to read complaints and reviews, or file yours.Ocak 2026’da Antalya Markantalya AVM’deki Atasun Optik mağazasından Atasun markalı, dereceli bir gözlük satın aldım. Yak...laşık iki hafta önce camların göz bebeklerine denk gelen her iki kısmında da, normal silmeyle geçmeyen kalıcı bir buğulanma oluştu. Sürekli gözlük kullanan ve ürünlerine dikkat ede
Atasun Optik’ten yaklaşık 5 ay önce aldığım Osse marka güneş gözlüğünün camının tam ortasında kendiliğinden bir deformas...yon oluştu. Ürünü düşürme, çarpma ya da yanlış kullanım gibi bir durum yaşanmadığı halde camda ciddi bir bozulma meydana geldi. Yaklaşık 1,5 ay önce bu sorun ortaya çıkınca Antaly
Antalya Markantalya Atasun Optik şubesinden kızım için garanti paketiyle birlikte bir gözlük aldık. Kısa süre sonra gözl...üğün sağ kolu bağlantı noktasından eğildi ve süreç içinde kopacak duruma geldi. Bu durum, kızım oynarken düşerken yaşanan bir kaza sonrası oluştu. Ürünün garantili olduğunu bildiği
18.06.2026 tarihinde Atasun Optik Kumluca şubesinden uzak–yakın bir arada gözlük aldım. Ayrıca hiç kullanmadığım uzak gö...zlük camımı, yakın cam takılması için mağazaya teslim ettim. Uzak camlarımın tarafıma iade edilmesini özellikle belirtmeme rağmen, camlarım bana teslim edilmedi. Bu durumla ilgili
Antalya Özdilek AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 7 Eylül tarihinde numaralı gözlük siparişi verdim. Sipariş esna...sında ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ve 3.950 TL tutarındaki bedelin tamamını peşin olarak ödedim. Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 15 gün geçti anca
Atasun Optik’in online sitesinden 16.02.2025 tarihinde Rayban rb2140 Wayfarer model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü ç...ok dikkatli kullanmama rağmen kısa süre içinde, garanti süresi devam ederken çerçevesinde ciddi renk atması ve soyulmalar meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü garanti kapsamında
Atasun Optik online mağazası üzerinden Rayban RB 2140 901 model, 50 × 22 × 150 cm ölçülerinde bir güneş gözlüğü satın al...dım. 2310109 numaralı, 11.09.2026 tarihli ve 7.600 TL tutarındaki bu siparişi aynı gün, 11.09.2026 tarihinde internet üzerinden iptal etmek istedim; ayrıca WhatsApp hattı üzerinden
13 Temmuz’da Antalya Manavgat Novamall Atasun Optik şubesinden, özel üretim... olduğu ve yurt dışından geleceği belirtilen bir lens siparişi verdim. Sipa
2 Ağustos’ta Diyarbakır Ceylan AVM Atasun Optik mağazasından Osse markalı kemik, Cat eye model numaralı bir gözlük satın... aldım. Gözlük burnuma baskı yaptığı için bugün Antalya 5m Migros Atasun Optik mağazasına ayar yapılması için gittim. İlk müdahaleden sonra bu kez gözlük tamamen kulağıma oturmamay
26.08.2026 tarihinde Atasun Optik Markantalya şubesinden lens siparişi verdim. Ürün mağazada olmadığı için kargo ile gel...eceği söylendi ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ “üretimde” denilerek oyalanıyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim. Hem mağazayı aradım hem de müşteri hizmetle
14 Ağustos’ta Antalya Özdilek AVM’deki Atasun Optik mağazasından bir arkadaşıma hediye etmek üzere güneş gözlüğü satın a...ldım. Ürün, çekmeceden poşetiyle çıkarılıp kutuya konuldu, herhangi bir kontrol veya birlikte teyit etme yapılmadı. Bana, bir ay içinde değişim yapılabileceği özellikle söylendi.
Yaklaşık iki yıl önce Atasun Optik Antalya Markantalya şubesinden Emporio Armani marka numaralı gözlük satın aldım. Gözl...üğün kulak üstü plastik sap kısmı zamanla deforme olarak kötü bir görünüme geldiği için mağazaya gidip bu plastik parçanın temin edilmesini talep ettim ve ücretini de ödedim. Bana
Michael Kors marka optik gözlük çerçevemi 6.4.2024 tarihinde Antalya Kepez Özdilek AVM’deki Atasun Optik mağazasından sa...tın aldım. Garanti süresi devam ederken çerçevenin saplarında yamulma ve bozulma sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü ilk şikayetimde firmaya ilettim ve o zaman sorun kabul edilerek çe
Alanya Alanyum AVM içindeki Atasun Optik mağazasından mart ayında bir gözlük aldım. Gözlük yaptırırken özellikle gözlüğü...n kaymamasını, düşmemesini istediğimi belirttim, çalışanlar da verdikleri gözlüğün düşmeyeceğini söylediler. Ancak gözlüğü aldıktan hemen sonra sürekli aşağı kaymaya ve düşmeye baş
02.07.2026 tarihinde Atasun Optik Markantalya şubesinden, bilinen bir mağaza ve garantili olsun düşüncesiyle bir gözlük ...satın aldım. Gözlüğü aldıktan kısa süre sonra çerçevesinde kaplama atması oluştu ve bu sorunu fark eder etmez, 26.07.2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza
"Geri dönüş ve müşteri temsilcisi nin ilgisi çok iyiydi ellerinden geldiği kadar yardımcı oldular neticede Atasun Optik perakende satıcı yardımları ve ilgileri için çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Atasun Optik Manavgat Novada mağazasına Tommy Hilfiger marka gözlüğün sap k...ısmındaki küçük bir parça ikinci kez düştüğü için 6 Temmuz’da ürünü mağazay
25 Haziran’da Erasta AVM’deki Atasun Optik mağazasından optik gözlük camı siparişi verdim. Verilen süre dolmasına rağmen... camlarım 34 gün boyunca teslim edilmedi, sonrasında da en az 2 hafta daha uzayacağı söylendi. Daha temmuzun ilk haftasında siparişi iptal etmek istediğimde, camlar gelmeden iptal
Markantalya Atasun Optik mağazasından aldığım optik gözlükteki marka logosu düştükten sonra yaşadıklarım nedeniyle şikay...etçiyim. Gözlüğümde yaşanan bu sorun sonrası bana ilk olarak Versace’nin en yüksek fiyatlı gözlüğünden yardımcı olabilecekleri söylendi, ben de bu doğrultuda beklerken süreç gereks
14.12.2025 tarihinde Antalya 5 m Migros AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban marka, Rayban 2186 model, ürün k...odu gu035027 olan güneş gözlüğünü satın aldım. Ürünü düzenli ve normal biçimde kullanmama rağmen yaklaşık üçüncü aydan itibaren çerçevenin dış yüzeyindeki parlak yüzeyde solma ve m
Atasun Optik Ordu şubesinden geçen hafta satın aldığım Rayban güneş gözlüğünün parçası, ürünü aldıktan sadece birkaç gün... sonra, Salı günü gözümden çıkarırken yerinden düştü. Kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak, üstelik parçanın tüketici kaynaklı bir hasar olmadığı bu kadar barizken, beni oldukç
Atasun Optik Alanya Atatürk Caddesi şubesinden 2 Temmuz tarihinde numaralı gözlük siparişi verdim. Aradan bunca zaman ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bugün öğrendiğime göre siparişim henüz üretime bile alınmamış. Bu süre içinde mağazaya her başvurduğumda siparişimin üret
26 Mayıs’ta Atasun Optik Alanya Alanyum AVM şubesinden Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü ilk kez takıp... camını silerken sağ çerçevedeki camın oynadığını fark ettim. Bunun üzerine 19 Haziran’da ürünü değişim için mağaza üzerinden servise gönderdim. 7 Temmuz’da bugün mağazaya gittiği
"Mağazada bize yardımcı olmak için elinden geleni yapan ve bence o mağazanın en yeteneklisi Muammer beydir (adını yanlış yazıyorsam özür dilerim ) kendisine buradan çok teşekkür ederim eli kolu dert görmesin sayesinde oğlum gözlüğüne kavuştu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
