to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun' dan aldığım henüz bir yılını doldurmamış olan Burberry gözlüğümün iç tarafında çerçeve de bir renk açılması oldu. Doğal olarak önce mağazaya gidip gösterdim bu normal mi diye, onlarda normal olmadığını incelemeye göndermemin mantıklı olduğunu söyleyip bir yönlendirme de bulundurlar. Bende ürünü incelemeye gönderdim 18.11.2025 te SMS ile de bilgilendirildim. Bugün hala bir SMS bilgilendirme gelmediği için merak ettim ve iletişime geçtim: sonuç olumsuz karar verilmiş bunu anlayamadım. Ürünün her yerinde olan bir renk açılımı olsa şu denilebilirdi kullanıcı temizlemek amacıyla bir madde kullanmış ve buna sebep olmuş, fakat bu açılma burna temas eden yerde yani bu da bir gözlük olduğu için yüz ile teması çok normal. Anormal olan şey Burberry gözlükte böyle bir deformasyon olması. Hem bu olumsuz sonuç hem bilgilendirme yapılmaması ve de buna rağmen ürünün tesliminin gecikmesi beni çok üzdü ve rahatsız etti. Süreç hakkında yetkili biri ile görüşmek istiyorum. Ürün şu anda bende olmadığı için fotoğraf paylaşamıyorum.
17 Ocak 2025'te Atasun Optik'ten satın aldığım Burberry marka güneş gözlüğümün çerçevesinin çizik çizik olduğunu görerek 11 Nisan 2025'te mağazaya götürerek inceleme talep ettim. İnceleme no INC1096826. Gözlük henüz çok yeni olduğundan garanti kapsamında değişim ve ya iade yapılacağını düşündüm. Anc...
Atasun Optik mağazasından aldığım iki adet Tommy Hilfiger ve Burberry markalı gözlüklerimle sürekli sorun yaşadım. Garantiye gönderdiğim bir gözlüğümü bir ay bekledim, ret cevabı veriliyor. Haber verilmiyor. Mail, arama, SMS hiçbir şey yok. Mağazayı ben arıyorum, gözlüğünüz mağazada deniyor. Burberr...
Atasun'dan 6 ay önce aldığım Burberry marka gözlüğümün sapını gövdeye bağlayan kısmında çok hafif eğilmesi sonucu sapı gövdesinden ayrıldı. Daha sonra Carousel mağazasına götürdüm ve verirken olumlu sonuçlanır mı diye sorduğumda olumlu sonuçlanacağını söylediler. Gözlükten olumsuz sonuç geldi. Mağaz...
24 Temmuz da Atasun optikte Rayban marka gözlük aldım. Aldığımda orada da çalışan kişiden kapalı kutu ürün istedim ve bana kapalı kutudan getirdiler. Detaylı incelemedim bir sorun yaşarsam bile koskoca Atasun sorunum halledilir diye düşünerek. Ürünü daha sonra açıp kullandığımda ise nokta şeklinde b...
Bir sene önce İnternet Atasun Optik'ten Burbury marka güneş gözlüğü aldım. Geçen ay gözlük camlarında yuvarlak sanki su damlası gibi camda rek açıldığını fark ettim. İlk şikayet bildirimini yaptığımda dikkate alınmadı. Bende sesimi yükseltince nihayetinde beni dinleyip şikayetim dikkate alındı bunu...
Yorumlar