to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2024 tarihinde Düzce Merkez Atasun Optik mağazasından bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri son derece özenli ve dikkatli şekilde kullandım, çantada kılıfıyla taşıdım; yere düşürme, darbe alma veya yanlış kullanım gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı. Buna rağmen bir sü...
Bolu Cadde AVM Atasun Optik şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız numaralı Rayban gözlüğün garanti kapsamında yaşattığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gözlüğü özellikle markalı ve kaliteli olsun diye, daha yüksek ücret ödeyerek tercih ettik; ancak yaşadıklarımız hem ürün hem de hizmet açısınd...
12.07.2022 tarihinde Atasun Optik’ten, şu anki fiyatı 14.900 TL olan Platinum paket çok odaklı gözlük camı ve çerçeve satın aldım. Bu paketi özellikle camların çizilmeye karşı dirençli olduğu ifade edildiği için tercih ettim, hatta ek olarak Turuncu Garanti de yaptırdım. Satış sırasında, çizilmeye k...
"Mailime dönüş yapılıp hemen arandım incelemeye göndermek için Adana Ceyhan şubesine gittiğimde gerek olmadığını kendilerinin yardımcı olacağını söylediler çok ilgililerdi başka bir marka almak istediğimden aradaki farkı ödedim ve ürünümü değiştirdiler"
19.12.2025 tarihinde Atasun Optik Trabzon şubesinden dbyd marka, bordo yanları altın detaylı bir gözlük aldım. Gözlüğü aldığım günden beri çerçeve sür...
Atasun Optik Şaşkınbakkal şubesinden 21 Aralık’ta gözlük siparişi verdim, ödemeyi de sipariş anında kartla 16.115 TL olarak yaptım. 24 Aralık’ta “alabilirsiniz” şeklinde mesaj gelince, 25 Aralık’ta özellikle gözlüğümü teslim almak için yağmurlu havada Moda’dan Şaşkınbakkal’a gittim. Bugün benim doğu...
Şubat 2025’te Çankırı Atasun şubesinden Michael Kors marka bir gözlük satın aldım. Ürünü aldığım tarihten bu yana hem çerçeve hem de camlarla ilgili defalarca sorun yaşadım ve gözlüğüm birçok kez garanti sürecine girdi, her seferinde uzun bekleme süreçleri oldu. Son olarak, çerçevenin sap kısmındak...
İzmir Bostanlı Atasun Optik mağazasının açıldığı günden bu yana kendime ve aileme toplam 19 adet gözlük aldım, uzun süreli ve sadık bir müşteriyim. 22 Aralık 2024 tarihinde aynı mağazadan Guess marka GU2850 model bir uzak gözlüğünü yaklaşık 3000 TL bedelle satın aldım. Ancak gözlüğü aldığım ilk günd...
"Şikayetimi ilettikten çok kısa bir sure sonra Atasun Optik müşteri Hizmetlerinden D*** Hanımın Sorunu çözmesi ile problem ortadan kalkmıştır. Atasun Optiğin Göstermiş olduğu müşteri memnuniyeti anlayışı ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür eder Atasunlu Günler dilerim :)"
2024 Eylül ayında Bolu 14 Burada AVM’deki Atasun Optik mağazasından Hugo Boss marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlükte yaşadığım vida problemi ne...
Bugün Forum İstanbul Atasun Optik şubesinden aldığım Guess marka optik gözlük yüzüme bol geldi. Gözlüğün vidalarının sıkılması ve ayarlanması için mağazaya tekrar gittim, ancak yardımcı olunmadı ve herhangi bir hizmet alamadım. Müşteri olarak mağazadan destek beklerken ilgisiz kalınmasından dolayı m...
28.08.2025 tarihinde Bolu Cadde AVM Atasun Optik şubesinden kendi bünyelerinde bulunan bir markaya ait numaralı gözlük siparişi verdim. En geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. İlk aradığımda camda sorun olduğu ve geri gitt...
Atasun Optik’in internet sitesinden satın aldığım Rayban 2140 model gözlüğü teslim aldığımda, gözlük iç kısmındaki vidalar çok sıkı değil ve biraz hareket ediyordu ve çok boldu, en küçüğünü almama rağmen yüzüme sap kısımları çok bol geldi ve bir tarafında eğrilik olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kulla...
Rayban 2140 model güneş gözlüğümü 28/06/2025 tarihinde Ankara Metromall Atasun Optik mağazasından satın aldım ve sadece 5-6 kez kullandım. 02/08/2025 tarihinde, gözlüğün bol gelmesi nedeniyle Ankara Kentpark Atasun Optik şubesine gittim ve menteşelerinin sıkılaştırılmasını talep ettim. Ancak, işlem ...
Merhaba firmanızın Isparta Centrum Garden Mağazasından 2023 yılında gözlük almıştım. Gözlüğümde bazı sıkıntılar olmuştu. Garanti kapsamında yanlış hatırlamıyorsam Aralık 2024 ayında değişim yapıldı. Bunun için ilginize teşekkür ederim. Fakat yeni gelen gözlüğüm 1 ay bir sürede tekrar renk atma ve ku...
Atasun Optik'ten bir güneş gözlüğü beğendim. Ray-Ban Marc marka bu güneş gözlüğü yüzüme biraz bol geldi. Bunu belirttim, oradaki çalışan 'Bunları dara...
23.06.2025 tarihinde Afyonpark AVM'de bulunan Atasun Optik firmasından Mustang marka güneş gözlüğü aldım. Alırken beğendiğim gözlüğün kapalı kutusunun olmadığını, sadece teşhir ürününün kaldığını söylediler. Satan kişiye gözlüğün sağ tarafının yamuk durduğunu ve kulplarının biraz bol olduğunu belirt...
Atasun'da beğendiğim markalı bir güneş gözlüğünü mağazada çalışanlar yüzüme göre ayarladılar ve satın aldım. Güneş gözlüğünü bir kere takmamla gözlük bollaştı ve yüzümde durmaz oldu. Tekrar götürdüm, tekrar ayarlandı; bir kere takmamla tekrar bollaştı. Bunu sürekli tekrarlamak durumunda kaldık ve gö...
Sayın Yetkili, 13.07.2023 tarihinde Michael Kors markasına ait gözlüğü Atasun Optik Bolu 14 Burda AVM mağazanızdan satın aldım. Kullanım süreci içinde gözlük camında oluşan beyaz lekeler nedeniyle ürününüzü incelemeye gönderdim. Tarafıma 1.07.2025 tarihli yazılı dönüşünüzde, ürünün “kullanım şartl...
20.02.2024 tarihinde Polatlı Devlet Hastanesi Göz Polikliniğinde muayene sonrası 20.02.2024 tarihli ve 98848752 reçete numarası ile gözlük reçetesi verilmiştir. 28.02.2024 tarihinde Polatlı Kartaltepe AVM de bulunan Atasun Optik tarafından reçetem karşılığında gözlük cam+çerçeve yapılarak teslim ald...
5 Mayıs 2025 tarihinde Bolu cadde Atasun mağazasından 8740₺ tutarında Dolce Gabbana marka güneş gözlüğü satın aldım. Bolu hava durumundan dolayı gözlüğü ilk kullanımım 27 Mayıs tarihinde olabildi. Gözlük sürekli aşağı kaydı. Ertesi gün etkinliğimiz esnasında aynı sorun gün boyu devam ettiği için 28 ...
Hilltown Atasun Optik mağazasından iki adet gözlük satın aldım ve çok fazla para verdim. Beğendiğim çerçeveyi denediğimde bana bol geldi ve orada çerçevenin teşhir ürünü olduğunu bana normal düzgün bir çerçeve vereceklerini söylediler. Maalesef aynı çerçeveyi verdiler. Ne kadar gidip geldiysem, başk...
Bolu Cadde AVM şubesinden 2 adet Rayban gözlük aldım. Aynı gün çalışma masamda camda çizik oluştu (bu kadar hassas bir cam mıydı, üretim hatası mı bilemiyorum).Mağazaya götürdüm, garantiye gönderildi fakat kullanıcı hatası olduğu belirtilerek gözlük iade edildi. Cam değişiminde indirim talebinde bul...
Merhaba, 3 ay önce Bolu Atasun mağazasından, orada satılan iyi bir markanın gözlüklerini aldım. Alırken, orada bulunan temsilci, garanti kapsamında tüm kırılma, değişim vb. konularda yardımcı olacaklarını iletti. Bayram sürecinde gözlüklerim düşme sonucunda çerçevesinde kırık meydana geldi ve garant...
17.05.2025 tarihinde Atasun Optik'ten aldığım Emporio Armani gözlüğün iç camında, ürünü aldıktan iki gün sonra ve ilk kullanımımda bir çizik fark ettim. Gözlüğü aldığım Bolu şubesine götürdüm. Oradaki personel, ürünü kontrol etmeden 'bizden kaynaklı bir sorun olmadığını' belirtti. Ürünün üzerindeki ...
04.05.2025 tarihinde Bolu Atasun Optik mağazasından Rayban marka kadın gözlüğü satın aldık. Sıfır ürün talep etmemize rağmen, ürünün sıfırı olmadığı için raftaki ürünü almak durumunda kaldık. Gözlüğü eşime hediye olarak aldığım için 4-5 gün sonra kutusundan çıkarıp baktığımızda çerçevede ciddi çizik...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.