Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'ten Satın Aldığım Gözlüklerde Sürekli Sorun Ve Çözüm Eksikliği

03 Temmuz 21:13
1.407

Hilltown Atasun Optik mağazasından iki adet gözlük satın aldım ve çok fazla para verdim. Beğendiğim çerçeveyi denediğimde bana bol geldi ve orada çerçevenin teşhir ürünü olduğunu bana normal düzgün bir çerçeve vereceklerini söylediler. Maalesef aynı çerçeveyi verdiler. Ne kadar gidip geldiysem, başka Atasun şubelerine de götürmem rağmen kimse çözemedi ve ben o gözlüğü şu an kullanamıyorum çünkü gözlük büyük çünkü teşhir ürününü verdiniz bunu size defalarca söylememe rağmen değiştirmediniz.
İkinci olarak da uzakla yakının bir arada olduğu bir gözlük yaptınız. Talebim üzerine bilgisayar kullandığım için telefona çok baktığım için de mavi ekran koruma da eklendi. Onu da çok götürdüm getirdim. Yine diğer Atasun şubelerinde gösterdim dedim ki bakın bu gözlükte sıkıntı var. Sanırım mavi filtreden çünkü mavi mavi noktalar görüyorum ve ben kullanamıyorum. Düşünsenize karşıya bakıyorsunuz iki tane mavi nokta yana bakıyorsunuz iki tane mavi nokta. Nasıl bu gözlüğü kullanabilirsiniz ki? Göremiyorsunuz! Ve ben araba kullanan bir insanım. Bunu düzeltir misiniz diye rica ettim. Bana değiştirdik dediler. Aynı gözlüğü geri verdiler. Hiçbir şey fark etmedi ve ben artık çok yoruldum. İade istiyorum. Gözlükleri size vermek istiyorum. Gözlükler kutusunda duruyor çünkü. Ben bu gözlükleri kullanamıyorum.
En kısa sürede çözümünüzü bekliyorum. 9000 TL para ödedim ben Atasun’a fazlası da olabilir.
Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

04 Temmuz 08:53 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

10 Temmuz 15:25

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Serap
10 Temmuz 15:30

Merhaba, Atasun Optik müşteri hizmetlerinden Damla hanım aradı ve gözlüklerimi Hilltown Atasun şubesine götürmemi söyledi. Umarım bu sefer çözüm olur. Damla hanıma ilgisi alakası ve o güzel tavrı için teşekkürler. 🙏🥰

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

28 Mart 16:02
2.049
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Işık Yansıması Yüzünden Gözlüğümü Kullanamıyorum Mağaza Çözüm Sunmuyor

06 Eylül 17:25
2.825

Mavi Kaplama Yansıma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

11 Kasım 2024 22:32
1.370
1
Gokhan sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik: Kusurlu Gözlük Camı Ve Çerçeve Sorunu

04 Aralık 2024 12:33
6.108
Atasun Optik: Kusurlu Gözlük Camı Ve Çerçeve Sorunu
Atasun Optik: Kusurlu Gözlük Camı Ve Çerçeve Sorunu
Atasun Optik: Kusurlu Gözlük Camı Ve Çerçeve Sorunu
Atasun Optik: Kusurlu Gözlük Camı Ve Çerçeve Sorunu
+4
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

17 Eylül 2024 15:55
1.806
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz