to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Atasun Optik Mall Of İstanbul mağazasından numaralı gözlük siparişimi oluşturdum ve ödemesini yaparak tüm işlemleri tamamladım. Buna rağmen gözlüğüm ancak 15.12.2025 tarihinde teslim edildi. Bu süreçte defalarca aramamıza rağmen sürekli özür dileyip “hemen ilgileniyoruz” denilerek oyalandık.
Gözlüğü teslim aldığımda ise sol camın çerçeveye tam oturmadığını, sağ tarafa göre dışarı doğru çıkıntılı durduğunu ve sağ sapın da gevşek şekilde sallanarak neredeyse düşecek durumda olduğunu fark ettim. Bu kadar süre bekletilip üzerine bu kadar özensiz ve hatalı bir ürün teslim edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Yıllardır bu mağazadan birçok numaralı ve güneş gözlüğü almış biri olarak kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Sipariş numaram S011294607’dir. Hatalı kesilmiş camlar ve sorunlu sap dahil olmak üzere gözlüğün hiçbir onarım veya ufak müdahale olmaksızın tamamen yenilenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu kötü deneyimin acilen ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
09.10.2025 tarihinde Atasun Optik Kale AVM şubesinden s011053125 numaralı siparişimle numaralı bir gözlük satın aldım ve toplam 3.988,40 TL tutarındaki ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 5-7 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağm...
Merhaba, 30.05.2025 tarihinde Atasun Optik Esenyurt City Center AVM şubesinden uzak görüş için numaralı gözlük siparişi verdim. Siparişin 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 18.06.2025 olmasına rağmen siparişim halen teslim edilmedi. Ayrıca 17.06.2025 içerisinde teslim ed...
Atasun Optik Beşiktaş mağazasından 26 Nisan 2025 tarihinde numaralı gözlük ve çerçeve satın aldım. Bir hafta içerisinde teslim edileceğini söylediler fakat 06 Mayıs 2025 tarihinde mağazayı aradığımda yakın gözlüğüm için merkezden galen cam gelmediğini belirterek, cam gelince beni arayacaklarını söyl...
Yorumlar