to read complaints and reviews, or file yours.17.10.2026 tarihinde saat 17:00 sıralarında Ankara Etimesgut Metromall AVM içindeki Atasun Optik mağazasında yaşadığım s...aygısız ve kırıcı davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sadece gözlük camlarımın numaralı olarak değişmesini talep ettim. Gözlüğüm gayet sağlam olmasına rağmen çalışan kişi, çe
"Gözlüğümü aldım"
Atasun Optik’ten bu yaz nişanlımın hediye olarak aldığı Atasun’a ait Inesta marka gözlüğü, oluşan çizikler nedeniyle yak...laşık 1,5 hafta önce Balıkesir 10 Burda AVM şubesine garanti kapsamında incelemeye vermek istedim. İlk gittiğimde çalışan, bunun garanti kapsamında olmadığını söyledi, ben yine de
05 Ekim Pazartesi günü saat 18:30 civarında Armoni Park AVM’deki Atasun Opt...ik şubenize gözlüğümü teslim almaya gittim. Daha önce aynı şubede, geçtiğim
Şubat 2026’da Atasun Optik Akbatı Esenyurt mağazasından Burberry marka bir ...gözlük satın aldım ve numaralı camlarını da aynı mağazada yaptırdım. Ürünü
19 Eylül’de Forum İstanbul Atasun Optik mağazasından 1000 TL’lik bir gözlük aldım. Ertesi gün, yani 20 Eylül’de, değişim.../iade için Eyüp Axis AVM’deki Atasun Optik mağazasına gittim. Mağazada tek bir çalışan vardı ve kasadaki bu çalışanla yaşadığım iletişimden oldukça rahatsız oldum. Değişim veya ia
20 Eylül tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Atasun Optik mağazasına gittim. Mağazada çalışan personelin üslubu ve yaklaşı...mı beni rahatsız etti. Müşteriye “senli benli” hitap ederek konuşan personel son derece rahatsız ediciydi. Bazı müşteriye “siz”, bazılarına “sen” deme kararını neye göre verdikleri
"Atasun Optik müşteri hizmetleri temsilcisi en kısa sürede bana ulaşarak gerekli aksiyonu alacaklarını bildirdiler. Garanti kapsamında gözlüğün tamir edildi ve mağazada sorun çıkartılan kılıf da değiştirilmiş olarak bana teslim edildi. Atasun optiğe ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık iki ay önce eşimle birlikte Silivri Atasun Optik şubesinden, kurum...sal bir firma olmasına güvenerek iki adet farklı model Rayban güneş gözlüğü
Atasun Optik Gebze Cadde mağazasından 6 Temmuz tarihinde ikisi bir arada gözlük yaptırdım ve yaklaşık 20 bin tl ödeme ya...ptım. Ancak aldığım hizmetten ve üründen hiç memnun değilim. Yakın görme alanımı çok dar yapmışlar, gözlüğü sürekli kullandığım halde özellikle çalışırken ve ekrana bakarken yakını
24 Haziran’da Forum Ankara Atasun Optik şubesinden astigmatım için, özellikle araç kullanırken rahat edebilmek amacıyla ...filtreli camlı bir gözlük aldım. Bu filtre özelliği için ekstra ücret ödemesi yaptım. Camların çizilmemesi için Atasun Optik mağazasından cam silme suyu ve bezi de satın alarak sad
Yaklaşık 1,5 yıl önce Atasun Optik Darıca şubesinden numaralı gözlük aldım. Ancak bu gözlüğü baş dönmesi yaptığı ve net ...göstermediği için hiç kullanamadım. 3 Eylül'de gittiğim göz doktoru, gözlüğün odak noktasında sorun olduğunu ve bu şekilde kullanılamayacağını, göz numaram da değiştiği için yeni g
2 Ağustos’ta Diyarbakır Ceylan AVM Atasun Optik mağazasından Osse markalı kemik, Cat eye model numaralı bir gözlük satın... aldım. Gözlük burnuma baskı yaptığı için bugün Antalya 5m Migros Atasun Optik mağazasına ayar yapılması için gittim. İlk müdahaleden sonra bu kez gözlük tamamen kulağıma oturmamay
07.04.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez Atasun Optik’ten aldığım dereceli gözlükle hem sağlık hem de ürün kalitesi açısınd...an ciddi sorunlar yaşadım. Gözlüğü kullanmaya başladıktan sonra baş ağrılarım oldu ve çerçevede sık sık problem çıktı. Çerçeveyle ilgili sorunu birkaç kez mağazaya götürdüm, her s
"Teşekkürler"
Samsun Bulvar AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından bir adet gözlük satı...n aldım. Satın alma sırasında gözlüğün 4–5 gün içinde teslim edileceği söyl
"Teşekkür ederim"
İstanbul Cevizli Maltepe Park’taki Atasun Optik şubesinde yaşadığım saygısı...z ve kaba tutumu şikayet etmek istiyorum. Gözlüğümün camı sürekli düştüğü i
İskenderun Prime Mall AVM Atasun Optik mağazasından Şubat 2026 tarihinde satın aldığım numaralı gözlüğümün sağ camı yold...a yürürken yere düşüp kırıldı. 01.09.2026 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy Cadde Atasun Optik şubesine, Turuncu Kapsamı hasar güvencesinden yararlanmak için başvurdum. Mağaza çalışa
29.08.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük ve çerçeve satın aldım. G...öz numaralarımın yüksek olduğunu özellikle belirterek, camların çerçeveden kesinlikle taşmayacak şekilde yeterli inceltme yapılmasını talep ettim. Mağazada görevli G***** isimli sa
Bugün Ankara Ankamall AVM Atasun Optik 1. Mağazanızda ailemle birlikte çok üzücü bir olay yaşadım. Mağazada gezerken 3 y...aşındaki küçük kızım gözlüklere bakmak isterken elindeki gözlük yere düştü. Bunun üzerine mağazada çalışan M**** isimli personel, gözlüğü adeta elimizden çekerek “Bizim teşhir ürün
23 Ağustos’ta Atasun Optik’ten satın aldığım gözlüğü iade ettim, aradan günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabım...a geçmedi. Mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “İadenizi bankanıza ilettik” deniliyor. Bankamla görüştüğümde ise işlemi kontrol edebilmeleri için benden referans num
İzmir Bayraklı Westpark Atasun Optik şubesinden “Rayban 0RB0947S 901” model güneş gözlüğünü satın aldım. Mağazada sadece... teşhir ürünü kaldığını, ürüne bakıp beğenirsem bu ürünü alabileceğimi söylediler. Teşhir ürünü incelediğimde çerçevesinde kılcal çizikler olduğunu gördüm ve bu nedenle ev adresime
18 Ağustos 2026 tarihinde oğlumun kaybolan gözlüğünü yenilemek için Atasun Optik İstiklal AVM şubesine gittik. Burada gö...revli olan çalışan, numaralı cam hizmeti sunulmadığını söyleyerek bize yanlış bilgi verdi ve yardımcı olmayı reddetti. Aynı AVM içinde birkaç metre ileride bulunan başka bir Atasun
"Atasun Optik genel merkezine ilgileri için teşekkür ederim."
22.08.2026 tarihinde sık sık alışveriş yaptığım Atasun Optik Kocaeli 41 şubesine cam siparişimi almaya gittim. Burun tut...ucumun da değişmesini rica ettim; ancak değişmemişti. Bunu söyleyince Z**** isimli çalışanınız şubeyi kapatmaya 10 dakika kaldığını, bu yüzden değişim yapamayacağını ve gözlüğümü a
"Arızalı gözlüğümün yerine yeni bir ürün gönderildi, sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim."
17.06.2026 tarihinde saat 18.42 civarında Atasun Optik İzmir Alsancak mağazasına, gözlüğümün gevşeyen vidasının sıkılmas...ı için gittim. İşlemin ücretli olacağını söyleyerek özellikle rica ettim. Ancak mağazada görevli olan hanımefendi son derece kaba bir tavırla elektrik olmadığını, mağazanın kapalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
