to read complaints and reviews, or file yours.18 Temmuz Cumartesi günü saat 17.45 civarında Trump Towers Atasun Optik şubenize, Rayban marka gözlüğümün saplarında olu...şan gevşemeyi gidermek ve sıkılaştırma işlemi yaptırmak için gittim. Daha önce aynı şubede yan taraflarından sıktırma işlemi yaptırmıştım ve bu kez de benzer bir destek talep ediyo
14.07.2026 tarihinde Silivri çarşıdaki Atasun Optik şubesinden üç adet Rayban ve bir adet Osse olmak üzere toplam dört g...özlük satın aldım. Kurumsal bir mağaza olduğu için ürünleri detaylı kontrol etme gereği duymadım. Gözlükleri kullanmak için henüz hiç takmamıştım, mağazanın kendi paketlediği şekil
Esenyurt Akbatı AVM’de bulunan Atasun Optik şubenizle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Gözlük alma...k için gittiğim bu mağazada her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. İlk gidişimde biraz bekledikten sonra bir bayan çalışan gelip ilgilenmişti, biz de düşünmek için müsaade iste
13 Temmuz akşamı saat 20.30 civarında İstanbul Sultangazi Vega AVM içindeki Atasun Optik mağazasına girdim. Mağazada sad...ece bir müşteri vardı ve satış danışmanı kasada telefonla konuşuyordu. Yaklaşık 2–3 dakika boyunca telefonu kapatmasını ve benimle ilgilenmesini bekledim, ancak görüşmesini bitirme
Bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 12.30–13.00 arasında Bolu cadde üzerindeki Atasun Optik mağazasında ciddi anlamda saygı...sız bir tutumla karşılaştım. Yaşlı bir kişiyle birlikte mağazadayken, görevli personel son derece nezaketsiz ve kırıcı ifadeler kullandı. Personel, “Sizin gibiler böyle, fırçalayı
15 Mayıs 2026 tarihinde Vialand AVM Atasun Optik mağazasına garanti kapsamında gönderilmek üzere gözlüğümü teslim ettim.... Tarafıma en geç 20 iş günü içinde işlem sürecinin tamamlanacağı ve gözlüğümün teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 7 Temmuz olmasına rağmen aradan yaklaşık iki ay geçti ve gözlü
5 Temmuz Pazar günü gözlüğümün çerçeve direkleri gevşediği ve genişlediği için sıkılması amacıyla Forum İstanbul AVM’dek...i Atasun Optik mağazasına gittim. Mağazada, gözlük onarımı için sadece hafta içi 13:30 ile 18:00 saatleri arasında hizmet verdiklerini söylediler. Bu saatler arasında çalıştığım iç
Marmara Forum Atasun Optik şubesinden hem gözlüğümü hem de numaralı camlarımı aldım. Gözlüğü ilk bir hafta kadar kulland...ıktan sonra çerçeve gevşedi, gözlük sürekli aşağı kayıp burnumun üzerine düşmeye ve vurduğu yerde yara yapmaya başladı. Ocak ayından beri bu sorunla uğraşıyorum ve gözlük kullanama
Atasun Optik Lüleburgaz 39 Burda şubesinden yaklaşık 2–3 yıl önce almış olduğum gözlüğün burna oturmasını sağlayan brake...t parçası kırıldığı için 03.07.2026 tarihinde mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanı bu parçanın ellerinde bulunmadığını, sipariş verilirse ancak 1,5 ay sonra geleceğini söyledi. 1,5
27.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Avrupa Vega AVM’deki Ata...sun Optik mağazasında, daha önce de benzer sorun yaşadığım aynı kadın perso
Haziran ayının ortasında Nazilli Atasun Optik şubesinden yaklaşık 5 bin tl tutarında, yüzde 20 indirimli güneş gözlüğü s...atın aldım. Satın alım sırasında gözlüğün yanında cam temizleme suyu verilmediğini fark edince talep ettiğimde, o an ellerinde olmadığını, birkaç gün sonra tekrar gelmem gerektiğin
"Markanın problemimi dikkate alarak benimle 2 kez iletişime geçmesi beni memnun etti. Şikayetimi dikkate alıp geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
30.06.2026 tarihinde akşam 19:30–20:00 saatleri arasında Ümraniye Atasun Op...tik mağazasından bir gözlük satın aldım. Mağaza oldukça yoğundu, bu nedenle
"Ürün değişimi için yardımcı olundu. Atasun ailesine teşekkür ediyorum"
Yaklaşık iki hafta önce Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Atasun Optik şubesind...en Inesta marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ancak kısa süre içinde gözlü
Gaziantep Sankopark AVM Atasun Optik’ten yaklaşık mart ayında Mustang marka erkek güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü alırk...en gözlüğün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak aradan sadece iki ay geçmesine rağmen, hiçbir darbe, çizik, kırılma veya düşme olmamasına rağmen sol camında oynama s
Bir ayda yaklaşık 10 tane gözlük aldım, her defasında geldiğimde maalesef o yüzü gülmeyen kadın çalışan tarafından enerj...im çekildi. Kusura bakmayın çalışanınızı memnun edemediğim için bende bu şubeden alışveriş yapmak istemezdim ama evime burası yakındı. Öte yandan diğer çalışan kadın gözlük camı ta
18 Haziran’da babam için Babalar Günü hediyesi olarak Atasun Optik Taurus AVM şubesinden Rayban marka klasik bir güneş g...özlüğü satın aldım. Babam normalde dereceli gözlük kullanıyor, mağazada bir beyefendi bizimle çok güzel ilgilendi, gözlüğü aldıktan sonra babamla birlikte geldiğimizde ek bir ücret
27.06.2026 akşam saatlerinde İzmit Outlet Atasun Optik şubesine annem ve ba...bam için aldığım numaralı gözlükleri teslim almaya gittim. Kasada hiçbir mü
Ankara Panora AVM’deki Atasun Optik mağazasından Tommy Hilfiger marka numaralı gözlük çerçevesi satın aldım. 27.06.2026 ...tarihinde ürünü teslim almaya gittiğimde, çerçevenin kenarında çizik olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün çizikli olması kabul edilemezken, mağaza çalışanları hiçbir çözüm
26.06.2026 tarihinde Bandırma Liman AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 2 adet güneş gözlüğü satın aldım. Gözlükler...den birini değiştirmek amacıyla 27.06.2026 tarihinde yine aynı mağazaya tekrar gittim. Ürün için 1.250 TL ödeme yapmış bulunmaktayım. Mağazada görevli kadın personele durumu anlat
Atasun Optik Konya M1 şubesinden 21.06.2026 tarihinde iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünlerin stokta olmadığı, bu ...nedenle teşhir ürünlerini verebilecekleri söylendi. Gözlüklerde yamukluk ve sorun fark edince tekrar mağazaya gittiğimde, çalışan gözümün önünde “biz bunları Elle düzeltiyoruz” diy
23 Haziran 2026 tarihinde saat 17:00 sularında Avcılar Pelican Mall Atasun Optik mağazanızda yaşadığım olayı ve sonrasın...da yaşananları tarafınıza iletmek istiyorum. Mağazanızdan biri dereceli güneş gözlüğü, diğeri ise uzak ve yakın görme problemi için tasarlanmış, ikisi bir arada kullanılan dereceli
Mart 2025’te Atasun Optik Kadıköy Bahariye mağazasından aldığım numaralı gözlüğün sap kısmında kısa süre içinde renk sol...ması oldu. Ürünün ayıplı olduğunun kabul edilmesiyle birlikte iade sürecini yürüten Marmara Forum mağazası iade işlemini aldı ve sadece optik gözlükle değişim yapabileceğimi ya da
Bugün saat 15.00 civarında Atasun Optik Gordion mağazasına erkek arkadaşımla gözlük almak için gittik. Erkek arkadaşım i...çin bir gözlük beğendik ve ödemeye geçtikten sonra bizimle ilgilenen kadın çalışanın, alışveriş boyunca erkek arkadaşımla flört etmeye çalıştığını hissettiren bir tavrı vardı. Gözl
"Tarafıma dönüş yaptıkları için teşekkür ederim, çözüm bulmak için yardımcı olmaya çalıştılar ama artık mümkün olmadığı için sonuç vermedi, ama ilgilenme leri güzeldi"
21.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Atasun Optik Torbalı şubesine gün...eş gözlüğü bakmak için gittim. Reyonda beğendiğim bir güneş gözlüğünün depo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
