to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik’ten Alınan Gözlük Camlarında Netlik Sorunu Ve İade Talebi
30.08.2025 tarihinde Yalova Merkez Atasun Optik şubesinden kızım için gözlük aldık. Çerçeveye 9.000 TL’nin üzerinde, camlara ise 5.300 TL ödedik; toplamda yaklaşık 15.100 TL ödeme yaptım. Çerçevede hiçbir sıkıntı yok, ancak camlarda kesinlikle sorun var. Camlar yüzde 60 inceltilmiş olarak satıldı fakat kızım yeni gözlükle eski gözlüğüne göre çok daha kötü görüyor. Eski gözlüğüyle yazıları rahatça okuyabiliyor, ancak yeni camlarda yazı okumakta zorlanıyor. Yıllardır gözlük kullanıyoruz ve Atasun Optik’ten ilk defa alışveriş yaptık. Sözde inceltilmiş camlar resmen şişe gibi ve çalışanlarla görüştüğümde bunun normal olduğunu iddia ettiler, fakat kesinlikle inceltilmesinde bir sıkıntı var. Sorunu bildirmek için mağazayı aradım ancak çalışanlar ısrarla camların normal olduğunu söyleyip yardımcı olmadılar. Kızım camlarla net göremiyor ve bu durumdan dolayı çok mağduruz.
Camların iadesini ve ücretimizin geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
