to read complaints and reviews, or file yours.Atasay Sipariş İadesi Gecikmesi
Atasay’ın online mağazasından 27.10.2026 tarihinde “Gümüş Aslan Figürlü Erkek Yüzük” siparişi verdim. Sipariş numaram 3378820307611577’dir. Sipariş henüz hazırlık aşamasına gelmeden iptal ettik ve hemen ardından başka bir yüzük için yeni sipariş verdik.
İptal edilen ilk siparişin ücretinin kredi kartıma iade edileceği söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda yalnızca özür dilenip durumun düzeltileceği ifade edildi fakat somut bir sonuç alamadık ve iade hâlâ yapılmadı.
İptali gerçekleştirilen bu siparişe ait tutarın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin net, açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
