to read complaints and reviews, or file yours.Eşim 10.08.2026 tarihinde Ankara Acity AVM Atasun Optik mağazasına, daha önce Kayseri Meysu Outlet AVM Atasun Optik’te b...eğendiği Rayban beyaz gözlüğü teslim almak için saat 10:45 sularında gitmiştir. Kayseri’de ürünü teşhirden almak istemediğimiz için, Ankara Acity AVM Atasun Optik mağazasında aynı
"Atasun Optik ve müşteri temsilcisi ha. Ze hanıma teşekkür ediyorum"
15.08.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Karşıyaka Hilltown Atasun Optik ş...ubesine, gözlük camımdaki çiziklerden dolayı camların değiştirilmesinin müm
10.08.2026 tarihinde gözlük camı numaramın değişmesi sebebiyle Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Atasun Optik şubesine baş...vurdum. Kendi kullandığım, sağlam durumdaki mevcut çerçeveme yeni numaralı camların takılması için işlem yapılmasını talep ettim ve siparişim oluşturuldu. 14.08.2026 tarihinde tar
Akçay’da tatilde bulunduğum sırada, 01.08.2026 tarihinde Atasun Optik Edremit Novada AVM şubesinden reçeteli gözlük sipa...rişi verdim. Mağaza görevlisine Yalova’da ikamet ettiğimi, iki gün sonra Yalova’ya döneceğimi belirttim ve aldığım gözlüklerin adresime gönderilip gönderilemeyeceğini özellikle sor
Yaklaşık 3 yıl önce Atasun Optik Entepe şubesinden aldığım, garantisi bitmiş güneş gözlüğümün çerçevesi 2 gün önce kırıl...dı. Tamirat veya değişim için Entepe şubesine gittiğimde, beklemediğim bir üslup ve yaklaşımla karşılaştım. Çerçeve için yalnızca kaynak yaptırmam gerektiği, bunun dışındaki bir se
"Atasun Optik Optimum mağazasında çalışanların ilgisiz tutumu nedeniyle mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Daha sonra bir hanımefendi arayarak özür diledi ve çalışanlarla ilgili gerekli önlemlerin alınacağını belirtti. Son olarak başka bir mağazadan gözlük değişimi yaptım ve süreci 5/5 puanla değerlendirdim."
Atasun Optimum mağazasına, daha önce alınmış bir gözlüğün değişimini yapmak... için bugün gittim. Mağazada üç çalışan olmasına rağmen hiçbiri “hoş geldin
"En azından Atasun Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve durumu açıklama fırsatı buldum. Teşekkürler"
Atasun Optik’in online sitesinden yaklaşık 4 bin tl üzerinde ödeme yaparak bir güneş gözlüğü satın aldım. Siparişi yakla...şık 3–4 gün önce verdim ve ürün elime ulaştıktan sonra değişim işlemi için bugün bebeğimle birlikte Yalova Merkez Atasun Optik mağazasına gittim. Online sipariş numaram 2238160’tır
"Konu ile ilgilenen müşteri temsilcisi mine hanıma teşekkür ederim. Gerçekten çalıştığı kurumu düşünen bizleri anlayan işinin ehli bir hanım kızımız."
5 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Capitol AVM’deki Atasun mağazasında Rayban gözlüklerin fiyatını sormak içi...n yardım almak istedim. Mağazada görevli, gözlüklü bir çalışan bana yardımcı olmak yerine son derece aşağılayıcı bir tavırla yaklaştı. Fiyat sorduğumda “fiyatlar ortada zaten, ney
Yaklaşık iki hafta önce Atasun Optik Vega AVM Sultangazi şubesinden bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü taktığımda bi...r yamukluk hissettiğim için bugün mağazaya götürüp durumu anlatmak istedim. Mağazada görevli olan İ***** Hanım, ben daha durumu izah ederken gözlüğü benden bir hışımla alıp bana s
02.08.2026 tarihinde 17.00–17.30 saatleri arasında Viaport Atasun Optik mağazanıza, numaralı gözlüğümün yamuk olduğunu g...östermek amacıyla başvurdum. Mağazada görevli personele gözlüğümün iki tarafının eşit olmadığını belirttim ve durumu somut olarak gösterebilmek için gözlüğümü masanın üzerine koydu
1 Ağustos Cumartesi günü saat 19.15 civarında Ankara Atlantis AVM’deki Atasun Optik şubesine gözlük almak için gittik. G...özlük almaya geldiğimizi açıkça söylememize rağmen F***** isimli görevli personel, alışveriş sürecinin başından sonuna kadar neredeyse sadece telefonuyla ilgilendi ve bizi adeta yo
Atasun Optik Ankara Tunalı Hilmi Caddesi şubenizden 20.07.2026 tarihinde toplam 10.578,80 TL ödeyerek Vogue marka optik ...gözlük satın aldım. Satış yapan personelle herhangi bir problem yaşamadım, ancak teslimatı yapan personel nedeniyle ciddi mağduriyetim oldu. Gözlüğü teslim aldığımda çerçeve yamukt
28.07.2026 tarihinde İstanbul Capitol AVM 2. Kattaki Atasun Optik şubesinden iki adet gözlük almak için mağazanıza geldi...m. Alışveriş esnasında satış danışmanı bayanın tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. İşlem boyunca defalarca kez terslenerek konuşuldum ve bu kaba tavır sürdü. Müşteriyle
21 Haziran 2026 tarihinde Atasun Optik Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesi mağazasından 2 adet gözlük satın aldım. Mağa...zadaki mevcut ürünler teşhir ürünü olduğu ve denendiği için onları almak istemedim. Görevliler, depolarında stok bulunmadığını ancak başka bir şubeden/depodan getirteceklerini ve 1
24.07.2026 akşamı saat 20.00–21.00 civarında Ankara Antares AVM’deki Atasun Optik mağazasına, gözlük camımızın kenarı kı...rıldığı için bilgi almak ve çözüm bulmak amacıyla gittik. Mağazada görevli, yakalığı takılı olmayan G** Hanım, bizim işlemimiz devam ederken herhangi bir açıklama yapmadan bir anda
Şubat ayında Atasun Optik Hürriyet Caddesi Cennet Mahallesi şubesinden oğlum o** b** b** için cam siparişi verdim ve göz...lüğü teslim aldım. Teslim aldığımız günden bu yana gözlüğün camları sürekli olarak yerinden düşüyordu, bu nedenle mağazaya defalarca gitmek zorunda kaldım. İlk gidişlerimde karşımd
23.07.2026 günü saat 20.15 civarında Atasun Optik Ankara Kentpark AVM mağazasından verdiğim s012396348 numaralı gözlük s...iparişimle ilgili mağduriyet yaşadım. Teslimat adresi olarak özellikle ev adresimi seçmeme rağmen, tarafıma siparişimi mağazadan teslim alabileceğime dair bir SMS gönderildi. Bu S
22 Temmuz 2026 Çarşamba günü Forum İstanbul Atasun Optik şubesinde gözlük tamiri için gittiğimde son derece rahatsız edi...ci bir deneyim yaşadım. Gözlüğümü tamir için teslim ederken görevli hanımefendinin benimle göz teması bile kurmadan, ilgisiz ve umursamaz bir tavırla konuşması, beni ciddiye almama
17 Temmuz Cuma günü eşimle birlikte Hilltown Atasun Optik mağazasına iki adet dereceli gözlük camımızın değişimi için gi...ttik. Bizimle F**** isimli çalışan ilgilendi. İki gözlüğümüzün de camı değişecekti ancak günlük hayatımızda kullanmak zorunda olduğumuz için sadece birini yanımıza almıştık. Diğer
"Teşekkürler Atasun Optik"
21 Temmuz günü saat 13:20–13:30 civarında Atasun Optik Ankara İzmir Caddesi... şubesine gözlük numaram değiştiği için yeni gözlük almak ya da yine aynı y
Atasun Optik’ten 21 Haziran’da bir optik gözlük çerçevesi aldım ve bu çerçeveye numaralı güneş gözlüğü camı taktırdım. B...u işlem için toplam 16.695 TL ödedim. Satın alma sırasında bana herhangi bir kampanya ya da indirim bilgisinden bahsedilmedi, yalnızca standart fiyatlar üzerinden işlem yapıldı. A
29 Haziran 2026 tarihinde Atasun Optik Hilltown şubesinden Ralph Lauren marka miyop gözlük siparişi verdim. Hem çerçeve ...hem cam için sipariş oluşturdum ve ödemeyi o anda peşin olarak, yaklaşık 15.100 TL tutarında kartla yaptım. Sipariş sırasında en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, anc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
