Teslim Tarihi Yanıltıldı, Sipariş Hâlâ İşleme Alınmadı


5 Mayıs 2016 tarihinde N11 üzerinden Atasun Optik mağazasından Giorgio Armani Ar 0ar6176 300213 49 23 145 Gu037108 sarı güneş gözlüğü satın aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve halen tarafıma ulaştırılmadı. Ürün N11’de hâlâ satışta ve stokta görünmesine rağmen benim siparişim bekletiliyor.
Sipariş numaram 206172225333’tür. Mağaza ile iletişime geçtiğimde net bir cevap alamıyor, sürekli geçiştirilerek oyalandığımı hissediyorum. Ne kargo çıkışı yapılıyor ne de somut bir bilgilendirme sağlanıyor.
Ürünün stokta ve satışta olmasına rağmen siparişimin bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum. Sipariş verdiğim Giorgio Armani güneş gözlüğümün hiçbir gerekçesiz daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.



N11 üzerinden hizmet veren Atasun Optik mağazasından 15 Nisan tarihinde Osse marka gözlük siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. N11 sipariş numaram 201947268338’dür. Mağazaya N11 üzerinden mesaj gönderdiğimd...
Atasun Optik internet sitesinden 11 Mayıs’ta verdiğim 2 adet güneş gözlüğü siparişim, @Aras Kargo tarafından kaybedildi. Kargo firması, ürünlerin kaybolduğunu açıkça kabul etti ve mağduriyet yaşamamam için sizinle iletişime geçmemi söyledi. 14 gün geçti, ne bir para iadesi, ne de tatmin edici bir aç...

Atasun’un online sitesinden 9.900 TL tutarında bir gözlük satın aldım. Ürün 6 Nisan’da elime ulaştı, ancak iade etmek istediğimde teslim almamam ve ge...












Yorumlar