to read complaints and reviews, or file yours.Uşak’taki Atasun Optik mağazasından aldığım numaralı gözlüğü yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandıktan sonra görüşte ciddi bul...anıklık problemi yaşamaya başladım. Özellikle günlük kullanımda net göremediğim için tekrar mağazaya gidip durumu anlattım. Mağazada, gözlüğü 4 ay kullanmış olduğum ve camları sıc
Atasun Optik Uşak şubesinden 9 Kasım Pazar günü gözlük çerçevesi değişimi için s011201161 numaralı siparişimi verdim. Öd...ememi de 2.300 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Mağaza ile görüşt
9 Temmuz’da Uşak Atasun mağazasından aldığım optik çerçeve Mustang MU7626 01 model gözlüğüm, henüz çok kısa bir süre kul...lanmama rağmen bir kez düşürmem sonucu çerçevesi hemen yamuldu. Gözlüğü tekrar kullanamadım ve 25 Temmuz’da garanti incelemesi için mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucu tarafıma
Atasun Optik'ten kızım için aldığımı güneş gözlüğü dikkatli kullanmasına rağmen hiçbir düşme darbe vs. Olmadığı halde gö...zündeyken birden bire çerçevesi ayrıldı ve camı çıktı. Garantisi bitmediği için Uşak Atasun aracılığıyla merkeze yönlendirildi. Bugün cevap gelmiş olumsuz. 2 yıl dolmadan garanti k
Atasun Optik Uşak şubesine girdik, bize yokmuşuz gibi davrandılar. Çalışanların hepsi soğuktu, sıcak bir karşılama olmad...ı. 10 dakika boyunca kimse bizimle ilgilenmedi, 'Sizinle ilgileneceğiz, 5 dakika bekleyin.' diyen bile olmadı. Yüzümüze dahi bakmadılar. Atasun'u böyle hayal etmemiştik, bu durum b
Uşak Atasun'dan kızıma ait Isparta SDÜ üniversitesinde yazılmış olan bu lens reçeteyi veremeyeceğini, bu reçetenin tekra...r yazılması gerektiğini söyledi. Yani bu ülkede paramızla lens alamıyoruz. Uşak Atasun'dan şikayetçiyim. Bu durumu Atasun müşteri hizmetlerine bildirdim. Detay ve açıklama bekliyor
"Atasun Kırşehir şubesi sorunu çözdü. Atasun müşteri hizmetleri çözemedi Atasun Kırşehir mağazasına teşekkürler."
"Beni arayan müşteri temsilcisine çok Teşekkür ederim yaklaşımı çok güzeldi ve sorunu çözdü, Uşak mağaza çalışanlarından ise hala şikayetçiyim markanın kotu anılması ve güven kaybına neden oldular, keyiflerine göre sadece bilgisayardan sipariş iptal etmemek için Atasun'a zarar verdiler, onlara gerekli uyarının yapılmasını istiyorum."
Atasun Optik'ten gözlük siparişi verdik. Uşak merkezdeki görevli, UV ışınla...rı korumasını uzak gözlük için kaydetti. Ancak biz, yakın gözlüğe bunun yap
Uşak Atasun Optik mağazasından bir adet gözlük almıştım. (28.04.2024) gözlüğü karttan iki sefer geçti. Geçmedi, provizyo...nda kalacak diye söylediler. Çalışan arkadaş gün içinde 15 dakika içinde düşer dedi. Düşmedi, tekrar gidip sorduğumda 1-2 gün içinde düşeceğini söylediler, yine düşmedi. Mail attı
"Hatice hanım a teşekkürler"
Karanfil gözlüğümün garanti kapsamında değiştirilmesi için Uşak Caddesi'nde...ki Atasun Optik şubesine verdim. 1 aydır gözlüğüm gelmedi ve mağdur oldum.
Atasun Optik'in Uşak/Merkez şubesinden dün (15 Eylül 2023) Rayban Justin güneş gözlüğü aldım. Gözlük yüzümde yamuk duruy...ordu. Gözlük yamuk mu diye kontrol ettiğim de gözlüğün sağ sapının yamuk olduğunu fark ettim. Düz bir zemine koydum ve sol sapı havada kaldı.
Uşak Atasun Optik mağazasından gözlük almak istediğimizde bize direk reyondaki ürünü vermek istediğini belirten beyefend...iye daha dün stoklu olan üründen aldığımızı belirttik. Önce reyondan veriyoruz dedi daha sonra ben neden kapalı vermiyorsunuz dedim stoğuna bakmadan stokta yok dedi. Diğer mağazala
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
