Atasay Mağazasından Aldığım Yüzük Sorunu Ve İlgisizlik

Merhaba
12 Şubat tarihinde hediye olarak Atasehir Metropol AVM de bulunan mağazasından tam tur yüzük aldım. İki gün sonra yüzükteki bir taşın düştüğünü ve daha sonra bir taşın daha düştüğünü fark ettik. Mağazaya urunu bıraktığımızda merkeze gönderileceğini tamir edileceğini söylediler. Daha sonraki süreçte mağazaya yüzüğü sorduğumuzda size bilgi vereceğiz deyip telefon numaramızı alıp başlarından attılar. Bir hafta sonra arkadaşımı o mağazaya yönlendirdim pırlanta yüzük aldık ve yüzüğümüzü sorduk. Yine aynı cevapla karşılaştık. Her hafta uğradık ve telefon numaramızı aldılar ama hiçbir şekilde bilgi vermediler. Bundan önce çeşitli Atasay mağazalarından pırlanta kolye, yüzük, bileklik ve değişik ürünler almama rağmen böyle bir muamele ile karşılaşmadım. Bundan sonra Atasay mağazasına uğramayı hiç düşünmüyorum. Hala yüzük ortada yok ve değişiklik talebimizi de karşılamıyorlar
Gelişme

Merhaba
Atasay mağazasından almış olduğum tam tur beyaz altın yüzüğün taşı aldıktan kısa bir süre sonra düştü. Tamire gitmesinden ardından tekrar taşları düşmeye devam etti ve mağaza aynı model yüzükle değişiklik yaptı. Fakat bu da bir çözüm olmadı. Tekrar taşı düştü ve yaklaşık 25 günlük tamir süresinden sonra değişim kararı çıktı. Bu konuyu sikayetvar.com'da yazmıştım ve resimleri yüklemiştim. Yüzüğün değişikliğinden sonra farklı bir modeli üzerinde tutar ekleyerek satın aldık. Fakat kaderimiz yine aynı oldu ve taşı düşmeye devam etti. Yaklaşık bir ay önce tekrar tamire verdik ve hala beklemekteyiz. Artık bu parayı Atasay'a bağışladım olarak görüyorum. Yıllardır alışveriş yaptığım bu markadan böyle bir kalitesizlik görmek beni gerçekten üzdü. Bundan sonra Atasay markasından en ufak bir hediye bile almayı düşünmüyorum. Ayrıca ilgisizlikleri beni üzen diğer bir husustur. Paramın iadesi istiyorum.
Atasay mağazasından almış olduğum tam tur beyaz altın yüzüğün taşı aldıktan kısa bir süre sonra düştü. Tamire gitmesinden ardından tekrar taşları düşmeye devam etti ve mağaza aynı model yüzükle değişiklik yaptı. Fakat bu da bir çözüm olmadı. Tekrar taşı düştü ve yaklaşık 25 günlük tamir süresinden sonra değişim kararı çıktı. Bu konuyu sikayetvar.com'da yazmıştım ve resimleri yüklemiştim. Yüzüğün değişikliğinden sonra farklı bir modeli üzerinde tutar ekleyerek satın aldık. Fakat kaderimiz yine aynı oldu ve taşı düşmeye devam etti. Yaklaşık bir ay önce tekrar tamire verdik ve hala beklemekteyiz. Artık bu parayı Atasay'a bağışladım olarak görüyorum. Yıllardır alışveriş yaptığım bu markadan böyle bir kalitesizlik görmek beni gerçekten üzdü. Bundan sonra Atasay markasından en ufak bir hediye bile almayı düşünmüyorum. Ayrıca ilgisizlikleri beni üzen diğer bir husustur. Paramın iadesi istiyorum.
Benzer Şikayetler
Atasay Pırlanta Yüzükte Düşen Taşın Sorumluluğunu Almıyor!
Atasay iki kere taşı düşen yüzüğü yenilemiyor. Kasım ayında aldığım pırlanta yarım tur yüzüğü sıfır üretiyoruz dediler. Bir ay bekledim. Sonunda yüzük geldi. İki ay olmadı taşı düştü. Götürdüm. Tamir yapıldı. Tabi bu arada ürün de yine 20 gün yok. Geldi ve kullanmaya başladım. İki ay geçmedi başka...
Atasay Kuyumculuk Aldığım Pırlanta Yüzükte Yaşadığım Sorunlar

Atasay'dan aldığım pırlanta yüzüğün pırlantası 2 ay içinde düştü! 4 Mayıs'ta mağazadan aldığım pırlanta yüzüğü çok nadir takmama rağmen 2 ayda pırlant...
Aldığım Tektaş Yüzüğün Taşı İki Kez Düştü, Çözüm Beklerken Mağdur Oldum
Atasay mağazasından Kasım ayında tektaş yüzük aldık. Yüzüğümü taktıktan 12 saat sonra taşı düştü. Götürdüğümüzde darbe var dediler ama darbe olması mümkün değildi. Uyuyup kalktım. Yine tamam dedim servise gitti. Servise giderken çalıştığımı bu kadar hassas bir yüzükse eğer söylemelerini ona göre tak...
Garanti Kapsamındaki Yüzüğümün Taşı Düştü, Ücret Talep Ediliyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
13.08.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Atasay şubesinden aldığım 14 ayar pırlanta yüzüğümün taşı, ürünü sürekli ve dikkatli kullanmama rağmen düştü. Yüzüğüm 2 yıl garantiliydi ve ayrıca bakımı için ömür boyu garanti verildiği belirtilmişti. Ürünü bakıma gönderdikten sonra bu sorunla karş...















Yorumlar