Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yedek Parça Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

7 Aralık 2025 15:45509

18 Ağustos’ta Konya Enntepe AVM Atasun Optik şubesinden Ray-Ban Erika model gözlüğümün sap kısmının ucundaki parça için yedek parça siparişi verdim. Bana bu parçanın 4–6 hafta içinde geleceği söylendi; ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve parça teslim edilmedi.

Yaklaşık 1 ay önce şubeyi telefonla aradığımda ilgileneceklerini ve tarafıma dönüş yapacaklarını söylediler. Fakat bu görüşmeden sonra da ne bir geri dönüş aldım ne de siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim. Sipariş numaram: s010787603

Ray-Ban Erika gözlüğüm için sipariş verdiğim bu yedek parçanın en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

7 Aralık 2025 15:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

7 Aralık 2025 16:48

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

8 Aralık 2025 13:49

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

9 Aralık 2025 14:40

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sipariş Verilen Gözlüğün Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

8 Ağustos 2025 16:06461

19 gün önce İsfanbul AVM Atasun Optik şubesinden Rayban marka bir gözlük siparişi verdim. Sipariş numaram: S010650116. A...

5
Çözüldü

Gözlük Parça Siparişim Haftalardır Teslim Edilmedi

25 Kasım 2025 19:07769

"Atasun merkez tarafından arandım, sorunumla ilgili çözüm üretildi ve mağazaya yönlendirildim. Teşekkür ederim."

1

Atasun Optik'te Yaşanan İş Bilmezlikler Süreci

25 Mayıs 2024 14:032.286

Atasun Optik Yedek Parça Tedarik Süreci ve Yaşanan İş Bilmezlikler Süreci; Atasun Optik Capitol AVM mağazasından 26.02....

Atasun Optik'te Yaşanan İş Bilmezlikler Süreci

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun OptikHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun OptikOrijinal Cam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun OptikNumaralı Gözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru