to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızımın Alanya Alanyum Atasun mağazasından almış olduğumuz ve garantisi devam eden gözlük çerçevesinin sap kısmındaki yay yerinden çıktı ve kırık gibi bir görüntü oluştu. Çocuğum neredeyse 10 güne yakın gözlüksüz kaldıktan sonra, mağazaya bıraktığımız gözlüğü hiçbir işlem yapmadan bize geri verip “k...
"Müşteri temsilcisiyle görüştükten sonra sorun yaşadığım olay hızla çözüldü kırılan ürünüm için yeni bir gözlük hediye ettiler. Gözlüğüm tamir esnasında kırıldığında çok canım sıkılmıştı ama gerçekten bu kadar hızlı çözmeleri beni çok mutlu etti. Atasun a çok teşekkür ederim. Bugün Alanyum Atasun'da çalışan beyefendiye de kibarlığından dolayı teşekkür ederim"
Antalya ili Alanya ilçesi Alanyum AVM Atasun Optik'ten yaptırdığım numaralı gözlük camlarımın kaplamalarında bir problem oluştu. İnceleme sonucunda gözlük camlarımın değişimine karar verildi. Fakat yeni gelen gözlük camlarımın renkleri, eski gözlük camının renginden farklı olduğundan dolayı yenisini...
23.02.2025 tarihinde Alanyum Alanya Atasun mağazasından 2999 TL ödeyerek numaralı gözlük camı ve çerçeve aldım. Satış sırasında, 1 yıl içinde gözlük camımda çizilme ya da kırılma olması durumunda garanti kapsamında değişim yapılacağı belirtildi. Aynı güvenceye dayanarak babama ve erkek arkadaşıma da...
Alanya Atasun Optik'ten güneş gözlüğü aldım. Taksit istememe rağmen, işlemi tek çekim olarak gerçekleştirdiler. Daha sonra ikinci kez tekrar çekim yapıp taksitlendirdiler; ancak iki kez ödediğim tutarın ilkinin iadesi bir haftadır yapılmıyor. Mağaza çalışanları çözüm odaklı olsalar da merkezden hale...
Atasun Optik /adres. Atatürk Blv. No:41/A Alanya/Antalya 8 ay önce güneş gözlüğü Inesta m8005 c. 02.50*22*145 barkodlu ürünü mağazaya garantiye gitmesi için bıraktığım halde halen güneş gözlüğüm gelmedi ve bugün ikinci defa mağazaya gittiğimde ürün yok deniliyor, kayboldu deniliyor. Mağaza müdürüyle...
Alanya şubenizde, Alanyum AVM'deki personel sıfır ilgi, ilgisiz ve bilgisiz bir çalışanınız ilgilendi. İsmi A***'di. Böyle bir çalışan daha görmedim. Çalışmak istemiyorsa çalıştırmayın yani ki zaten aklı fikri başka yerlerde görünen bir personel, yazık. Birçok sektör vardır, hanımefendiye göre ki şi...
Manisa Magnesia AVM Atasun'dan Burberry gözlük aldım. Mavi ışık vs. derken iyi bir para ödedim ve öğrenciyim. Gözlükten kaynaklanan sebepten kısa bir süre sonra gözlük yamuk durmaya başladı. Ankara Ankamall Atasun'dan gözlük için 'Ürün bizde yok' dendi. Alanya'dan gelecek, farklı şubelerimiz bakacağ...
Atasun Optik bulunduğunuz şehirde şube yoksa değişim yapamıyorsunuz. Almış olduğum üründe vidasında sorun olduğu için Antalya 5M Migros mağazasına gittim. Mağazada ürün kontrol edildi ve ürünün diğer vidası da aynı duruma düşmeye çok müsait olduğu görüldü. Yapıştırılmasını istedim. Çok küçük bir dur...
"Hızlıca sorunum halledildi. Atasun Optik'e teşekkürler"
Şehir dışına çıkacağım. ATS-940134 takip numaralı garantiye verdiğim gözlüğe acil ihtiyacım var. Lütfen yardımcı olun. Gözlük kırıldı. Alanya merkezde...
"Teşekkürler Atasun Optik ürünü sıfırıyla değişim yaptılar sorunumla ilgilenen Atasun Optik çalışanlarına sonsuz teşekkürler"
Kadıpaşa, Atatürk Bulvarı No:41/A, 07400 Alanya/Antalya'daki Atasun Optik mağazasından 2 Mayıs 2024 tarihinde Ray-Ban 4187 622/8G 54*17 model gözlüğü ...
Atasun Optik Alanya Atatürk Caddesi şubesinden 16 Nisan Salı günü iki adet numaralı gözlük aldım. Gözlüklerin üç-dört gün içerisinde elimde olacağı söylendi; ancak gözlükler 30 Nisan 2024 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi söylenen üç-dört günlük sürenin sonunda aradığımda, gözlüklerin b...
Merhaba, 25/02/2024 tarihinde Alanya AVM'deki Atasun Optik'ten bir numaralı gözlük satın aldım. İlk gözlüğüm olduğu için, taleplerim doğrultusunda hem uzak hem de yakın için uygun olan bir gözlük tercih ettim. Ancak, 45 günlük değişim süresi hakkında bana bilgi verilmedi. 15 Nisan'da gözlüğü değişti...
Alanya Atasun Optik'ten sipariş vereli bir ayı geçti ancak hala tedarik sürecinde olduğu belirtiliyor. Eğer elinizde ürün yoksa neden sipariş alıyorsunuz? Üstelik bir ay daha beklemem gerektiği söyleniyor. Lens için iki ay beklemem gerekiyorsa, anlamı nedir? Eğer bu kadar uzun sürecekse, bir daha hi...
Atasun'dan almış olduğum güneş gözlüğün cam filmi bozuldu. Alanya Atatürk Caddesi şubesine gittiğimde, güneşte fazla kalmışsınız bozulabilir dediler. Ben de bunu zaten güneş gözlüğü olduğunu tabiatıyla güneşte takıldığını belirttim ilgilenmediler. Senelerdir güneş gözlüğü kullanırım ilk kez camda b...
Merhabalar. Alanya da Atasun Optik Alanyum AVM Şubesinden Giorgio Armani marka, dereceli gözlük aldım. Ancak çerçeve sorunlu olduğu için kullanamadım ve şubeye gidip ürünle ilgili sorunu dile getirdim. Ürünün hatalı geldiği söylenip değiştirildi. Yeni gelen üründe de sorun değişmedi. Ürünü alalı 1 a...
Atasun Burdur Şubesinden 12 gün önce kardeşime hediye güneş gözlüğü aldım. Dün kardeşime güneş gözlüğünü ancak ulaştırabildim ve gözlüğü açtığında bir yerinde kaplama kalkması olduğunu fark etmiş. Alanya Atasun'a 30 gün içerinde değişim hakkı olduğundan değiştirmek talebiyle gittiğinde kullanmadığı ...
02.05.2023 tarihinde Karaman Park AVM Atasun Optik Şubesinden Mustang marka güneş gözlüğü aldım. Bana reyondaki ayıplı ürünü verdiler kamera kayıtları da mevcuttur. Üzerinden 3 gün geçmeden gözlük gözümdeyken camı düştü. Alanya'da olduğum için en yakın Atasun mağazasına gittim (Alanya da cadde üzeri...
"Anında şikayetimi değerlendirdi Atasun müşteri hizmetleri maalesef isi bu asamaya getirmeye gerek var mıydı... Alanyum Atasun! Tekrardan söylüyorum müşteri hizmetleri cook teşekkürler"
Antalya Alanya Atasun Optik Alanyum şubesinden numaralı gözlük aldım yakın ve uzak beraber ama kullanamadım. Alırken söyledim kullanamaz isem iade hak...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
