to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim’de Atasay’ın resmi internet sitesinden altın baget yüzük 2.6 gr (sipariş no: 3055954158612273) siparişi verdim. Sipariş üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Telefonla aradığımda ise ürünün en az 10 gün daha kargoya verilmeyeceği söylendi. Siparişimi iptal etmek istediğimi ilettim, fakat bu talebime de cevap verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 11.470 TL olarak yaptım ve şu ana kadar ne ürün elime ulaştı ne de fatura veya garanti belgesi gönderildi.
Siparişimin acilen iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
16 Ekim tarihinde Atasay’ın internet sitesinden 2.51 gram beyaz altın tektaş yüzük satın aldım. Sipariş numaram: 3053923258825257. Ürünü teslim aldığımda gramajını kontrol ettirmek için hem Atasay mağazasında hem de farklı kuyumcularda ölçüm yaptırdım. Tüm ölçümlerde yüzüğün gramajı 2.43 ve 2.41 ola...
8 Şubat'ta Atasay'dan erkek gümüş yüzük sipariş verdim fakat ertesi gün vazgeçip iptal talebinde bulundum kaç gündür ses çıkmayınca bugün müşteri hizm...
Atasay Online'dan sipariş numarası 2494135637311503 olan ve 21.980 TL değerinde altın zincir kolye siparişi verdim. Siparişim bir haftadır elime ulaşmadı. Atasay müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Kargo kaybolmuş ve müşteri hizmetlerindeki bayanın konuşma üslubu çok çirkin...
Atasay.com'dan 6 Nisan'da altın bileklik satın aldım. Aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Ayrıca dört kez iletişim formu doldurarak iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım.
Yorumlar