to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak 2025'te Atasun Optik'ten satın aldığım Burberry marka güneş gözlüğümün çerçevesinin çizik çizik olduğunu görerek 11 Nisan 2025'te mağazaya götürerek inceleme talep ettim. İnceleme no INC1096826. Gözlük henüz çok yeni olduğundan garanti kapsamında değişim ve ya iade yapılacağını düşündüm. Ancak firmanın geri bildirimi olumsuz oldu. Yani garantisi devam eden ve sadece 2 kez taktığım gözlüğün çizik çizik olması firmanın hatası değilmiş benim hatammış. Bu arada Atasun'un güvenilir olduğunu sanarak bu kısacık sürede 4 adet güneş gözlüğü daha satın almış oldum hem de farklı satıcılarda çok daha uygun fiyata alabiliyorken. Kesinlikle bir daha alışveriş yapacağım bir yer değil. Gözlükteki kalite problemi hatası bana mal edildi. Müşteri memnuniyetini asla önemsemeyen bir firma. Müşteri hizmetlerinden Burberry'in telefonunu istedim. Kendim halledebilmek için telefonu bile vermediler. Atasun pişmanlık oldu.
10 yıldan fazladır ailecek Atasun Optik'ten hem numaralı hem de güneş gözlüklerimizi alırım, hiçbirinde bir şikayet yaşamadım. Güneş gözlüklerimi plajda bile kullandım, çerçevesinde ya da camında hiçbir sorun olmadı. Taaa ki 25.05.2025 tarihinde aldığım Rayban marka gözlüğe kadar. Gözlüğü mağazada s...
Bir sene önce İnternet Atasun Optik'ten Burbury marka güneş gözlüğü aldım. Geçen ay gözlük camlarında yuvarlak sanki su damlası gibi camda rek açıldığını fark ettim. İlk şikayet bildirimini yaptığımda dikkate alınmadı. Bende sesimi yükseltince nihayetinde beni dinleyip şikayetim dikkate alındı bunu...
Atasun Optik'ten 2,5 ay önce numaralı bir gözlük aldım. 1 ay öncesinde de vidası gevşek olduğu için mağazaya götürdüm, vidasını sıkıp geri verdiler. Ama tekrar aynı sorunla karşılaşınca 19.01.2025 tarihinde tekrar götürdüm. İncelemeye göndereceklerini söylediler ve kayıt oluşturduk. Dün akıbetini öğ...
13 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım Burberry BE4335 marka ve kodlu güneş gözlüğümü çok kısa süre birkaç kez kullandığım; herhangi bir yere düşürme, vurma, darbe olayı yaşanmayan gözlüğümün sol camında çizik oluştu. Tam 2 sene önce aldığım Rayban gözlükte aynı titizlikte kullandığım halde tek bir...
Yorumlar