Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yedek Parça Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

509

18 Ağustos’ta Konya Enntepe AVM Atasun Optik şubesinden Ray-Ban Erika model gözlüğümün sap kısmının ucundaki parça için yedek parça siparişi verdim. Bana bu parçanın 4–6 hafta içinde geleceği söylendi; ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve parça teslim edilmedi.

Yaklaşık 1 ay önce şubeyi telefonla aradığımda ilgileneceklerini ve tarafıma dönüş yapacaklarını söylediler. Fakat bu görüşmeden sonra da ne bir geri dönüş aldım ne de siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim. Sipariş numaram: s010787603

Ray-Ban Erika gözlüğüm için sipariş verdiğim bu yedek parçanın en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

7 Aralık 2025 15:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

7 Aralık 2025 16:48

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

8 Aralık 2025 13:49

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

9 Aralık 2025 14:40

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Verilen Gözlüğün Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

461

19 gün önce İsfanbul AVM Atasun Optik şubesinden Rayban marka bir gözlük siparişi verdim. Sipariş numaram: S010650116. A...

Çözüldü

Gözlük Parça Siparişim Haftalardır Teslim Edilmedi

769

"Atasun merkez tarafından arandım, sorunumla ilgili çözüm üretildi ve mağazaya yönlendirildim. Teşekkür ederim."

Atasun Optik'te Yaşanan İş Bilmezlikler Süreci

2.286

Atasun Optik Yedek Parça Tedarik Süreci ve Yaşanan İş Bilmezlikler Süreci; Atasun Optik Capitol AVM mağazasından 26.02....

Atasun Optik'te Yaşanan İş Bilmezlikler Süreci

Rayban Gözlükte Sürekli Sap Sorunu Ve İlgisiz Hizmet

894

Karaman Park AVM Atasun Optik şubesinden satın aldığım RB2140 kodlu Rayban güneş gözlüğümde, satın aldığım ilk günden it...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru