to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ayarlanan Gözlük Nedeniyle Süregelen Görme Problemi Ve Çözüm Eksikliği
Haziran 2025’te Atasun Optik Kocaeli Symbol AVM şubesinden annem A**** Ç******* için uzak ve yakın cam bir arada olan bir gözlük satın aldık. Ancak gözlük ayarı iyi yapılmadığı için annem okuma yaparken hiçbir şekilde net göremiyor. Sorunun çözülmesi için defalarca şubeye gitmemize rağmen, çalışanlar herhangi bir işlem yapmadı ve hatalarını kabul etmediler. İki farklı Atasun Optik şubesiyle de görüştük fakat sonuç alamadık.
Gözlük için yaklaşık 9 bin tl ödeme yaptık ve bu mağduriyet Haziran 2025’ten beri devam ediyor.
Atasun Optik’ten beklentimiz, camların yeniden ve doğru şekilde yapılmasıdır. Sorunumuzun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Atasun müşteri hizmetleri çok ilgiliydi ve sorunumuz çözüldü teşekkürler
