to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik İçerenköy Carrefour şubenizden 12.08.2026 tarihinde toplam 27.387,62 TL tutarında gözlük siparişi verdim ve... ödememi bu tarihte yaptım. Gözlük reçetem ise 04.08.2026 tarihli. Buna rağmen ürün bana ancak 01.09.2026 tarihinde teslim edildi ve faturam da ödeme günüm olan 12.08.2026 yerine,
Yıllardır ailece Atasun Optik’in müşterisiyiz ancak, son dönemde kalitede sorun yaşıyorum. Geçen sene aldığım numaralı g...özlük camı çok basit bir etkiyle 2 defa kırıldı. İlkini sigorta karşıladı. İkinciyi ben ödedim. Bu sene, geçen ay yaklaşık 9.000 TL’ye aldığım gözlük camı yine elimde kaldı. Kırılm
20.07.2016 tarihinde oğlumun numaralı gözlüğünün kırılan çerçevesi için Atasun Optik Armoni Park AVM mağazasına gittim. ...Sigorta yaptırdığımız bu ürün için mağazada çalışan beyefendi, bunun kullanıcı hatası olduğunu ve çerçevenin sigorta kapsamında olmadığını söyleyerek yalnızca ücret ödeyerek yeni ç
Atasun Optik Sefaköy şubesinden yaklaşık üç ay önce numaralı gözlük camlarımı alırken, çalışan personel kendi önerileriy...le camlara bir yıllık sigorta yapmayı teklif etti ve ben de bunu kabul ettim. Bana camlarımın yaklaşık 7.000 TL tuttuğu, bu sigorta sayesinde camlarımın ücretsiz değişeceği açıkça
11.05.2026 tarihinde Atasun Optik Küçükçekmece Hürriyet Cadde mağazasından 8.899 TL bedelle optik gözlük satın aldım. Fa...turamda çerçeve ve camlar detaylı olarak yer almaktadır. Gözlüğü normal kullanım şartlarında kullanırken bugün koltuk üzerinden zemine düşmesi sonucu camında çatlama meydana geldi
12.06.2026 tarihinde Atasun Optik İzmir Karşıyaka Hilltown şubesine numaralı lens siparişi vermek için gittim. Sencard k...aynaklı olarak poliçe numaram sistemde görünmediği ve eşleşme sağlanamadığı için işlem başlatıldı, bu nedenle gecikme olacağını baştan ilettiler. Yıllardır bu şubeden numaralı lens
4 Haziran 2026 saat 19:35 civarında İzmir Karşıyaka Çarşı Atasun Optik şubesinde numaralı gözlüğümle ilgili yaşadığım bi...r durumu paylaşmak istiyorum. Gözlüğümün sadece sağ tarafındaki camında çizik oluştuğu için cam değişimi talep ettim. Buna rağmen benden 400 TL istendi ve neden bu kadar yüksek old
Atasun Optik Venezia şubesinden 08.10.2025 tarihinde 2 adet gözlük satın aldım ve satış sırasında görevli tezgahtar, göz...lüklerimi 1 yıl boyunca kırılma ve çizilmelere karşı sigortalı olacağı, bu süre içinde değişim yapılacağı bilgisiyle sigorta yapmamı sağladı. Yedek olarak yaptırdığım gözlüğün yüz
03.05.2026 Pazar günü Atasun Optik Markantalya şubesinden üç adet gözlük ve iki adet optik cam teslim aldım. Bu ürünler ...için biri 6.800 TL, diğeri 17.902,01 TL olmak üzere iki ayrı fatura kesildi. Mağaza personeli, gözlük camlarındaki optik indirimin doğrudan uygulanamaması nedeniyle, daha uygun fiy
"Genel merkezden Mine hanım, çok yardımcı oldu ve hemen aksiyon alarak mağaza ile görüştü ve ürünü almam için bekleniyorum."
Bu sene ocak ayında Fethiye Erasta AVM Atasun Optik şubesinden sigortası için ayrıca ücret ödeyerek aldığım numaralı göz...lüğümü, çerçevesinde ve camlarında oluşan deformasyon nedeniyle tam 15 gün önce sigorta kapsamında değişim için şubeye teslim ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen sadece camların
Kayseri Kayseri Park Atasun Optik şubesinden yaklaşık 3–4 ay önce çocuğuma gözlük aldım. Alırken cam, çerçeve ve sigorta... için toplamda 3600 TL karttan çekim yapıldı, bu tutarın içinde sigorta için de ayrıca yaklaşık 2600 TL ödendi. Sigorta yapılmasına rağmen, çocuğumun gözlüğü okulda kaybolduğunda b
İstanbul Beylikdüzü Migros AVM’deki Atasun Optik mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce bir gözlük satın aldım. Ürünümün gara...ntisi bulunuyor, fatura ve garanti belgesi de şu anda elimde mevcut. Kısa süre önce ise gözlüğümü cebimdeyken kaybettim, büyük ihtimalle çalındı ve şu anda ürüne ulaşamıyorum. Bu
Geçen yıl 20 Mart 2025 tarihinde Atasun Optik Maltepe şubesinden 3 yaşındak...i oğlum için gözlük camı yaptırdık ve aynı zamanda 1 yıllık sigorta da satı
"Sorunum çözüldü Atasun müşteri hizmetlerine teşekkür ederim ürünün arkasındalar sorun çözüldü benimle çok iyi bir şekilde ilgilendiler"
Bursa Korupark Atasun Optik şubesinden yaklaşık dört ay önce 14.000 TL ödey...erek numaralı bir gözlük aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra camla
"Sorunum henüz giderilmiş değil fakat müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok ilgilendi ona emekleri için çok teşekkür ederim"
"Mağduriyetimi çözdükleri için teşekkür ediyorum 👌🏻🌸"
Yaklaşık 5 ay önce Atasun Optik’ten satın aldığım gözlük için cam kırılma sigortası yaptırdım. Kısa süre önce camlarım k...aza sonucu tamamen kullanılamaz hale geldi, ancak çerçevede herhangi bir zarar yok. Bu durum üzerine Atasun müşteri hizmetleri ile de görüştüm. “camların fiziksel olarak teslim ed
Atasun Optik Neomarin şubesinden numaralı gözlük için 27.12.2025 tarihinde ödeme yaptım. Ancak faturam 01.05.2026 tarihi...nde, sigorta poliçemin bitiş tarihinden sonra kesildi. Ödeme esnasında faturamın ödeme tarihinde kesilmesi gerektiğini özellikle ve ısrarla belirttim, buna rağmen fatura tarihi çok
"Camlarımın yenilenmesinde gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim"
İzmir’deki Atasun Optik şubenizden Kasım 2024’te multifokal numaralı gözlük... aldım. Camlar için özellikle korumalı ve yüksek kaliteli olması gerektiğin
Mayıs 2023 civarında Bursa Özlüce Atasun Optik mağazasından, uzak, yakın ve astigmat numaralarımın hepsini içeren tek bi...r gözlük yaptırdım. Daha önce Seiko camları 4–5 yıl sorunsuz kullandığım için özellikle Seiko cam istediğimi, başka bir marka cam kullanmak istemediğimi açıkça belirttim. Bu gözlük
Atasun Optik’ten yıllar önce almış olduğum Atasun marka güneş gözlüğümün çerçevesi kırıldığı için ekim ayının başında Me...trogarden şubesine gittim. Sistemlerinde bu ürünü güneş gözlüğü olarak değil, sadece cam satışı yapılmış gibi gördüklerini; güneş gözlüğü olarak görünmediğini, yalnızca normal gözl
"Ürünümle ilgili sorun çözüldü Neomarin Atasun ilgilenen yetkili bayana teşekkür ederim"
Atasun Optik Pendik Neomarin şubesinden 1 ay önce kızıma gözlük aldık ve gö...zlüğü sigortalattım. Fakat dün gözlük camının biri kendiliğinden lavaboda d
16 Ekim’de Şirinevler Atasun Optik mağazasından sigorta yaptırarak aldığım gözlüğümü kaybettim. Gözlüğümü Mayıs ayında t...oplamda 4.000-5.000 TL civarında bir ücret ödeyerek satın almıştım. Kaybolduktan sonra mağazaya gidip sigortamın bu durumda geçerli olup olmadığını sordum, ancak bana sigortanın ge
3 Kasım 2025 tarihinde Forum İstanbul AVM Atasun mağazasında yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 5-6 a...y önce Atasun’dan sigortalı olarak çerçevesiz bir gözlük satın aldım. Satın alma sırasında, herhangi bir kırılma durumunda gözlüğümün sorunsuz şekilde değiştirileceği belirtildi. A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
