to read complaints and reviews, or file yours."Mağazada bize yardımcı olmak için elinden geleni yapan ve bence o mağazanın en yeteneklisi Muammer beydir (adını yanlış yazıyorsam özür dilerim ) kendisine buradan çok teşekkür ederim eli kolu dert görmesin sayesinde oğlum gözlüğüne kavuştu"
Trabzon Ortahisar Forum Atasun Optik şubesinden 8 yaşındaki çocuğum için yaklaşık 7 ay önce bir gözlük çerçevesi aldık. ...Kısa süre sonra çocuğumun yüzünde, tam çerçevenin temas ettiği bölgelerde sivilce benzeri lekelenmeler oluşmaya başladı ve gözlük yüzünde ağırlık yaparak onu rahatsız etmeye başlad
Kayseri Kayseri Park Atasun Optik şubesinden yaklaşık 3–4 ay önce çocuğuma gözlük aldım. Alırken cam, çerçeve ve sigorta... için toplamda 3600 TL karttan çekim yapıldı, bu tutarın içinde sigorta için de ayrıca yaklaşık 2600 TL ödendi. Sigorta yapılmasına rağmen, çocuğumun gözlüğü okulda kaybolduğunda b
28.10.2025 tarihinde çocuğum için Ray‑Ban Junior marka cam ve çerçeve dahil bir gözlük satın aldım, ürün 03.11.2025 tari...hinde tarafıma teslim edildi. 12.02.2026 tarihinde gözlüğün çerçeve vidası düştüğü için ürünü satın aldığım Atasun Optik Tuzla Marina şubesine götürdüm. Çerçevenin incelemeye gönde
Yaklaşık 6 ay önce 6 yaşındaki kızım için Kırıkkale Podium Atasun Optik şubesinden Ray‑Ban marka çocuk gözlüğü satın ald...ım. Çocuk olduğu için özellikle iyi olsun diye en iyi paketle, en iyi çerçeve olduğu söylenen ürünü tercih ettim. Buna rağmen gözlüğün her iki yanında, aynı bölgeden yırtılma meyda
Atasun Optik Batman Merkez şubenizden yaklaşık 22 ay önce satın almış olduğum çocuk gözlüğünün çerçevesinde, kullanıma b...ağlı olarak zaman içinde darbeyle yumulma meydana geldi. Ürünü 25 Aralık tarihinde garanti kapsamında incelenmesi ve gerekli onarımın ya da değişimin yapılması talebiyle mağazaya t
27.11.2025 tarihinde Kayseri Park AVM Atasun Optik şubesinden çocuğuma aldığımız numaralı gözlüğün çerçevesi, çocuğumun ...düşmesi sonucu yamuldu. Mağazaya gittiğimizde görevli personel çerçeveyi elle düzeltmeye çalıştı, ancak kırılabileceğini söyleyince biz de garantiye gönderilmesini talep ettik. Gö
Marka: Atasun Optik – Çerkezköy Cadde Mağazası Ürün: Rayban Junior optik çerçeve (model: 0ry1642 3996 46*32*135) + turun...cu garanti kapsamında mavi ışık korumalı inceltilmiş cam Fatura No: ıv32025000006387 04.09.2025 tarihinde çocuğumun reçetesiyle Atasun Optik Çerkezköy Cadde Mağazası’ndan Rayban J
"En son Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdım. Yazdıktan sonra Muş Atasun Yetkilileri aradı. Gözlük Çerçevesinin yeni ile değiştirdiler. Çok teşekkür ederim."
24 Ağustos Pazar günü Osmaniye Park328 AVM’de bulunan Atasun Optik e oğlumun kırılan gözlük çerçevesini garantisi olması... sebebiyle teslim ettim. İnceleme amaçlı çerçeveyi aldılar ve numaralı camları bana teslim ettiler. İnceleme kaydım INC1202284. 28 Ağustos yani bugün çerçevenin garanti kapsamında
Merhaba, Atasun Optik'ten çocuğuma numaralı gözlük satın aldım. Bilindiği gibi numaralı gözlük uzun yıllar kullanmak içi...ndir. Bu yüzden Atasun Optik tercih edildi. Gözlüğün sol sapı kırıldı, Atasun Optik'e gittik, garantisinin bittiği söylendi. Sorun olmadığını, yedek parça veya aynı yeni çerçeveden
Atasun Optik üzerinden 2024 nisan ayında numaralı camlar ile birlikte almış olduğumuz gözlük çerçevesinden çocuğumuzun b...urun çevresinde yaralar oluşması sonrası çerçeve değişimi yaptık. 1 sene içerisinde hakkımız olan ücretsiz camlar yeni aldığımız çerçeveyle beraber teslim edildi. Ancak 1 hafta son
03.04.2025'de eşime gözlük almak üzere Tuzla Marina Atasun Optik mağazasına gittik. Eşim gözlük çerçevelerini denemeye b...aşladı, arada bir bana dönüp 'Bu nasıl? ' diye soruyordu. Yakın gözlüğü alacağı için yarım çerçevelere bakalım dedik. Derken kasada duran hanımefendi arkadan 'o olmaz, yalnız onun
"Arayan müşteri hizmetleri gayet anlayışla dinleyip çözüme kavuşturduğu için teşekkürler..."
2.5 derece uzak gözlüğünün yan çerçeve kısmı kırıldı, çocuk kanepeye uzanmı...ştı, yüzünü yan çevirirken kırıldı. Garanti için Atasun Elazığ şubesine bır
Atasun Optik’ ten çocuk gözlük çerçevesi ve camı aldım. Çerçeve birkaç ay sonra basit bir şekilde kırıldı. İkinci kez me...cbur aynı çerçeveyi aldım. İkinci çerçeve de benzer yerden kırılınca mecbur yine aynı çerçeveden aldım (cama tekrar ücret ödememek için). İkinci çerçeveyi 10.12.2024 tarihinde gara
Atasun Optik'ten 2022 aralık ayında çocuğumuza gözlük aldık. 2023 yaz ayında hiç sebepsiz ortadan ikiye ayrıldı. O zaman... garanti kapsamında yenisi ile değiştirildi. Geçen gün aynı yerden aynı şekilde gene sebepsiz yere kırıldı. Tekrar götürdük. Firma 21 gün içinde neticelendirileceği belirtildi. Dün
6-7 senedir 3 çocuğumu Dünya Göz Hastanesi'ne götürür, oradan Atasun Meydan AVM mağazasına geçer, gözlük çerçevesinden c...amına kadar her şeyi alırdım. Toplam 10 çerçeve 20 cam değişimi olmuştur. En son 12 Ekim'de gittim, 3 çocuk için cam ve 1 adet çerçeve almak için Rayban marka çerçeve aldım. Ekim a
İyi günler 3 evladına Atasun Armoni Park şubesinden numaralı gözlük aldım. Orada çalışan H***** bey ve arkadaşlar sağ ol...un çok yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum. Ama kurumsal firma sorununu geçemiyoruz Gözlüklerin garanti ve değiştirme hakkımda var ama arızalan gözlüğü alıp 1 hafta 10 gün beklememiz
Atasun'dan gözlük aldık. Hemen çerçeve eğildi, değişim kararı verildi. Mesaj geldi. Bir ay oldu. 'Gelin, şubemizden alın...' diye mesaj geldi. Öğrenci gözlüğü bir türlü teslim edilmedi. İlgisiz Torbalı Atasun çalışanı. Bir saat araçla yolu her gün gidip geliyoruz, çocuk ve biz mağduruz. Şikayetçiyim.
18.08.2024'de oğlum için Metroport Atasun mağazasından aldığımız gözlüğü 7 saat sonra hem camı hem çerçevesi çizik içind...e mağazanıza geri getirdik. Oğlum tüm gün benimle birlikteydi, bırakın düşmesini, bir yere çarptığını bile görmedim. Çocuk bu, elbette ki çarpacak, düşürecek ama bu çocuk daha bu g
Bugün Vadi İstanbul şubenizden bir sipariş verdim. Yeni camlarım için ölçüm yapılırken mevcut gözlüğümdeki camlar yansım...a yapıyor diye çıkarıldı. Siparişimi verdim ve çerçeve ayarlaması yapılması için teknikere çerçevem ve camlarım verildi. Mağazadan çıkıp, gözlüğü taktığımda bir gariplik olduğunu a
Atasun Optik'ten 2023 yılının Haziran ayında oğlum için çerçeve ve cam aldık. Ankara Cadde mağazasından yıllarca Atasun ...Optik müşterisiyim. Hatta Atasun'a Ankara Antares şubesindeki O**** Bey ile başladı ve çok ilgilendiği ve samimi olması bizi Atasun'a bağladı. Ovacık'ta oturmam ve Form Alışveriş M
Oğluma Atasun Balçova mağazasından Tom Ford marka gözlük aldık çerçeve de s...oyulmalar oldu. Götürdük Güzelbahçe Atasun'a üç gün sonra oldu dendi gittiğ
Atasun Optik'ten aldığımızda beri aynı yerden kırılan bir çerçevemiz vardı. En son 10 gün önce tamiri için götürdüğümde ...orada yapılmadığı için sürekli beklemekteyiz. Bu hafta içi telefonumuza yalandan bir mesaj geldi gözlüğünüzün inceleme süreci tamamlanmış değişimini yapabilirsiniz diye gidiyorum f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
