Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rayban Güneş Gözlüğü Çerçevesi Kısa Sürede Matlaştı, Garanti Süreci Yetersiz

Rayban Güneş Gözlüğü Çerçevesi Kısa Sürede Matlaştı, Garanti Süreci Yetersiz
13 Ekim 2025 00:56314

28.06.2025 tarihinde Atasun'dan almış olduğum Rayban markalı güneş gözlüğünün çerçevesi 2 ay içinde matlaştı. Sözde 2 yıl garanti veren markaya 24.08.2025 tarihinde inceleme talebinde bulundum ve sonuç, kullanımdan kaynaklanan bir sorunmuş. "Güneş kremi gibi ürünler kullanmamalıymışız." İnceleme sonucunda yazan bu ifade çok komik geldi. Açıkçası bir gözlüğü 6 bin TL gibi bir fiyata satarken asla bu bilgiler verilmiyor. İnceleme evrakı da uydurmaca gibi; birkaç madde eklenip işaretlenmiş, asla Rayban gibi büyük bir firma bunu yapmaz. Sattığı ürünün arkasında dururdu. "Sözde" yapılan incelemede sadece Atasun'a ait kaşe ve imza vardı. Fotoğrafı da özellikle ekliyorum; bu kısıma güneş kremi ya da boya değmiş olabilir mi gerçekten? 🤔

1 Destek
13 Ekim 2025 08:55 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

13 Ekim 2025 16:18

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

14 Ekim 2025 13:58

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Yeni Rayban Wayfarer'ım Hızla Soldu Ve Paslandı!

19 Mart 2024 10:42691

Atasun Optik'ten mayıs 2023'te Rayban wayfarer gözlük satın aldım. Daha önce de aynı gözlüğü kullanıyordum camı kırıldığ...

Rayban Gözlükte Renk Değişimi Ve Atasun'un Olumsuz Garanti Süreci

30 Nisan 2025 23:35472

19.03.2025 tarihinde Atasun'dan Rayban marka bir gözlük aldım. Havalar kapalı olduğu için bir ay kadar kullanmadım evde ...

Rayban Gözlükte Renk Değişimi Ve Atasun'un Olumsuz Garanti Süreci
Rayban Gözlükte Renk Değişimi Ve Atasun'un Olumsuz Garanti Süreci

Rayban Gözlük Çerçevesinde Renk Kaybı Ve Atasun'un Yanıtı

3 Kasım 2024 21:231.760

Mart ayında Rayban marka gözlüğümün çerçevesindeki renk kaybı yüzünden mağazaya incelenmesi için getirdim, inceleme süre...

Rayban Gözlük Çerçevesinde Renk Kaybı Ve Atasun'un Yanıtı
Rayban Gözlük Çerçevesinde Renk Kaybı Ve Atasun'un Yanıtı
Rayban Gözlük Çerçevesinde Renk Kaybı Ve Atasun'un Yanıtı
3 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Olarak Müşterileri İhmal Etmesi

Atasun OptikOlarak Müşterileri İhmal Etmesi

Profil fotoğrafı
İrem
Atasun Optik Doğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Atasun OptikDoğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Çimen
Atasun Optik Dolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Atasun OptikDolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Profil fotoğrafı
İbrahim
Atasun Optik Garanti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Atasun OptikGaranti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Profil fotoğrafı
Arife
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru