to read complaints and reviews, or file yours. 
23.06.2025 tarihinde Atasun Optik Kocaeli Outlet şubesinden Rayban 3357 mavi model gözlük camı siparişi verdim. Sipariş numaram S010526226’dır ve toplam 2.300 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında hem sözlü hem de sistemden bakılarak ürünün 45 ya da en geç 60 gün içinde teslim edileceği ve şu anda tedarik edilebilir durumda olduğu net şekilde söylendi.
Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Sadece iki kez, tedarik aşamasında olduğu yönünde mesaj aldım. Bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 22.09.2025 tarihinde 4446785 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ertesi gün, eşimin adına kayıtlı 0532*****31 numaralı telefondan arandım ve ürünün tedarik edilemediği, ücretimin iade edileceği bildirildi.
Ben ürünümün temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş sürecinde verilen teslimat taahhüdüne uyulmadı. Elimde mağazadan gelen mesajlara dair kayıtlar da mevcuttur. Gerekenin yapılmasını ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
04.06.2025 tarihinde Atasun Optik Sivas İstasyon Caddesi mağazasından Rayban 3588 901480 55*19*140 model çerçeve ve Essilor %60 inc Essilor daha ince kpl polarize camlı güneş gözlüğü aldım. Toplamda yaklaşık 12.300 TL ödedim ve ürünün 21 ay daha garantisi bulunuyor. Gözlüğü çok titiz bir şekilde, t...
07.05.2025 tarihinde Atasun Optik Vega Subayevleri mağazasından yaklaşık 2400 TL ödeyerek bir gözlük camı satın aldım. Ürünün 30-45 gün içinde teslim ...
07/08/2025 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden Rayban RB4420 model güneş gözlüğü satın aldım ve 11 Ağustos’ta mağazadan teslim aldım. Ürün yüzüme yakışmadığı için 15/08/2025’te İstinyePark Atasun Optik mağazasına gidip farklı bir model bakmak istedim, ancak uygun bir model bulamayınc...
05 Ekim 2025 tarihinde Marmaris Cadde Atasun Optik şubesinde yaşadığım bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce Kocaeli Symbol AVM Atasun Optik’ten eşim için Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, 1 yıl sonra camında soyulmalar ...
31.08.2025 tarihinde Atasun Optik City İstanbul şubesinden s010852881 numaralı sipariş ile numaralı gözlük satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 12.002 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine r...
Yorumlar