Atasun Optik Gözlük Ve Çerçevesi

Mukadder · 2024-01-05T19:29:20+03:00

Atasun Optik'ten yaklaşık 10 ay önce aldığım gözlüğün camları çizildi. Uzak ve yakın görüş için aldığım bu gözlüğün camları çizildiği için Ayvalık şubesine başvurduğumda garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Ancak satın alırken en iyi olduğu ifade edilmişti. Bu da yetmezmiş gibi, gözlüğü silerken ortadan ikiye ayrıldı. Mağduriyetin boyutlarına mı yanayım, yoksa harcadığım paraya mı üzüleyim? Hem uzak hem yakın görüş için bu gözlüğe ihtiyacım var ve şu an kullanamıyorum. İşsiz bir insanım ve işim yok. Bu kadar mağduriyet gerçekten çok fazla. Biz bu paraları dişimizden tırnağımızdan artırıyoruz. Eğer bir gözlüğü 2 yıl kullanamayacaksam, lütfen boşuna 2 yıl garanti vermeyin.

Atasun Optik

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Mukadder

Bu mesajdan da anlaşıldığı gibi çözüm yok

Atasun Optik

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Mukadder

Doğru inceleme tamamlandı sonuç olarak kırılma ve çizilmeler garanti kapsamına girmemektedir diye iletişim numaramdan ulaşıp tekrar söylendim tekrar mağazaya götürüp inceleme yapılacakmış şikayetle ilgilendiğiniz kadar keşke gerçek sorunlarla da bu kadar ilgilenseniz şikayetlere bu kadar zaman ayırmak zorunda kalmazsınız