to read complaints and reviews, or file yours.Atasay Rose Gold Evlilik Teklifi Yüzüğünde Kaplama Ve Hasar Var!
Rose Gold talep ettiğimiz evlilik teklifi yüzüğü alyansında hasar var ve yüzük kaplamalı olarak geldi! Başka bir kuyumcuda alyans denerken renk farkını fark ettik. Rose Gold olması gerekirken renk açılmış ve sarıya dönmüş. İlgili kuyumcu yüzüğü incelediğinde kaplama olduğunu bize anlattı ve üstüne üstlük hasarların olduğu yerleri gösterdi. Hasarları o sırada fark ettik. Bunun üzerine yüzüğü aldığımız Mavibahçe'deki şubeye gittik ve yüzüğü İstanbul'a gönderdiler. Güven duymadığımız için yüzüğü altın sarısına çevirmek istediğimizi bugün ilettik. Önerilen iki sarı renk de kesinlikle kullanacağım bir renk tonu değil fakat mecbur seçmek zorundayız. Gelecek olan yüzük umuyoruz ki 'hasarlı' ve 'kaplamalı' olarak tekrar gelmez. Böyle özel bir durum için Atasay tarafından bu durumda kalmak çok üzücü, kesinlikle moralimiz bozuldu. Normal bir kuyumcu seviyesinde yaşanan bir durumu yaşadık. Gelecek olan yüzüğü merakla bekliyoruz.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Merhaba, Atasay Mavişehir diye bahsetmişim lokasyonla ilgili fakat Atasay Hilltown olacak. İlgili yüzükle ilgili sorunumuz çözüldü, Hilltown şubesinden Ece hanım bizimle birebir olarak ilgilendi. İlgili müşteri temsilcisi, telafi amaçlı hediye göndereceklerini de ilettiler. Nazik düşünce için teşekkür ederiz.
