Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik’ten Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Gözlük Gecikmesi

19 Şubat 20:55339

Atasun Optik Samsun City Mall şubesinden 16.02.2026 tarihinde camlı gözlük ve çerçeve siparişi verdim. Gözlüğümün bugün teslim edileceği söylendi ancak ürünüm teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair de net bir bilgi verilmedi.

Mağazayla görüştüğümde gözlüğün imalatta olduğunu, ne zaman teslim edileceğini bilmediklerini ifade ettiler. Hem verilen tarihte teslim edilmemesi hem de kesin bir teslimat tarihi paylaşılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Atasun Optik’ten, satış sırasında verilen teslimat sözünün tutulmasını ve gözlüğümün acil olarak hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

20 Şubat 09:02 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

20 Şubat 14:27

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

20 Şubat 14:31

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

1 Mayıs 2025 11:471.670

19.04.2025 tarihinde Atasun Optik mağazasından lens siparişi verdim. Bugün 01.05.2025 ve aradan 2,5 hafta geçmesine rağm...

Atasun Optik Teslimatı Geciken Ve Kusurlu Gelen Gözlük!

16 Aralık 2025 22:49696

28.11.2025 tarihinde Atasun Optik Mall Of İstanbul mağazasından numaralı gözlük siparişimi oluşturdum ve ödemesini yapar...

Odak Ölçümü Olmadan Gözlük Siparişi Sağlık Endişesi Yaratıyor

15 Şubat 20:30568

14.02.2026 tarihinde Atasun Optik Ankamall şubesinden mağazadan gözlük alışverişi yaparak sipariş verdim. Fakat odak ölç...

3

Gözlük Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyetim

15 Ekim 2025 21:181.710

"Soruna müdahil olan ve bugün çözen müşteri hizmetleri temsilcilerine teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru