to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan satın aldığım Asus UX5406SA-PZ287W Zenbook S14/U7 258v model laptopu 24.09.2025 tarihinden beri neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Cihazı aldığım günden bu yana özellikle açılışta sürekli problem yaşıyorum, çoğu zaman bilgisayarı açabilmek için güç tuşuna yaklaşık 40 saniye basılı ...
Aralık 2025 tarihinde satın aldığım ve henüz 2 aylık olan Asus Prime B850M-A wıfı model ana kartımı, pcle tırnağının (Q-Latch) yerinden çıkması nedeniyle trbkw20185 rma numarası üzerinden yetkili servise gönderdim. Bu anakartı ilk olarak ise Şubat ayının başında trbkw20002 kayıt numarası ile servise...
25 Eylül 2025 tarihinde Asus Rog Strix g16 model bir laptop satın aldım. Cihazın işlemcisi Intel Core Ultra 9 275hx, ekran kartı RTX 5070 olmasına rağmen daha ilk günden beri düzgün çalışmıyor. İşlemci hiçbir şey yapmazken bile 98 dereceyi görüyor, League of Legends gibi basit bir oyunda bile FPS de...
Asus tuf Gaming laptopum, garantisi biteli henüz 4 ay olmuşken, hiçbir kullanıcı hatası (sıvı teması, darbe vb.) olmaksızın aniden donmuş ve siyah ekranda takılı kalmıştır. Yaptığım araştırmada bunun tuf serilerinde kronik bir sorun olduğunu, bu durumu yaşayan bir sürü kullanıcı olduğunu öğrendim. A...
25.12.2023 tarihinde satın almış olduğum Asus rog serisi dizüstü bilgisayarım, kronik ve tekrarlayan bir donanım arızası nedeniyle üç kez yetkili servise gönderilmiştir. 1. Servis sürecinde ana kart değişimi yapılmıştır. 2. Servis sürecinde “testlerde arıza tespit edilemedi” denilerek cihaz tarafım...
Asus FX506HE-Hanım306 Gaming laptopumun güç adaptörü bozulduğu için orijinal parça temini amacıyla 0850 522 27 87 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve teknik destek birimi üzerinden işlem başlattım. Stokta olduğu özellikle belirtilen adaptör için talep oluşturuldu, 12 Ocak 2026 tarihinde saat 13:...
26 Eylül 2024 tarihinde Asus marka Proart monitörümde yaşadığım arıza için kayıt oluşturdum ve teknik servis için UPS Türkiye kodu gönderdiler ve kargonun direkt geleceği söylendi. Mail üzerinden ve bir takip numarası paylaşıldı. Kargo asla gelmedi, UPS üzerinden 4 defa talep oluşturdum ancak sonras...
26.11.2023 tarihinde aldığım Asus bilgisayarımın kısa süre sonra ekranında çizgiler oluşmaya başladı. Zamanla ekranda ışık patlamaları, pikselleşme, görüntü donmaları gibi sorunlar oluştu ve kullanılamaz hale geldi. Servis kaydı oluşturdum ve UPS Türkiye ile gönderdim. Servise ulaştığında beni arayı...
Şirket için yaklaşık 1 yıl önce aldığımız Asus laptop lardan bir tanesinin garanti süresi bitmeden şarj kablosu bozuldu. Diğer şarj ile her iki laptop da şarj edilebiliyor yani laptop larda teknik herhangi bir sorunumuz yok ancak ikinci şarja da ihtiyacımız var. Satın aldığımız firma konu ile ilgile...
Marka: Asus Ürün Türü: Gaming nb Ürün Modeli: tuf FX516PM Ürün S/N: N2NRKD019517060 Yukarıda bilgilerini verdiğim laptopum güncellemelerden sonra açılmadı. Asus'un internet sitesinden destek formu oluşturduğumda, Ankara KVK Teknik Servis'in yetkili servis olduğu bilgisini içeren bir mail aldım ve b...
Asus N580GD bilgisayarımın ekran kapağı menteşe bölümünden kırıldığı için kapağın değişimi gerekiyordu. 20.03.2024 tarihinde Asus müşteri hizmetlerinden onarım için destek istedim. 5 yıllık yedek parça süresinin dolmadığını, memnuniyetle yardımcı olunabileceği söylendi. Yedek parça kontrolü sağlanıp...
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Asus dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 1,5 ay önce garantiye gönderdim. Yaklaşık 1 hafta sürdü ve kargo süreci dahil kısa bir süreydi. Geri geldiğinde ci...
31.10.2023 tarihinde Trendyol gpn Teknoloji'den Asus tuf Gaming A15 serisi bilgisayar aldım. 13.01.2024 tarihinde bilgisayarı kullanıp normal bir şeki...
Garanti süresi içerisindeki Asus diz üstü bilgisayarımın, klavyesindeki hiç kullanmadığım iki tuşun ( page up, page down ), bilgisayarımı açtığımda kendiliğinden yuvasından çıkması garanti kapsamında sayılmadı. Benden bu tamir için 1500 TL civarında para talep edildi, fazlasının da olabileceği ifade...
Asus rog strix marka M5NRKD... Seri numaralı cihazımla ilgili mart ayından itibaren teknik bir şikayetim söz konusu. İki kere Asus müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı oluşturmama rağmen cihazı gelip teslim alacaklarını belirttiler fakat gelip alan olmadı. Temmuz ayında kendim bizzat servise göt...
Asus firmasından oyuncu laptopu satın aldım. Gaming Asus TUF15 modelini alalı 1 hafta olmadan Asus'un yetkili servisini arayıp RAM ve m. 2 SSD yükseltme garanti kapsamında yapılabilir mi diye sordum. Kendileri ücret karşılığında yapılabilir dedi. Bende buna istinaden parça fiyatı alabilir miyim diye...
M3M0FM075832GJP seri numaralı cihazımı onarıma gönderdim, ana kartımın yüksek sıcaklık uyarısı verdiğini (70c ve 93c derece) sizlere bildirdim ve ürünü teknik servise alınması için kargolama mı isteniz. Ürünüm sizlere ulaştıktan sonra sorunun olmadığını belirterek tarafıma tekrar gönderdiniz. Ürünüm...
Asus rog strix g15 serisi laptopum teknik servisten geldikten sonra bazı oyunlarda ani FPS düşmeleri yaşıyor bunun için 2 hafta önce teknik servisi aradım durumu izah ettim bana atacakları maildeki adımları yapmamı söylediler fakat mail atan olmadı. Bugün tekrar aradım bana 2 hafta önce mail atılmad...
Asus tuf Gaming bir bilgisayara sahibim. Bilgisayarım açılmadığı için teknik servis aramaya başladım. Bursa'da yaşadığım için Bursa Asus Teknik Servis olarak Google üzerinden arama yaptığımda aşağıda verdiğim adres çıktı. Doğruluğunu teyit etmek için aradığımda Asus servisi olduklarını söylediler be...
