to read complaints and reviews, or file yours.Atlantisnet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum ancak aldığım hız, taahhüt edilen hızın çok altında. Bu sorun b...aşından beri sürekli devam ediyor ve günün her saatinde aynı düşük hızla karşılaşıyorum, düzelme olmuyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım fakat ne kon
Yaklaşık iki yıla yakındır bulunduğum binada altyapı olmadığı için mecburen Atlantisnet kullanıyorum ancak artık gerçekt...en bıkmış durumdayım. En yüksek paketi kullanmama rağmen gün içinde sürekli kopmalar oluyor, çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Özellikle geceleri belli bir saatten sonra intern
Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. İnterneti bağlattığım ilk ay herhangi bir sorun yaşamazken..., sonrasında sürekli kesilmeler olmaya başladı ve 20 Şubat 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İki gündür telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşmem
Atlantis fiber internet hizmetinizden yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hayatımda bu kadar sorunlu bir in...ternet görmedim. İşe gittiğim zamanlarda bağlantı var, ancak evdeyken durduk yere kesiliyor. Ev taşıdıktan sonra yeni adres için başvuru yaptım, işlemin tamamlanması için resmen ca
Atlantis Net üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. Tarifemde 1000 Mbps hız vaat edilmesine rağmen uzun süredir bu hız...a yaklaşamıyorum. Özellikle kurulumun yapıldığı ilk üç ay boyunca ve son bir aydır hızım çoğu zaman 20 Mbps’yi bile zor görüyor. Bu düşük hız sebebiyle interneti sağlıklı kullanamı
Atlantis İnternet kullanıcısıyım. İş yerimde tadilat olduğu için bir süre internet kullanamadım, bu sırada 2 aylık fatur...am birikmiş. Bu 2 aylık faturayı ödedim ancak buna rağmen internet hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Türk Telekom’un hattı kestiği, yeniden açılması için 2.500 TL ö
Şubat 2019 tarihinde Atlantis İnternet’e, şirketin ilk dönem müşterilerinden biri olarak üye oldum. Üyelik başlangıcında... tarafıma sunulan sözleşme kapsamında hizmet aylık ödeme esasına dayalı abonelik şeklindeydi. Herhangi bir taahhütlü ya da farklı bir faturalı sisteme geçileceğine dair tarafıma bi
Atlantisnet Fiber ev interneti aboneliklerimi 31 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim ve başka bir internet sağlayıcısına geç...iş yaptım. İptal işlemleri sırasında her iki aboneliğim için de tarafıma 2.500 TL cayma bedeli olduğu söylendi ve bu tutarı kredi kartı ile ödedim. Ancak faturalarımı talep ettiğim
Atlantisnet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde uzun zamandır özellikle akşam saatlerinde hem sık kopma hem de cid...di hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Her seferind
Atlantisnet üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu sorun gün boyu devam ed...iyor. İstanbul Esenyurt’ta oturuyorum, binamızda fiber kutusu olmasına rağmen sanki hiç aktif değilmiş gibi, internet hızım sürekli çok düşük. Şu anda hız testlerinde ortalama 7 Mb
Atlantis Net aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık 48 saattir veri tabanına/servislerine erişim sorunu yaş...ıyorum. Bu süre içinde hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sorunun çözümü için 1 haftaya kadar süre verilebileceği söylendi. İnternet
Atlantisnet’in fiber internet hizmetini İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi 1264. Sokak’taki adresimde kullanıyorum. Yakla...şık 35–40 gündür internetim sürekli gidip geliyor, bağlantı bir açılıyor bir kapanıyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler
Atlantis Net kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır ev internetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Gündüz işte olduğum için akşa...m 18.00–01.00 saatleri arasında evde oluyorum ve bu saatlerde internetim belirsiz sürelerle defalarca kesiliyor. Öyle ki bugün, 25.01.2026 tarihi itibarıyla yaklaşık 3 saattir hiç
Atlantisnet sabit internet abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır yaşadığım bir sorun nedeniyle hizmetten sağlıklı olarak f...aydalanamıyorum. Şu anda sunucularında bakım çalışması olduğu için bağlantım yurt dışı sunucusu üzerinden sağlanıyor ve bu nedenle ücretini ödeyerek kullandığım uygulamalara giriş
Atlantisnet 1000 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür internet bağlantımda ciddi bir IP lokasyon sorunu yaşamakta...yım. Herhangi bir VPN veya Proxy kullanmamama rağmen, IP adresim sorgulandığında Türkiye yerine ABD lokasyonunda görünmektedir. Bu durum nedeniyle Nesine, Sahibinden, E-Devlet ve
Atlantisnet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 2024 yılından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam saatl...erinde internet bağlantım sık sık kesiliyor, uygulamalara erişimde sürekli problemler oluyor. VPN kullanmadığım halde bazı uygulamalara girmeye çalıştığımda “VPN kullanıyorsunuz” u
İstanbul Esenyurt’ta bulunduğum adreste Atlantis Net aboneliğimde haftalardır her hafta düzenli olarak 1–2 kez internet ...kesintisi yaşıyorum. İnternet sık sık tamamen gidiyor ve bu kesintiler sırasında telefondan aradığımda telesekreter mesajı dışında hiçbir muhataba ulaşamıyorum, çağrı kendi kendine
Atlantisnet üzerinden yaklaşık 1 yıl 1 aydır 1000 Mbps’lik sınırsız ev internet paketi kullanıyorum. Ancak bu süre boyun...ca hiçbir zaman taahhüt edilen hıza yakın bir internet deneyimi yaşamadım. Sık sık internete hiç bağlanamama, bağlantı var görünmesine rağmen sayfa açamama, hiçbir video ya da site
Atlantisnet ev internetimi İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum ve son birkaç aydır her ay defalarca kez internetim ya çok ...sık kopuyor ya da hiç bağlanamıyorum. Özellikle işimi ve günlük kullanımımı aksatacak kadar sık yaşanan bu kesintiler nedeniyle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Atlantis Net’ten aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmeti aylardır tam anlamıyla bir işkenceye dönüştü. İstanbul Esenyurt’...ta kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır internetim gecesi gündüzü belli olmadan, sürekli ve düzensiz şekilde kesiliyor. Ne işimi yapabiliyorum ne de oyun oynayabiliyorum, her gün aynı
Atlantis 24 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. Modemin hemen yanında olmama ra...ğmen internetim çok yavaş ve bazı uygulamalara hiç giremiyorum. Günlük işlerimi ve internet kullanımımı neredeyse imkansız hale getiren bu durum nedeniyle aldığım hizmetten faydala
"Teşekkürler"
31.01.2026 tarihinden bu yana, yani 21 gündür evimde Atlantisnet üzerinden ...aldığım internet hizmeti tamamen yok. Her gün düzenli olarak günde 1–2 defa
Atlantis Net ev internetini yaklaşık 3 aydır Esenyurt Süleymaniye Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. İnternet bağl...antım neredeyse her hafta en az iki gün boyunca, gün içinde ve geceleri sık sık gidip geliyor. Sorun sadece kısa süreli kesinti değil, kullanımı ciddi şekilde engelleyen kopmalar y
1 yıldır Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak bu süre boyunca hizmetten hiçbir şekilde mem...nun kalmadım. 1 yıldır, haftada en az bir kez internetim tamamen kesiliyor, buna ek olarak sık sık hız problemleri yaşıyorum. Modem kaynaklı olmasın diye modemi de değiştirdiler an
