Sipariş Edilen Gözlük 3 Ayda Teslim Edilmedi, Taahhütler Yerine Getirilmedi

18 Ağustos’ta Konya Enntepe AVM Atasun Optik şubesinden Ray-Ban Erika model gözlüğümün sap kısmının ucundaki parça için yedek parça siparişi verdim. Bana bu parçanın 4–6 hafta içinde geleceği söylendi; ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve parça teslim edilmedi.
Yaklaşık 1 ay önce şubeyi telefonla aradığımda ilgileneceklerini ve tarafıma dönüş yapacaklarını söylediler. Fakat bu görüşmeden sonra da ne bir geri dönüş aldım ne de siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim. Sipariş numaram: s010787603
Ray-Ban Erika gözlüğüm için sipariş verdiğim bu yedek parçanın en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

19 gün önce İsfanbul AVM Atasun Optik şubesinden Rayban marka bir gözlük siparişi verdim. Sipariş numaram: S010650116. Ancak aradan geçen süreye rağmen gözlüğüm hala teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili iki hafta önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat bana sadece daha önce söylenen...


Atasun Optik Yedek Parça Tedarik Süreci ve Yaşanan İş Bilmezlikler Süreci; Atasun Optik Capitol AVM mağazasından 26.02.2024 tarihinde siparişini verdiğim Rayban marka Wayfarer güneş gözlüğü modelinin yedek parçası o tarihten itibaren gelmediği halde, markayla defalarca yapılan telefon görüşmelerine...
Karaman Park AVM Atasun Optik şubesinden satın aldığım RB2140 kodlu Rayban güneş gözlüğümde, satın aldığım ilk günden itibaren saplarında dengesizlik sorunu yaşamaktayım. Bu nedenle defalarca şubeye başvurdum, ancak her seferinde sadece sap ayarlarıyla oynanıp tarafıma teslim edildi. Özellikle sağ s...
Yorumlar