Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Atasun Optik Aldığım Gözlüğün Faturasını Göndermemektedir

563
Emel'in Teşekkür Mesajı
Mesajımdan sonra 2 gün içerisinde faturam mail adresime iletildi teşekkür ediyorum.

Trendyol üzerinden Atasun Optik ten 9319998993 sipariş numarası, 8503459482 teslimat numarası ile ile satın aldığım güneş gözlüğümün faturası tüm taleplerime rağmen tarafıma iletilmemiştir. 28 Haziran da ürünü teslim aldım ancak faturası gelmedi. Trendyol üzerinden Atasun Optik e verdiğim fatura talebime sürekli aynı otomatik cevap veriliyor. Trendyol asistanla yaptığım görüşmelerde ise hiçbir sonuca ulaşamadım. Faturamın tarafıma gönderilmeme durumu devam ederse Maliye Bakanlığına müracaat edeceğim. Fatura kesilmedi ise vergisi ödenmedi ise bununla ilgili yaptırım olması gerekir, kesildi de tarafıma gönderilmiyorsa bir açıklama bekliyorum. Vergi Usul Kanunu hükümlerine göre fatura, kağıt ortamında en az iki nüsha olarak düzenlenerek ilk nüshası (aslı) müşteriye verilen, ikinci nüshası ise yine kağıt ortamında aynı Kanunun muhafaza ve ibraz hükümlerine göre mükelleflerce saklanılan bir belgedir.

16 Temmuz 2024 15:43 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Emel
19 Temmuz 2024 12:21

Mesajımdan sonra 2 gün içerisinde faturam mail adresime iletildi teşekkür ediyorum.

19 Temmuz 2024 13:53

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Ve Sistem Hatası Nedeniyle Mağduriyet

867

"Şikayetimden sonraki gün para iadem yapıldı, aradılar bilgilendirdiler, sorunun çabucak çözülmesi sevindiriciydi, iletişimsizlik sebebiyle süreç uzamış bu olumsuz durumun oluşmasında Trendyol'un da hatası olduğu aşikar, teşekkürler Atasun Optik, teşekkürler şikayet var sitesi."

Atasun Optik Kurumsal Fatura Kesmiyor

520

Atasun Optik'ten 3 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden bir gözlük aldım ve kurumsal fatura istedim. Ancak vergi müke...

Çözüldü

Atasun Optik Parayı Alıyor Siparişi Oluşmuyor

323

"Bayram tatil sürecinin de araya girmesiyle sipariş oluşumu gecikti. Bildirimlerim sonrası sorun çözüldü fakat firmanın artık bu çağda böyle sorunlar yaşamaması için bilgi teknolojileri yatırımlarını yapması gerekiyor"

Atasun Optik Parayı Alıyor Siparişi Oluşmuyor
Atasun Optik Parayı Alıyor Siparişi Oluşmuyor
Atasun Optik Parayı Alıyor Siparişi Oluşmuyor

Atasun Optik Haftalardır Yatırılmayan İade

327

Atasun Optik internet sitesinden verdiğim iki adet siparişten biri içerisinde üç adet güneş gözlüğü bulunan ve diğeri bi...

1 Destek

Atasun Optik'te Çifte Sipariş Ve İptal Sorunu

1.328

Atasun Optik markasından güneş gözlüğü sipariş ettim. İndirim saatine az kalmıştı, ben de sipariş oluşturup kart bilgile...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru