to read complaints and reviews, or file yours.Atasay Sipariş İptal Sorunu
8 Şubat'ta Atasay'dan erkek gümüş yüzük sipariş verdim fakat ertesi gün vazgeçip iptal talebinde bulundum kaç gündür ses çıkmayınca bugün müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim. Fakat garip bir şekilde iptal talebimin mümkün olmadığını söylediler ama internet sitelerinde kargoya verilmeyen veya faturalanmayan ürünleri iptal edilebileceği yazıyor. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşa bunu söylediğimde yüzük ölçüsü seçtiğim için özel ürün oluyor dedi. Ne alaka arkadaşım! Ben yüzük ölçüsü girmeden nasıl sipariş vereyim ve 4-5 gün sonra iptal etmedim 1 gün sonra iptal ettim. Sorunun giderilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım. Görselde iptal ve iade hakkında ki detaylı yazıyı okuyabilirsiniz. Ben özel sipariş vermedim.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
