to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde Atasun Optik Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından eşim için mavi ışık korumalı astigmat gözlüğü satın aldık. Gözlüğü teslim almaya gittiğimizde camların farklı renklerde yansıma yaptığını ve eşimi rahatsız ettiğini fark ettiğimiz için ölçüm tekrarı hastanede yapıldı ve yeni camlar...
24.07.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 AVM Atasun Optik şubesinden 7.000 TL ödeyerek Rayban kadın güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldığım akşam, ürünü henüz hiç kullanmamış olmama rağmen camlarında bulanıklık ve renk değişimi, sap kısımlarında ise yamulmalar olduğunu fark ettim. Saplarındaki yamul...
21 Ekim 2025 tarihinde Mersin Atasun Optik şubesinden Rayban numaralı gözlük satın aldım ve 15.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Gözlüğün Diyarbakır Forum şubesine gönderilmesini istedim ve özellikle bir hafta içinde İsveç’e döneceğimi, ürünü mutlaka teslim almam gerektiğini belirttim. Şube çalışanları...
"Atasun müşteri temsilcisine teşekkür ederim, gayet ilgiliydi."
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Atasun Optik bayisinden Acuvue marka lens satın aldım. Siparişim neredeyse 2.5 hafta gibi uzun bir sürede elime ula...
15.08.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Atasun Optik şubesinden Armani ea41 5063/87 59 18 145 3n model güneş gözlüğümün orijinal cam değişimini yaptırdım ve bu işlem için 1.550,00 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Cam değişimi yaklaşık iki ay sonra teslim edildi. Gözlüğü kullanmaya başladığım ilk ...
09.07.2025 tarihinde Konya Real AVM Atasun Optik şubesinden yaklaşık 6.200 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık 40 gün sonra, çerçevede bir çizik oluştuğunu fark ettim. O dönemde kısa süreliğine Diyarbakır’da bulunduğum için ürünü hemen garantiye veremedi...
13 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM Atasun Optik mağazasından EA4033 Armani model gözlüğü 6 taksit ile toplam 6.444 TL’ye satın aldım. Gözlüğü aldıktan sadece bir gün sonra, mağaza personeli ürünün esnekliğini göstermek için gözlüğü eğip büktü. Biz de aynı şekilde denemek isterken göz...
2024 yılı Ocak ayında Diyarbakır Ceylan AVM Atasun Optik mağazasından almış olduğum Rayban marka güneş gözlüğünün camları ve çerçevesinde soyulma şikayetleri için Atasun Optik'e götürdüm. Yapılan incelemede gözlük camlarının sahte olduğu tarafıma bildirildi. Atasun Optik tarafından mağdur edildim. K...
"Çözüldü. Teşekkürler..."
Atasun Optik Ceylan AVM Diyarbakır Ürün siparişi oluşturduk. Ürün geldi, 1 gün geçmeden çerçeve camı sallanmaya başladı ve çerçeve kenarlarında boşlu...
Atasun Optik Diyarbakır Ofis Cadde Şubesinde 15 Haziran'da 4 adet güneş gözlüğü aldım. Ablam aldığı güneş gözlüğünü beğenmedi ve iade için mağazaya gittiğimde slip istendi. Slip bende olmadığı için ablamdan istedim. Dijital bankadan slipi çıkardı. Mağazadaki çalışan beyefendi bana '15 Temmuz'a kadar...
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'deki Atasun Optik'te iletişim konusunda sıkıntı yaşadım. Bu nedenle mağdur oldum ve gereğinin yapılmasını istiyorum. Çalışanlar, ne demek istediklerini müşteriye anlatamıyorlar. Orada çalışmama rağmen beni dört defa hem mağazaya hem de hastaneye gönderdiler. Bu konuyla ...
Diyarbakır Ceylan AVM Atasun'da kesinlikle çalışanlar çok ilgisiz. Özellikle R****** adlı çalışan, diğer çalışanlara haksızlık yapıyor. Başta savsaklama ve ilgisizlik yapılıyor. Paramızla bize cömertlik yapma gibi bir huyları var, sorunlar çözülmüyor. B***** Hanım haricinde diğer personel, sorun çöz...
"Müşteri memnuniyeti odaklı, empati kurabilen, alternatif çözümler üretebilen yöneticiler yetiştirmeniz gerekiyor ki onlarda altında çalışan yönetici adaylarını hazırlasın. Teşekkürler..."
Diyarbakır Ceylan AVM de faaliyet gösteren Atasun Optik te Müdüre hanımın sorun çözmeden uzak sorun yaratan yaklaşımı bize pes yani dedirtti. Çocuğumu...
Atasun Optik'ten bir gözlük almıştım. Gözlüğüm yamulunca Diyarbakır Forum AVM'deki şubeye götürdüm. 01.12.2024 tarihinde S009563443 numaralı sipariş kodu ile eksik parçasını sipariş verdim. Normalde 31.12.2024'te gelir dediler, ancak hala gelmedi ve sürekli gecikmeden dolayı özür mesajı gönderiyorla...
"Atasun'dan bugün garanti kapsamında yeni gözlük gönderdiler. Sorunum giderildi. Atasun optiğe teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim müşteri hizmetleri sayesinde ürünüm kargoya verilmiş"
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'den bayan gözlüğü aldım. 29 Ekim'de kargoya verilecekti ve 50 km uzaklıktaki ilçeye gelecekti. Ceylan Karavil Atasun Opt...
İki hafta önce. Diyarbakır Forum AVM'deki Atasun bayisine gözlük almak için gittim. İçeride iki bayan çalışan vardı. Kasadaki bize hiç cevap vermedi. Diğer ise masada oturup telefonuyla ilgileniyordu ve gözlük alacağımızı söylememize rağmen başını kaldırıp cevap vermedi telefona bakmaya devam etti. ...
"Atasun optike ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Camım değiştirildi."
Diyarbakir Ceylan Karavil AVM Atasun Optik'ten numaralı gözlük siparişi verdim. Dün mesaj geldi gelin alin diye sonra aradılar yanlış çerçeveye takmış...
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'de bulunan Atasun'dan 2022 yılında çocuğum için aldığım gözlüğe, tablet ve telefon ile oynandığı için koruma olmasını belirterek göz doktorunun muayenesi sonucu numaralı gözlük satın aldım. 2024 yılında kontrolünde göz numarası değiştiği için yeni gözlük için başka yere...
Atasun Optik Diyarbakır Forum AVM'den 14 Haziran tarihinde Osse güneş gözlüğü satın aldım. Bayramdan 1 hafta sonra çalıştığım için şehir dışına çıkacağımı söylediğimde bana yetişeceğini söylediler fakat gözlük tam olarak 4 Temmuz'da kendilerine ulaştı. Fatura kesimi yapıp kargoya verilmiş gözlük eli...
Atasun Optik Diyarbakır Forum mağazasından eşimin kaydı üzerinden 2 adet gözlük ve bir adet turuncu renkli gözlük kabı aldık. Aynı gün Elazığ'a gelirken taktım, gözlük burnumda ağrı yapmaya başladı. Bu sebeple bir gün sonrasında Elazığ Elsiyum AVM'deki mağazasından değişim yapmak istedim. Bayan pers...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
