarca ...

Atlantisnet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 senedir, özellikle son 3–4 aydır çok daha sık şekilde hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor, bağlantı kopup duruyor ve hız söz verilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu hizmet ...

Atlantis Net üzerinden yaklaşık 2 yıldır İstanbul Esenyurt adresimde fiber internet hizmeti kullanıyorum. 11.12.2025 tarihinde bölgemizdeki bina yıkımı nedeniyle altyapıda hasar olduğunu ve bu yüzden internetimin kesildiğini söylediler. O günden bu yana 5 gündür evde hiç internetimiz yok. Bu süre i...

Atlantisnet ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet ya aşırı yavaşlıyor ya da neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. İnterneti düzenli kullanmam gerektiği halde hizmetten verim alamıyorum. Sorun neredeyse her ...

Atlantisnet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3-4 aydır Esenyurt Yeşilkent Mahallesi’nde kullanıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım günün her saatinde hem sık sık kopuyor hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Aylık 500 TL ödediğim hizmeti, ne hız ne de süreklilik anlamında sağlıklı bir biçimde...

Atlantisnet fiber internet aboneliğimde son iki gündür özellikle online PC oyunlarında kullanılamayacak seviyede ping sorunu yaşıyorum. Oyun içi ping değerlerim sürekli 300–400 MS aralığında seyrediyor ve modemi kapatıp açmama rağmen hiçbir şekilde düzelme olmuyor. Dün başlayan sorun bir süre düzeld...

Atlantis İnternet’ten ev interneti hizmeti alıyorum. Bana 1000 Mbps hızında internet satılmasına rağmen, uzun süredir hızım çoğu zaman 50 Mbps’yi bile geçmiyor ve bağlantıda sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu durum günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam edi...

İstanbul Avcılar’da yaklaşık 5 aydır Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak son 2 aydır özellikle akşam saatlerinde internetimde çok sık paket kaybı ve kopmalar yaşıyorum. Online oyun oynarken hizmetten faydalanamayacak seviyede sorun oluşuyor ve artık bu durum ka...

Atlantis Gigapon ile 7 Eylül tarihinde 2026 Aralık ayına kadar taahhütlü olarak 1000 Mbps limitsiz internet paketi için aylık 500 TL karşılığında abonelik başlattım. Ancak 7 Eylül tarihinden itibaren internetimde sürekli kopma ve çekmeme sorunları yaşamaya başladım, son 30 saattir ise evimde hiç int...

Atlantisnet internet aboneliğimde Esenyurt i̇nönü Mahallesi’nde uzun süredir neredeyse sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da sık sık kopuyor. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sistem sürekli “genel ...

Atlantis Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde son derece uğraştırıcı ve çelişkili bir süreçle karşılaştım. Dün ve bugün boyunca hem telefon üzerinden hem de ofiste farklı bilgiler verildi ve resmen oyalama mantığıyla hareket edildiğini hissettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Uzun süredir Atlantis Net ev sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır günün her saati, neredeyse her dakika internet bağlantımızda kopmalar yaşıyoruz. İnterneti doğru düzgün kullanamaz hale geldik, hem günlük işlerimiz hem de evden yapılması gereken işler bu yüzden sürekli aksıyor. ...