Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İyaş Atasun Optik’te Güneş Gözlüğü Lensindeki Çizik Ve Çözüm Bulunamaması

profile
17 Nisan 21:49
142

Isparta İyaş Atasun Optik’ten satın aldığım güneş gözlüğünü yalnızca iki gün kullanmama rağmen camında kılcal bir çizik fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya tekrar giderek durumu anlattım ve ya gözlüğün aynısıyla değiştirilmesini ya da camının değiştirilmesini talep ettim.

Ancak mağaza çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve talebimi karşılamadı. Ürünü kredi kartıyla satın aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşayıp, üstüne çözüm sunulmamasından dolayı mağdur oldum.

Gözlüğün ya birebir yenisi ile değiştirilmesini ya da camının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Ayhan
Ayhan
17 Nisan 21:37

Bu durum çözülmese Tüketici Hakem Heyetinde hakkımı arayacağım

18 Nisan 09:01 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Ayhan
Ayhan
18 Nisan 13:27

İletişime geçmenizi bekliyorum lütfen bir çözüme kavuşturalım sizin gibi büyük firmalar böyle iki günlük bir gözlükte kusurlu mal olması yakışmaz ilk defa sizi tercih ettim bu şekilde olmasın çözüm için bekliyorum istediğim ürünün aynısı ile değiştirilmesi

18 Nisan 17:14

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Gözlükte Sap Gevşemesi Ve Boya Atması, Servis Çözüm Sunmadı

profile
08 Ekim 2025 19:32
545
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kılcal Çizik Gözlükte Tanımazlık, Değişim Talebim Reddedildi

profile
25 Mart 23:06
571
Kılcal Çizik Gözlükte Tanımazlık, Değişim Talebim Reddedildi
Kılcal Çizik Gözlükte Tanımazlık, Değişim Talebim Reddedildi
5
Bihter sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ocak 2025 13:27
720
"Atasun gözlüğümü yenisiyle değiştirdi. Sorunum çözüldü teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru