to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 9 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı Ve Mağaza Yanıt Vermiyor
5 Mayıs 2016 tarihinde N11 üzerinden Atasun Optik mağazasından Giorgio Armani Ar 0ar6176 300213 49 23 145 Gu037108 sarı güneş gözlüğü satın aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve halen tarafıma ulaştırılmadı. Ürün N11’de hâlâ satışta ve stokta görünmesine rağmen benim siparişim bekletiliyor.
Sipariş numaram 206172225333’tür. Mağaza ile iletişime geçtiğimde net bir cevap alamıyor, sürekli geçiştirilerek oyalandığımı hissediyorum. Ne kargo çıkışı yapılıyor ne de somut bir bilgilendirme sağlanıyor.
Ürünün stokta ve satışta olmasına rağmen siparişimin bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum. Sipariş verdiğim Giorgio Armani güneş gözlüğümün hiçbir gerekçesiz daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Atasun Optik sıkıntının N11 de olduğunu N11 ise sorunun Atasun Optik te olduğunu söyledi ve ikisi de herhangi bir çözüm sunmadı. Siparişim üzerinden 13 gün geçti ve hala kargoya verilmedi. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Aldığım gözlük 15. Günün sonunda kargoya verildi ve gözlüğümü teslim aldım. Sorunum çözüldü.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
