to read complaints and reviews, or file yours.
7 Şubat 2026 tarihinde Atakent ArenaPark’taki Atasun Optik şubesinden numaralı bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü al...dıktan yaklaşık bir hafta sonra cam renginin aşırı derecede koyu olduğunu ve gözlüğü her taktığımda ortamın adeta kapkaranlık hâle geldiğini fark ettim. İleri düzeyde astigmat ve m
Atasun Optik Söke Novada şubesinde 16.04.2026 tarihinde yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Daha önce güneş gözl...üğüme miyop olduğum için numaralı siyah cam taktırmıştım. Yazları lens kullandığım için şubeye gidip numaralı camların çıkarılıp yerine numarasız cam takılmasını rica ettim ve gözl
Atasun Optik Trump AVM şubenizden 05.03.2026 tarihinde numaralı gözlük siparişi verdim. Teslim tarihi olarak sistemde 08....03.2026 görünüyordu. İki gözümde de astigmat ve miyop olduğu için bu gözlüğe acil şekilde ihtiyacım varken, belirtilen tarihte ürünüm hazırlanmadı. 11.03.2026 tarihinde Trump AVM
Ankara Acity Atasun Optik şubesinden yaklaşık 1 yıl önce, 20 bin tl civarında bedelle çocuğuma 6 numara miyop numaralı g...özlük aldım. Yaklaşık 3 ay önce gözlüğün çerçevesi kırıldığı için, ürün garanti kapsamında olduğundan şubeye götürdüm. Garantiye göndereceklerini söyleyip ürünü teslim aldılar, cam
Yaklaşık 7 ay önce Mardin AVM’deki Atasun Optik mağazasından Mustang 2436 model, miyop 1.75 numaralı güneş gözlüğü aldım.... Gözlüğümün cam kaplamalarında belirli yerlerde deformeler oluştuğu için ürünü yaklaşık 2 hafta önce garantiye verdim. O günden bu yana hem süreç yönetiminden hem de personelin ta
20 Mayıs 2025 tarihinde Atasun Optik ArenaPark AVM şubesinden aldığım Rayban 0RB4441D model güneş gözlüğünü, toplamda sa...dece 4-5 kez ve her defasında en fazla 10-15 dakika kullanabildim. Gözlük, çoğunlukla kapalı kutusunda muhafaza edildi. Ancak satın aldıktan yaklaşık 1-2 ay sonra, gözlüğün çerçeve
Merhabalar. 26 Haziran günü 8 yaşında ki oğlumun 2.5 numara miyop gözlüğünü garanti kapsamında satın aldığım Optimum AVM... de ki mağazasına getirdim. İncelemeye alacaklarını ve 21 gün maksimum sürede cevap vereceklerini ilettiler. Ben de 8 yaşında ki çocuk için lütfen mümkünse daha erken bir zamanda c
Merhabalar cumartesi 21.06.2025 tarihinde beylikdüzü Migros AVM Atasun Optik mağazasından alış veriş yaptım. Çoklu alış...verişlerde 3 cama ikinci camdan itibaren %50 indirim olduğunu belirttiler. Şu an kullandığınız çerçeveye de cam yapabiliriz dendi. İnsan psikolojisi bir yedek gözlüğüm daha olsun d
R****** bayrami öncesi 4 yaşındaki kızım için 3/3, 5 miyop gözlük yaptırdık ama özellikle söyledik değişim ihtimali yüks...ek diye Çünkü numaralar çok absürt geldi. Farklı bir doktora daha gösterdim. Hipermetrop 2/1.5 çıktı. Atasun'a reçeteyi verdik. Değişime gönderdik gözlüğü daha teslim almadan. Ama
Bundan yaklaşık 2 sene önce Atasun optiğin kendi markası olan gözlüğü Ankara Metromall AVM'deki şubenizden satın aldım. ...Bir süre kullanmadım, kullanmaya başladıktan sonra saplarında soyulmalar oldu ayrıca burun kenarlarım da sürekli yara oluyordu, servise yolladım yeni gözlük yollamışlar. Bu arada g
"Telefonda çok yardımcı oldular, teşekkür ederiz."
2023 tarihinde Atasun Optik Vega Subayevleri AVM Keçiören/Ankara mağazasından Prive Revaux markalı güneş gözlüğü satın a...ldım. Gözlerim miyop olduğu için güneş gözlüğünü numaralandırıp işlem yaptılar. İşlem sonunda gözlüğü teslim alırken mevcut orijinal camlarımı teslim etmemişler. Bunu o zaman fark
Mersin Palmcity Mağazasından çocuğum için dereceli Ray-Ban marka gözlük satın aldım. Satış danışmanı, çeşitli ek garanti... kapsamlarını satarken gayet başarılı bir şekilde ürünü bize sattı. Daha sonrasında, gözlüğün kulak destek yerindeki çift taraflı vidanın düşmesi sonucu ürünü ilgili mağazaya götür
Atasun Optik 41 AVM şubesinde, iş bilmez ve dinlemeyi bilmeyen, süreci yönetemeyen mağaza müdürü başta olmak üzere, ilet...işim kurduğum personellerin sadece cevap vermek için dinledikleri için hiçbir konuyu anlamadıklarını ve çözemediklerini fark edeceksiniz. Eşim de ben de gözlük kullanmıyoruz ama kı
"Sorunum giderildi teşekkürler"
1 hafta önce kızımın miyop için Adana İnönü Caddesi şubesinden gözlük almay...a gittim. İlk başta bana '1 haftada gelir' gibisinden bir bilgi verilmedi.
2024 Mayıs ayında Atasun Optik'ten miyop astigmat gözlük aldım. İlk numaralı gözlüğümdü. Dün arkadaşım da gözü bozuk old...uğundan gözlük alırken ona yedek gözlük verdiler ücretsizmiş. Bunu fark edilince bana neden o zaman verilmedi dedim o zaman arkadaşımız demeyi unutmuştur deyip geçiştirildi. Bir da
Atasun Optik Forum İstanbul mağazasından numaralı gözlük aldım. Satış yaparken kampanya olduğu ve 2. Alışverişte indirim... uygulanacağı bilgisi verildi. Kullandığım gözlük numarası arttığından gözüm rahatsız olunca 1 ay olmadan tekrar doktora gittim ve eski gözlük numaram ile bilgisayar kullanırken ye
Atasun Optik'ten kızım miyop olduğunu için 1 Şubat 2025 tarihinde parayı pesin vererek numaralı gözlük siparişi verdim. ...3 ile 10 gin içinde teslim olacağı söylendi. Aradan 14 gün geçmesine rağmen hala siparişim gelmedi. Parayı alırken tamamını alıyorsun fakat ürün teslim etmeye gelince 14 gün olması
"Mağazadan gözlüğümü teslim aldım. Mağaza Müdürü Zülfikar Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Merhabalar, 02.12.2024 tarihinde garantiye verdiğim uzak (miyop) gözlüğümün 21 iş günü içerisinde tarafıma tamiri yapılı...p teslim edileceği söylendi. Bunu inanılmaz saçma buldum, bu sağlıksal bir durum. Ben sizlere telefonumu vermiyorum ki yedeğini kullanayım. Şayet 21 gün gözlüğüm garantide kalacaks
14.11.2024 tarihinde Eskişehir Espark şubesinden kızıma miyop gözlüğü sipariş ettim. Ürünün camının özel bir cam olduğun...u ve yurt dışında üretildiği bilgisi verilmekle birlikte sürece dair bir bilgi paylaşılmadı. Hatta kargo vb. Uğraşmak istemediğimi en iyisinin yaşadığım şehirdeki bir şubeden almak
Atasun Arnavutköy şubesinden almış olduğumuz sarı çerçevemiz, 2 yıl dolmadan karardı. Yaptırım olarak garantiye yollayal...ım, ona göre gerekeni yaparız diyorlar ama 15 gün gözlüksüzlüğe çare bulamıyorlar. Sonuçta miyop astigmat biri nasıl 15 gün gözlüksüz kalabilir? Söyledikleri, yedek gözlük almamız
Atasun Optik'ten aldığımız Silhouette marka gözlük çerçevesi kırıldı. 21 iş günü içinde incelenecek deniyor. Kızım miyop... ve sorun yaşıyor. Kırılmaz, esnek dedikleri, yaklaşık 5000 TL ödediğim çerçeve 1. Yılda kırıldı. Ürün incelemeye gitti. Geçici gözlük çerçevesi bile vermediler. Şikayetçiyim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100