Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Atasun Optik Aldığım Gözlüğün Faturasını Göndermemektedir

16 Temmuz 2024 10:04563
Emel'in Teşekkür Mesajı
Mesajımdan sonra 2 gün içerisinde faturam mail adresime iletildi teşekkür ediyorum.

Trendyol üzerinden Atasun Optik ten 9319998993 sipariş numarası, 8503459482 teslimat numarası ile ile satın aldığım güneş gözlüğümün faturası tüm taleplerime rağmen tarafıma iletilmemiştir. 28 Haziran da ürünü teslim aldım ancak faturası gelmedi. Trendyol üzerinden Atasun Optik e verdiğim fatura talebime sürekli aynı otomatik cevap veriliyor. Trendyol asistanla yaptığım görüşmelerde ise hiçbir sonuca ulaşamadım. Faturamın tarafıma gönderilmeme durumu devam ederse Maliye Bakanlığına müracaat edeceğim. Fatura kesilmedi ise vergisi ödenmedi ise bununla ilgili yaptırım olması gerekir, kesildi de tarafıma gönderilmiyorsa bir açıklama bekliyorum. Vergi Usul Kanunu hükümlerine göre fatura, kağıt ortamında en az iki nüsha olarak düzenlenerek ilk nüshası (aslı) müşteriye verilen, ikinci nüshası ise yine kağıt ortamında aynı Kanunun muhafaza ve ibraz hükümlerine göre mükelleflerce saklanılan bir belgedir.

16 Temmuz 2024 15:43 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Emel
19 Temmuz 2024 12:21

Mesajımdan sonra 2 gün içerisinde faturam mail adresime iletildi teşekkür ediyorum.

19 Temmuz 2024 13:53

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Ve Sistem Hatası Nedeniyle Mağduriyet

5 Ağustos 2025 01:15867

"Şikayetimden sonraki gün para iadem yapıldı, aradılar bilgilendirdiler, sorunun çabucak çözülmesi sevindiriciydi, iletişimsizlik sebebiyle süreç uzamış bu olumsuz durumun oluşmasında Trendyol'un da hatası olduğu aşikar, teşekkürler Atasun Optik, teşekkürler şikayet var sitesi."

Atasun Optik'ten Optik Güneş Gözlüğü Siparişi

21 Temmuz 2023 13:48357

Atasun Optik'ten 22 Haziran tarihinde optik güneş gözlüğü siparişi verdik. 1 ay oldu ve hala siparişimiz elimize ulaşmad...

1

Atasun Optik Kurumsal Fatura Kesmiyor

27 Mayıs 2024 22:40520

Atasun Optik'ten 3 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden bir gözlük aldım ve kurumsal fatura istedim. Ancak vergi müke...

Atasun Optik Tüketici Hakları'na Aykırı İade Süreci

31 Temmuz 2023 23:371.323

17 Temmuz 2023 tarihinde Atasun üzerinden Osse markalı güneş gözlüğü siparişi verdim. Sipariş esnasında 2 kere red yemem...

Atasun Optik Tüketici Hakları'na Aykırı İade Süreci
Atasun Optik Tüketici Hakları'na Aykırı İade Süreci
1

Atasun Optik Sipariş Hatası Ve Gecikmesi

12 Temmuz 2023 23:14310

Atasun optikten 16.06.2023 tarihinde vermiş olduğum reçeteli numaralı güneş gözlüğü siparişimin 1.229 TL ödemesini yaptı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru