to read complaints and reviews, or file yours.Uşak Atasun Optik şubesinden aldığım gözlüğü yaklaşık beş aydır kullanıyorum. Son üç aydır gözlüğü taktığımda gözlerimde... belirgin bir ağrı oluyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Ayrıca gözlüğün camlarında sonradan fark ettiğim çizikler oluştu. Bu sorunlar üzerine gözlüğü garanti kapsamında in
Uşak Atasun Optik’ten aldığım gözlüğün camlarında kısa süre içinde kaplama atması ve yoğun çizilme sorunu yaşamaktayım. ...Gözlüğü 2024 yılında satın aldım ve camların bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem sağlık hem de maddi açıdan mağdur etti. Sorunla karşılaştıktan sonra mağazaya başvurduğu
Atasun Optik ; Atasun Optik firmasından devamlı ailecek gözlüklerimizi alırız. Devamlı gözlük kullanan ve gözlük numaral...arı yüksek insanlarız. En son aldığımız yüksek numaralı (12 numara) gözlük camlarımızda soyulma oldu ve 3 yıl oldu. Sağlık problemlerimiz gereği (pankreas) deniz, havuz gibi yerler
Geçen sene mayıs ayında Atasun Optik’ten Uşak şubesinden aldığım klasik siyah Rayban gözlüğüm, ilk günden itibaren gözüm...de durmadı ve oldukça geniş olduğu için sürekli aşağı kaydı. Şubeye götürdüğümde, garantiye gönderilse bile reddedileceği, bu nedenle ilgilenmeyecekleri söylendi ve herhangi bir de
Atasun Optik Uşak şubesinden almış olduğum gözlüğüm darbe sonucu büküldüğü için 06.06.2026 tarihinde garanti kapsamında ...incelenmek üzere şubeye teslim ettim. Yaklaşık 20 günün sonunda tarafıma, ürün inceleme sürecinin olumlu sonuçlandığı ve ürünün en kısa sürede şubeye gönderileceği yönünde bir bilg
Uşak’taki Atasun Optik mağazasından aldığım numaralı gözlüğü yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandıktan sonra görüşte ciddi bul...anıklık problemi yaşamaya başladım. Özellikle günlük kullanımda net göremediğim için tekrar mağazaya gidip durumu anlattım. Mağazada, gözlüğü 4 ay kullanmış olduğum ve camları sıc
Atasun Optik Uşak şubesinden 9 Kasım Pazar günü gözlük çerçevesi değişimi için s011201161 numaralı siparişimi verdim. Öd...ememi de 2.300 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Mağaza ile görüşt
9 Temmuz’da Uşak Atasun mağazasından aldığım optik çerçeve Mustang MU7626 01 model gözlüğüm, henüz çok kısa bir süre kul...lanmama rağmen bir kez düşürmem sonucu çerçevesi hemen yamuldu. Gözlüğü tekrar kullanamadım ve 25 Temmuz’da garanti incelemesi için mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucu tarafıma
Atasun Optik'ten kızım için aldığımı güneş gözlüğü dikkatli kullanmasına rağmen hiçbir düşme darbe vs. Olmadığı halde gö...zündeyken birden bire çerçevesi ayrıldı ve camı çıktı. Garantisi bitmediği için Uşak Atasun aracılığıyla merkeze yönlendirildi. Bugün cevap gelmiş olumsuz. 2 yıl dolmadan garanti k
Atasun Optik Uşak şubesine girdik, bize yokmuşuz gibi davrandılar. Çalışanların hepsi soğuktu, sıcak bir karşılama olmad...ı. 10 dakika boyunca kimse bizimle ilgilenmedi, 'Sizinle ilgileneceğiz, 5 dakika bekleyin.' diyen bile olmadı. Yüzümüze dahi bakmadılar. Atasun'u böyle hayal etmemiştik, bu durum b
Uşak Atasun'dan kızıma ait Isparta SDÜ üniversitesinde yazılmış olan bu lens reçeteyi veremeyeceğini, bu reçetenin tekra...r yazılması gerektiğini söyledi. Yani bu ülkede paramızla lens alamıyoruz. Uşak Atasun'dan şikayetçiyim. Bu durumu Atasun müşteri hizmetlerine bildirdim. Detay ve açıklama bekliyor
"Atasun Kırşehir şubesi sorunu çözdü. Atasun müşteri hizmetleri çözemedi Atasun Kırşehir mağazasına teşekkürler."
"Beni arayan müşteri temsilcisine çok Teşekkür ederim yaklaşımı çok güzeldi ve sorunu çözdü, Uşak mağaza çalışanlarından ise hala şikayetçiyim markanın kotu anılması ve güven kaybına neden oldular, keyiflerine göre sadece bilgisayardan sipariş iptal etmemek için Atasun'a zarar verdiler, onlara gerekli uyarının yapılmasını istiyorum."
Atasun Optik'ten gözlük siparişi verdik. Uşak merkezdeki görevli, UV ışınla...rı korumasını uzak gözlük için kaydetti. Ancak biz, yakın gözlüğe bunun yap
Atasun Uşak mağazasından 9 ay önce aldığım Rayban marka Clubmaster gözlükte paramla rezil oldum. Resmen gözlüğü aldıktan... sonra gözlüğün camının birinin gevşek olduğunu fark ettim, mağazaya gittim, vidalarını sıktılar, eğim verdiler. Şimdi de aynı camın çerçevesinde vidasında açılma var. Mağazaya git
Uşak Atasun Optik mağazasından bir adet gözlük almıştım. (28.04.2024) gözlüğü karttan iki sefer geçti. Geçmedi, provizyo...nda kalacak diye söylediler. Çalışan arkadaş gün içinde 15 dakika içinde düşer dedi. Düşmedi, tekrar gidip sorduğumda 1-2 gün içinde düşeceğini söylediler, yine düşmedi. Mail attı
"Hatice hanım a teşekkürler"
Karanfil gözlüğümün garanti kapsamında değiştirilmesi için Uşak Caddesi'nde...ki Atasun Optik şubesine verdim. 1 aydır gözlüğüm gelmedi ve mağdur oldum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
