Atasun Optik Peşin Ödeme Yaptığım Gözlük Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmiyor

Seda · 2025-11-21T00:50:51+03:00

Atasun Optik Uşak şubesinden 9 Kasım Pazar günü gözlük çerçevesi değişimi için s011201161 numaralı siparişimi verdim. Ödememi de 2.300 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Mağaza ile görüştüğümde sadece gecikme için özür dilendi, ancak ürünün ne zaman teslim edileceğine dair açık ve net bir tarih verilmedi. Peşin ödeme yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre beklemek ve her seferinde belirsizlikle karşılaşmak beni mağdur ediyor. Siparişimin, Seda Hoşgör adına verilen bu siparişin bir an önce hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili de tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Atasun Optik

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Gözlük Siparişimde Yaşanan Karmaşa

Aysun

Atasun Optik

4.050

6 Kasım 2023 tarihinde Atasun Optik'ten bir adet yakın, bir adet çok odaklı (yakın+uzak) gözlük siparişi verdim. Ayrıca, üç gözlükle dolaşmak istemediğim için çok odaklı bir güneş gözlüğü sipariş ettim. Ancak güneş gözlüğüm sadece uzak için geldi. Defalarca anlatmama rağmen durumu düzeltemedim ve 'y...

Siparişimle İlgili Bilgilendirme Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti

Alparslan

Atasun Optik

949

12.10.2025 tarihinde Atasun Optik Küçükyalı Bağdat Caddesi şubesinden, sipariş kodu s011067545 ile 2 kutu Oasys marka lens satın aldım. Ödememi peşin olarak, toplam 3380 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş sırasında, ürünün yurt içi stoklarında bulunmaması halinde yurt dışından tedarik edileceği v...

Sipariş Edilen Gözlük Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Cansu

Atasun Optik

686

31.08.2025 tarihinde Atasun Optik City İstanbul şubesinden s010852881 numaralı sipariş ile numaralı gözlük satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 12.002 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine r...

Gözlük Siparişim Haftalardır Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Cihat

Atasun Optik

653

13 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik mağazasından iki adet gözlük siparişi verdim. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen gözlüklerim hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin atölyede olduğu ve son işlemlerin yapıldığı söylendi. Fak...

1 Destek

1 Yorum

Atasun Optik Teslim Edilmeyen Gözlüklerim

Turgay

Atasun Optik

3.283

06 Haziran 2023 tarihinde Aydın/Söke Atasun Optik ten S007127039 kodlu sipariş ile 1202,40 Tl ödeyerek uzak/yakın numaralı ve numaralı güneş gözlüğü olmak üzere iki adet gözlük siparişi verdim. Sipariş sonrasında aradan 20 güne yakın zaman geçtiği halde siparişim teslim edilmiyor. Gözlük numaramın +...